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借力打力:让领导成为你的资源

在“职场小白”眼中,领导高高在上,掌握着自己的奖惩大权。一个好的领导,性格温和、脾气佳,多表扬、少批评,可以使自己在职场之中少受委屈。但在一个“职场达人”眼中,领导不只是一个裁判员,更是一种重要的资源。好的领导,是那些有能力、有意愿争取更多资源与项目的人。领导是职场中离你最近的人之一,也是最熟悉你且你最熟悉的人之一。学会借力打力,能够使领导成为你的资源,在领导的帮助下走好职场之路。

所谓领导,或许专业能力并不是最强的,但在工作经验、组织协调能力等方面总有优势。领导不会无缘无故成为领导,他肯定有你可以学习、借鉴的地方。领导,可以成为你职场前行最好的榜样。

作为领导,权限大,位置高,手握更多资源。有领导作为后盾,可以收获更多资源,许多困惑会迎刃而解,许多困难可以变为机遇。领导可以帮助你打开人脉圈,帮助你收获成长,完善工作,挖掘潜力,实现职业生涯的新突破。千里马也需遇伯乐,好员工也需领导的赏识与培养,才能出头。选择一个好领导,可以让你的职场之路步步为“赢”。

当代职场,“向下负责,向上管理”的思维和行为方式异常流行。下属员工早已不局限于服从领导指令的被动位置,而是要积极对领导进行管理。正向管理领导,意味着逆向管理自己,有利于与领导相互成就,共同成长。向上管理,根本目的在于支撑、帮助领导更好地完成工作,在领导更好地发挥其优势的同时,也利于自身工作的顺利开展。通过向上管理,实现与领导的相互成就,进而做好工作,促进与领导共赢关系的建立。

借力打力,让领导成为你的资源,是一种重要的能力。或许当你初入职场之时,会认为领导一无是处,甚至是你工作路上的“绊脚石”。但当你在职场之路上越行越远,回首望去,自己的行事风格、决策习惯之中,或多或少地都透露着领导的影子;你能力提升、职业晋升的每一步,都离不开领导的支持。

01

领导是最好的榜样

职场小白无论在工作技能上还是人际关系上都相对稚嫩,一不小心就会陷入萎靡或膨胀的情绪中,不能自拔。迷茫之时,不免希望有一个榜样能够照亮自己前进的方向。专业领袖、行业精英,这些当然是不错的人选,但大多时候,我们往往会忽略身边还存在着一个更熟悉、更亲近的人选,那就是自己的领导。职场之中,没有比向领导学习更实用、更快、更有效的方法了。领导,正是职场之中最好的榜样。

发掘榜样的力量

领导是职场中离你最近的人之一,但由于能力、经验差距,加之领导权威,常使近在眼前的领导看起来高高在上,可望而不可即。如果你拥有一个强势而出色的领导,不要认为他离你很远。纵使现在的你与领导之间存在较大差距,只要将领导作为榜样,经过不断的努力与锻炼,你们之间的距离终会越来越近。

在心理学中,皮格马利翁效应告诉我们,人会不自觉地接受自己喜欢、钦佩、信任和崇拜的人的影响和暗示,终会变成自己向往的样子。在古希腊神话中,皮格马利翁是塞浦路斯一位擅长雕刻的国王,他倾注心血雕刻了一位梦中的少女,这座少女雕像最终拥有了生命,并与皮格马利翁终成眷属。后来,人们将这种强烈的期望变成现实的现象,称为“皮格马利翁效应”,期望与赞美能够创造奇迹。皮格马利翁效应产生的根本原因,在于人们其实在很大程度上,并不清楚自己想要什么,而是要依赖社会或者自己尊敬、信任的人对自己的期望,刻画自己的内心需求。于是,当你将领导作为自己的榜样时,领导对你的期望,便成了你行动的方向;领导拼搏的路径,便成了你职场之路的参考。榜样的力量促使你不断靠近领导,向领导学习,终有一天你会发现,领导不再那么可望而不可即,甚至在某些方面,你已经比领导更加出色了。

将领导作为榜样,要遵循一个“看”字。发现领导的能力与优势,观察领导“怎样处理工作”“怎样解决问题”“怎样与人交往”,思考“如果我是他,我会怎么做”。在观察与思考中,领悟“领导之所以为领导”的秘诀。同时,遵循一个“行”字。在具体行动中,对观察与思考得到的收获进行实践,验证这些经验用在自己身上是否有效,进而找到适合自己的职场秘诀。毕竟你与领导在性格特征、行为习惯等方面都可能存在不同,对领导行为方式、工作技巧的照搬照抄,很可能造成严重的水土不服。学习领导可以帮助你开阔视野、拓展思路,但适合自己的才是最好的选择。此外,将领导作为榜样,要遵循一个“恒”字,向领导学习不在一朝一夕,需要对日常工作、生活的细致观察与思考,并在持之以恒的工作实践中进行磨砺。草草一览,便认为自己学会了领导之道,实际却只是学到一点皮毛,形似而神不似。

将领导作为榜样,向领导学习,归根到底还是充分汲取领导的优势,并内化为自己的特色,促进自己更好地成长与发展。可以模仿领导,但如果一举一动、一言一行,都按照领导的样子去做,不仅无法学到领导的精髓,更可能招致领导的反感。可以崇拜领导,但不要因此对领导刻意讨好、言听计从。将领导作为榜样并不能改变你下属员工的身份,将榜样的力量运用于日常的工作当中,通过向领导学习实现自我提升,才是最佳选择。

向领导学习

很多职场人认为自己的领导并没有那么出色,甚至很多地方都不如自己做得好,不配成为自己的榜样,其实不然。职位的高低固然有运气的成分,但更多地取决于一个人的能力与经验。领导当然不是完人,也拥有自己的不足之处,拥有自己思维、行动的惯性和局限性。但领导之所以为领导,一定不是一无是处的,而是拥有某些突出能力的。与其盯住领导的不足之处不放,不如将领导作为榜样,积极向领导学习,这样对于自己的职业生涯才更有价值。

向领导学习,提升专业能力。工作能力是每一个职场人的立身之本,是职场生涯中必须具备的技能。每一个岗位都拥有其自身的技能与技巧,依靠自己从无到有进行探索,往往费时费力,甚至容易步入歧途。而领导有着多年专业领域的经验,在工作中拥有自己的思维模式、话语体系、行为范式,洞悉诸多工作技巧,甚至行业潜规则,是一个优秀的学习对象。领导可以在工作中给予你建议与指导,在解决工作困境、走出职场迷茫期等方面提供帮助。当然,大多时候领导并不会主动将工作的经验倾囊相授,你除了通过及时汇报工作,积极交流工作中遇到的问题等方式向领导求教之外,更要依靠对领导言谈行事的观察、琢磨,主动发现领导是怎样思考、怎样工作的,并内化为自己的工作之道。所谓“听其言、观其行、得其益”,便是如此。

向领导学习,培养工作热情。热情是事业有成者的内在驱动力,是一个职场人对自己职业认可与追求的表现。大多数领导会保有对职业的热情,特别在创业型领导中,这种热情尤为明显。通过与领导的接触与交流,不难发现其对工作的热爱,而这种情绪是可以传染的,足以激励下属员工以更好的状态,投入到工作当中。对工作的热情使领导更重视责任与担当,在领导身上,可以学到如何平衡个人、集体、社会关系,如何对自己、组织、他人负责。对工作的热情使领导更具面对挫折、困难的能力,领导的阅历往往较为丰富,遇到的挫折也更多。从领导身上,可以学到如何保持良好的心态,如何将困境变成机遇。

向领导学习,强化全局意识。领导职位较高,视野也越为开阔,看问题的角度自然不同于普通员工。领导职位越高,距离组织决策核心越近,对组织核心价值、目标认知越清晰。以领导为榜样,有利于建立领导思维,不再将目光局限于自己正在完成的工作本身,更多关注组织的目标、发展,及自身工作在组织中的位置。由此,可以使眼光更加敏锐,目标更加明确,对职场之路的定位更加清晰。较高的位置还决定了领导要更多地从宏观着眼,观察、思考问题,更注重对不同资源的整合能力。以领导为榜样,可以帮助自己更好地发掘、应用身边的资源,学会运筹帷幄,优化资源配置,获得整体最优解。

如果能够学到领导者的精髓,不仅有利于把握领导的本质,读懂领导;还有利于提升自我,为职场生涯开辟捷径;更有利于提前了解如何成为一个好领导,如何管理他人,为成为领导做好准备。

02

打开职场人脉圈

人脉是一种特殊的资本,在职场中表现出特别重要的价值。“所有的资源都掌握在人的手里,整合资源就是整合人”,从与物打交道到与人打交道,是职场发展的一般路径。打开人脉圈,是帮助自己迅速受到行业圈接纳的一条捷径。无论从事何种岗位,往往都需要在建立优秀人脉上投入时间与精力。而心理学研究也证明,当人们评判一个人时,往往会把群体印象投射到个人身上。因此,多找那些人缘好、位阶高的人互动,对职场发展十分有益。职场小白初入职场,往往认识的人不多,站在圈外无所适从。领导是一把打开高端人脉圈的钥匙,帮助你在职场中走得更加顺利。

将领导变成你的人脉

成功的职场人背后,往往不缺少优质人脉圈的支撑。优质人脉圈可以创造机遇,能在求职、加薪、升职等职场发展的各个阶段发挥作用。职场之中,大多数中高级岗位都是以推荐为主的,足以看出优质人脉的重要作用。可以说,人脉是职场生涯的最强助力。

每个人的人脉圈,都始于对身边人的挖掘、积累,再逐步拓展到更大、更高端的范围。亲人、同学、同事、领导等,都是初始人脉圈的重要组成部分。这些人离你的距离最近,沟通成本最低,关系也最稳定,是交往性价比最高的一群人。由于熟悉和了解,这些身边人构成的人脉圈,往往最牢固、可靠,最能为你提供切实的帮助。领导作为其中的一员,与你所从事的行业直接相连,与你的当前工作及未来发展联系紧密,即使在你脱离组织之后,依然可以作为无形资产发挥作用,是人脉拓展的最佳人选之一。

当然,你可能会说,即使是基础人脉,也拥有太多选择。更不用说在步入职场之后,一场会议、一次合作、一个论坛,都可能帮助你认识成百上千的人,领导在他们中间,似乎也没有那么特别。其实不然,认识不代表人脉。你的通讯录中,可能储存了成百上千的人名与号码,但其中究竟有多少可以利用的资源,实在有待商榷。信息社会,使我们习惯于“结交朋友”,但大多数“朋友”只是手机中的一个号码,久而久之甚至都忘记了他的真实身份。企业管理中,拥有一个著名的“二八定律”,20%的产品带来80%的利润,20%的骨干创造80%的财富。这一理论,同样适用于人脉圈的拓展中。结交关键和重要的人,将他们发展为人脉的一部分,对于优质人脉圈的建设至关重要。

管理大师德鲁克曾做过一个形象的比喻:“清理你的人脉,就像清理你的衣柜一样,将不合适的衣服清出衣柜,才能将更多新衣服放入衣柜。”我们会结识很多人,但其中大约只有20%值得投入时间与精力,将其发展为人脉。只有不断地认识那些能够帮助和改变你的人,才能构建高质量的人脉圈,而领导无疑是这重要的20%之一。领导往往拥有丰富的行业工作经验,以及为人处事的经验,且在某些方面拥有突出的能力,值得去挖掘、去学习。同时,领导在职场关系中充当你的上级,掌握加薪、升职等大权。让领导变成你的人脉,无疑是十分必要、十分重要的。

职场中有句话叫“跟对人很重要”,领导是职业生涯中的一笔财富,关键看你能否运用得好。调查研究显示,在公司的中高层中,有90%受到过领导的重点培养;总经理岗位以上的人中,有85%受到过领导的提携。由此可见,领导在职场生涯中的重要性。跟对人,进而可以走对路,做对事。学会“借力”领导这个超级资源,有时比工作努力更重要。

将领导变成人脉,可以帮助你少走弯路,学到更多。当职场小白进入一个新的工作环境时,往往需要一个前辈带领你熟悉环境,帮助你迅速明确关键人、关键点,迅速进入工作状态,领导往往充当这样一个角色。即使你逐渐告别“职场小白”,步入“职场达人”行列,领导作为行业前辈,在经验与能力上也往往存在胜于你之处。在领导的指导下,你能够对行业、对人、对工作拥有更深入的认识,让自己进步更快,收获更多。相比于自己慢慢摸索,拥有领导的指导与支持,无疑是一条捷径。

将领导变成人脉,可以帮助你收获更多,走得更远。一个优秀的领导能够指导下属快速成长,使你的努力成效倍增。其能将优秀的下属从基层队伍中挖掘出来,给予经验、资金、平台等方面的支持,使其充分施展自己的才能,充分发挥自己的潜力。能够培养下属对所在行业更深的认识与体会,让下属开阔眼界,增强体悟,职场之路走得更稳、更远。一个优秀的领导能够成为你职场上的“贵人”,甚至助你少奋斗数十年。

挖掘领导背后的人脉

美国推销大师乔·吉拉德在商战中总结出了著名的“250定律”:“每一位顾客都是独立的个体,但又不独立。在每一位顾客身后,大约会有250名亲朋好友。如果你赢得了一位顾客的好感,就意味着赢得了他身后250个人的好感;反之,如果你得罪了一名顾客,也就意味着得罪了他身后的250名顾客。”这一理论在职场人脉圈中同样适用,和“250定律”中的顾客一样,领导不仅是一个独立的个体,他背后也拥有错综复杂的关系网,以及资源丰富的人脉圈。

作为领导,越是身居高位,其人脉资源越是丰富而优质,不仅包括同行、商业伙伴,更包括相关领域的精英及专业人士。于是,将领导发展为人脉的一部分,不只意味着你结交了领导这一个人,更意味着你拥有了更多结识领导背后优质人脉资源的机会,让你达到事半功倍的效果。

要想挖掘领导背后的人脉,势必先与领导建立良好的关系,使领导成为你的人脉。当领导成为你的人脉之后,便有机会带你参加一些会议、论坛,甚至邀你参加一些行业聚会,主动向你介绍一些合作伙伴,或者将你引荐给他的朋友。拥有领导这一“中间人”的帮助,不仅会使你与更多原本陌生的人建立联系,更会形成一种信用传递,“领导介绍”的身份会为你增值不少,为你人脉圈的拓展提供诸多便利。而你与领导的关系越紧密,领导越乐意将他的人脉与你共享,你的人脉资源也越丰富。

通过领导的“牵线搭桥”,你能有幸结识他身后的人脉,但这些人与你之间往往不存在信赖和亲密关系,而是处于一种建立在不同圈子连接中的弱关系状态。如何有效利用这些弱关系,甚至将其发展为一种强关系,则是一门学问。一方面,由于处于相对弱势,你在这段弱关系的维护中应当更加主动些,有勇气、有策略地与其主动进行沟通、交流,多制造共同话题,深入挖掘合作的可能,深化彼此联系。另一方面,以真诚打动人。通过价值衡量、彼此利用建立的人脉,是不健康的,也是难以持续的。成功需要人脉,而人脉的维系依靠真诚。正如日本推销之神原一平所言,“像爱自己那样爱别人”,这才是确立人脉关系的真谛。

努力把自己变成领导的人脉

领导是打开职场人脉圈的一把钥匙,但维系人脉的核心在于你自身的价值。如果自己实力不足,即使再苦心经营,也毫无用处,甚至领导也会离你而去。真正的人脉,是建立在“有用”的基础上的。

美国著名社会学家霍曼斯在他的“社会交换理论”中指出:任何人际关系,在本质上都是交换关系。那些能够为我们提供最多报酬的人,是对我们吸引力最大的人。因此,如果你想长期让领导作为自己的人脉,甚至挖掘其背后的人脉,便应当努力提升自身的可交换价值,把自己变成领导的人脉。

想要提升自己的可交换价值,可以从提升自身价值与放大可交换系数两大方面进行努力。可以从特征、背景、发展方向等维度,选择合适的价值提升切入点及侧重点,不断提升自身能力。当你能够为领导、为组织创造更大价值时,领导自然会乐意与你建立人脉关系。同时,积极与领导构建信任关系,不追求一时一刻的等价回报,做好免费付出的准备。当你成为领导不可或缺的人,你与领导间的人脉关系自然会密切而牢固。

03

向上管理,相互成就

职场之中,管理的思维定式在于:领导向下管理,员工向上负责。职场人时常会忽视,作为员工,应当具备向上管理领导的能力。向上管理在实现对领导的正向管理的同时,也实现了对自己的逆向管理。领导与员工相互成就,在更好地发挥领导优势的同时,促进员工自身的成长与发展。

帮助领导,就是帮助自己

大多数职场人对于领导的认知都十分简单,遇到优秀的领导就选择“跟着干”,若遇到不满意的就索性离开。而大多数时候,领导都不是我们选的,而是组织选的。由于领导是受到组织信任的人,作为组织内成员,你所拥有的唯一选择似乎就是服从。其实,还有一种选择常常被职场人忽略,那就是向上管理,帮助发挥领导优势,同时也是帮助自己。

彼得·德鲁克曾说过:“工作想要卓有成效,下属发现并发挥领导的长处是关键。”帮助领导把擅长的工作做到更好,对其不擅长的工作则积极代劳,通过帮助领导,你与领导之间建立了良性的优势互补关系,领导会更加信任你、依赖你,其拥有的资源也会自然而然向你倾斜。而在帮助领导的过程中,你也成功锻炼了自己。或许一开始你只是为了帮助领导,让领导满意,获得领导的信任,但最终你会发现,认真负责的态度最终帮助你成长为自己满意的样子。帮助领导,就是帮助自己。

帮助领导,在于辅助领导制定决策。制定决策是领导重要的职能之一,但领导有时难以独立做出决策,甚至可能做出错误的决策,此时,下属员工的辅助决策功能便体现了出来。依靠不同的视角、专业的知识、工作实践的经验,你的决策建议或许会令领导茅塞顿开。但应当注意,下属员工在提供决策建议时,应当站在领导的角度,使领导感受到你的观点是基于组织或领导的利益,而不是自身的利益,这样他才更乐于接受。同时,下属员工要始终站在辅助决策的位置,虽然其拥有建议权,但最终的决策权始终掌握在领导手中。

帮助领导,在于支持领导解决问题。领导也会遇到难以解决的问题,即使这些问题通常不会主动说出口,却不可否认是客观存在的。要想帮助领导解决难题,首先应换位思考,了解领导当前最关注哪些事情,哪些难题正在或者将要对他造成困扰。聪明的下属会主动发现领导的难题,并将其作为自己的难题,尝试提出多套解决方案,供领导选择最优解。如果你在提出解决方案之后,还能跟踪执行,并将执行的结果进行及时反馈,则会在提升自身做事能力的同时,更令领导刮目相看。

帮助领导,在于协助领导行使管理职能。管理是领导的基本职能之一,既包括管理人,也包括管理事。在管理人方面,下属可以帮助领导承担指令传达、关系协调等工作。在管理事方面,下属应当主动帮助领导节省时间,不仅要做好本职工作,更要对工作的过程进行及时反馈,用量化的结果把领导关注的要点一一呈现出来,使领导不仅了解工作的结果,更对过程中关键点的形成有所把握。

帮助领导,在于助力领导找补不足之处。领导也是普通人,也存在不足之处。所谓找补,就是发现领导做不到的地方,用你的长处弥补领导的短处。如果领导性格谨慎,你就要在创新力方面推他一把。如果领导比较粗线条,专注宏观方向把握,你就要在防止疏漏、将宏观决策落到实处等方面下功夫。助力领导找补不足之处,才能与领导实现“1 1>2”的效果。

总之,希望职场之路顺遂、平坦,只依靠自己的努力是不够的,更要通过帮助领导,实现持续、深远的发展。管理是一个双向的、动态的、不断调整的过程,下属不应该只接受、服从领导的管理,更应当主动行动起来,对领导施加影响,向上管理,相互成就。

相互成就,和谐关系的建立

职场之中,大多数领导都是不完美的,甚至有些领导不仅不会为你带来帮助,反而会阻碍你工作的推进。面对这种情况,消极的员工会得过且过,甚至索性选择离开。但积极的员工,会从中看到机遇,通过向上管理帮助领导获得提升,同时推动自身工作顺利地开展,建立和谐的工作关系。

所谓和谐的工作关系,就是领导与下属作为“共同体”的关系。两者同为组织中不可替代的一部分,需要相互配合、彼此协作,谁也离不开谁。由此,领导不再是高高在上,下属也并非一味服从。下属需要领导的培养、关注、关怀,领导也需要下属的理解、体谅、支持,彼此之间都要做到真诚、信任,不低估对方的力量,不让对方难堪,不使对方陷入困境。双方必须明确彼此的职责,采用彼此都能够接受的形式处理问题、交流看法,形成相互依赖的关系,共同推动组织工作的顺利开展。

和谐的工作关系,意味着了解彼此的角色定位。你了解你的领导吗?你了解真实的自己吗?和谐关系的构建,第一步在于彼此了解。要读懂你的领导,了解领导的性格特征、行为习惯、管理风格、目标追求,才能明确领导的优势与弱势,探索与领导的相处之道,进而通过最易于接受的方式,发挥领导的长处,找补领导的不足。要读懂自己,明确自己应当做什么、能够做什么,才能使自己真正成为一个能够解决问题的人,才能走好职场之路。

和谐的工作关系,意味着给予彼此安全感。鼓励、重视、薪资提升可以使员工收获安全感,但一般职场人容易忽略,领导也需要安全感。和谐关系的构建,不仅需要领导给予员工足够的安全感,更强调员工给予领导安全感。当员工自作主张,甚至公开与领导唱对台戏时,领导会感觉失去了对现实状况的控制力,进而产生强烈的不安全感。而要给予领导安全感,服从领导的指示、及时汇报工作进程等做法,都是不错的选择。

和谐的工作关系,意味着满足彼此的期望。彼此期望,对于彼此间能力的提升拥有至关重要的作用。多数情况下,彼此间的不理解与失望,会使关系趋于恶化。员工对领导通常抱有薪资、关怀、成就等多方面的期望,而美国管理学家肖恩·贝尔则通过研究证实,领导对员工也拥有沟通、服从、支持、努力、态度、成果等多重期望。正如不同的员工对领导的期望点可能存在差异,不同领导对员工的期望点也并不相同。构建和谐的工作关系,意味着领导与员工要明确以及满足对彼此的期望,并不断增加期望,进而提升满足期望的能力,实现正向循环。这种状态一旦能形成,领导与员工就会成为彼此的参照,在满足彼此的期望中相互成就。

04

做好工作,实现共赢

无论向上管理还是向下管理,归根到底都是为了做好工作。职场之中,领导和员工拥有一个共同的目标,就是做好工作,创造良好的业绩,推动组织向着更好的方向发展。因此,作为员工,不仅要做好自己的工作,还要帮助领导做好工作。如果你能够把领导的困难当作自己的困难,把领导的需求当作自己的需求,帮助领导创造成就,领导也必将回报你以成效。由此,形成你自己、领导、组织的多方共赢。

做好自己的工作

想要让领导成为你的资源,势必要赢得领导的认可;想要帮领导做好工作,势必先做好自己的工作。当你用你的专业知识证明自己,用你的个人魅力影响他人时,你才会成为领导眼中那个值得信赖的下属,领导才会听取你的意见,接受你的帮助。当你能够为领导创造价值,领导才可以给予你更多展示的机会,并回馈给你更多更优质的资源。如此,领导与下属之间的联系更趋紧密,工作也会更趋高效。而这一切的起点,都在于做好自己的工作。

做好自己的工作,意味着明确自己该做什么、会做什么、好做什么。明确该做什么,在于明确自己的岗位职能,清楚自己应当具备的能力、应当承担的责任,做到有目标、不越界。明确会做什么,在于明确自己的能力,明晰奋斗的方向与空间。明确好做什么,在于明确自己的特长,找到自己适合的岗位及工作方式。当然,最理想的状态莫过于自己“该做”“会做”“好做”的是同一份工作,如若不然,则须努力将该做的工作做会、做好。

做好自己的工作,意味着将工作执行到位。所谓“到位”,就是指领导对工作的满意度达到甚至超过预期。若想将工作执行到位,便要做到了解领导的预期,并找到解决问题的路径。“到位”两字说起来简单,做起来却并不容易,特别是在工作遭遇困境的时候,人们很容易产生懈怠、逃避心理。要将工作执行到位,既需要读懂领导,又需要强化使命,更需要练好内功,最终将困境变成机遇。

做好自己的工作,意味着主动承担更多工作。所谓“能力越大,责任越大”。要将工作做“好”,势必不能被领导布置的任务限制,而要拥有更大的追求。做好工作者以工作为本,往往不计较个人得失,而是将心思投入到如何更好地完成工作上。因为渴望将工作做好,他们会主动挖掘更多对组织发展有益的事项,积极承担更重要、更困难的工作,探索自身成长的空间。进而,在工作中取得成就,在工作中收获成长,实现良性循环。

做好自己的工作,意味着对原则的坚守。做好工作者不会随波逐流,而是有原则、有底线、有坚持。无论可以为个人带来多大利益,危害组织发展的事情坚决不去做,触及道德底线的事情绝对不会做,有悖专业常识的事情努力抵制做。有原则、有底线,使忠诚不会变成愚忠,服从不会变成盲目顺从,更能收获领导的信任,也能将工作完成得更好。

帮领导做好工作

帮领导做好工作,是向上管理的重要表现。同时,这也是一种“哪里需要哪里去”的补位行为,表现了工作中的责任与担当,以及对组织利益的关注与负责,与做好自己的工作一脉相承。

帮领导做好工作,意味着读懂领导。了解领导的性格、风格、需要,踏准领导的节拍,才能明确领导什么时候需要帮助、需要哪些帮助、乐于接受怎样的帮助,才能真正帮到领导。

帮领导做好工作,意味着忠于领导。忠诚是最重要的职场品质,也是领导信任的源泉。唯有忠诚才能使领导卸下防备,将自己的短板暴露出来,接受你的帮助。当然,忠诚也需智慧,言听计从固然是一种“忠”,却无法将工作优质完成。

帮领导做好工作,意味着尊重领导。无论帮助领导完成多少工作,领导依旧是领导,拥有领导的职责、义务与权威。尊重领导,意味着尊重组织对领导的授权。尊重领导的决策权,不代替领导做决定;尊重领导的知情权,对工作的进度进行及时的汇报;尊重领导的代表权,不与领导争功。

帮领导做好工作,意味着引导领导。领导之所以做领导,是因为组织的信任、授权,但他也会犯错误,甚至可能不够专业。此时,你的专业与能力可以很好地发挥作用,引导领导做出正确的决策,帮助领导走出工作中的困境。由此,也将你与领导迅速连接在一起,让彼此进入互相信赖的阶段,实现职场共赢。

实现职场共赢

向上管理不是一场你与领导之间的攻防战,而是实现你与领导共同提升的新路径。当你与领导都获得提升时,整个组织的力量也会相应得到提升,组织工作得以更好开展,最终就能实现个人、领导、组织的三方共赢。当然,这种职场共赢的实现并不简单,需要领导与下属员工的共同努力。因此,领导与下属之间的完美沟通便变得尤为重要。

尊重与沟通是建立良好关系的基础,对于职场共赢关系的建立也是如此。只有沟通,才能使领导与下属彼此了解,在工作内容上相互配合,在工作方式上取长补短,在工作资源上共创共享,在工作成就上实现共赢。完美沟通的形成,需要领导与下属双方秉承积极的沟通态度,将沟通阻力最小化。如果一味地害怕领导、逃避领导,良好沟通关系将永远无法形成。同时,需要双方真诚地对待彼此,将心比心换位思考,主动为对方着想。试想一个一心为自身利益着想,经常令领导难堪的下属,如何与领导建立互信,如何实现沟通?此外,在沟通中分享彼此的期望,是强化沟通关系的重要方式。开诚布公地分享期望,有利于双方相互了解,共同进步。当然,沟通关系也是需要磨合的。长时间的磨合能够使领导与下属找到最适合彼此的沟通方式,实现完美的沟通。

完美的沟通通常包括“发送信息—接收信息—反馈信息”三大环节。只有这三个环节都做好才能形成一个完整的闭环,其中任何一个部分出现问题,都可能导致误解的发生,使沟通陷入困境。在发送环节,应当保证自己表达的内容足够清晰、准确。例如,员工向领导汇报工作时,应先行厘清思路,找出汇报的重点、要点,并尽量采取简明扼要的语言,量化的表述方式,使内容清晰、准确。在接收环节,应当准确理解对方信息的内涵,抓住重点。还是以员工向领导汇报工作为例,员工在汇报工作的同时,应当认真倾听领导提出的问题,及其对于工作的最新指示,通过领导零散的提问与指令,明确领导对现阶段工作的评价,以及对未来工作的期望。在反馈环节,应及时回应,形成良性互动,不让沟通成为一方的独角戏。

完美沟通推动互信关系建立,共同推动组织工作更好、更快完成。此时,领导与下属虽然在能力上各有千秋,地位分工上也不相同,却可以相互促进,共同成长。此时,最容易犯的错误莫过于因迅速成长而膨胀,认为对方的存在只是一种拖累,自己没有对方会更有成就。所以,很多员工在工作一段时间后,便认为自己的能力远胜于领导之上,进而选择跳槽。跳槽有风险也有收获,越跳越高还是徘徊不前因人而异,但不能因此否定领导给予你的帮助。职场不大,如果因自我膨胀而选择跳槽,你将不断在不同组织之间徘徊,失去信誉。因此,即使选择跳槽,也要感恩领导曾经对你的付出。如果选择留下,更应深化与领导间的互信关系,在互信中实现共赢。

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