1.素养
蓝斯登原则：
在你往上爬的时候，一定要保持梯子的整洁，否则你下来时可能会滑倒。
提出者：美国管理学家蓝斯登。
启发：进退有度，才不至进退维谷；宠辱皆忘，方可以宠辱不惊。
2.统御
刺猬理论：
刺猬在天冷时彼此靠拢取暖，但保持一定距离，以免互相刺伤。
启发：保持亲密的重要方法，乃是保持适当的距离。
3.沟通
斯坦纳定理：
在哪里说得愈少，在哪里听到的就愈多。
提出者：美国心理学家s.t.斯坦纳。
启发：只有很好听取别人的，才能更好说出自己的。
4.协调
氨基酸组合效应：
组成人体蛋白的8种氨基酸，只要有一种含量不足，其他7种就无法合成蛋白质。
启发：当缺一不可时，一就是一切。
5.指导
吉尔伯特法则：
工作危机最确凿的信号，是没有人跟你说该怎样做。
提出者：英国人力培训专家b.吉尔伯特。
启发：真正危险的事，是没人跟你谈危险。
6.组织
定位效应：
社会心理学家曾作过一个试验：在召开会议时先让人们自由选择位子，之后到室外休息片刻再进入室内入座，如此五至六次，发现大多数人都选择他们第一次坐过的位子。
启发：凡是自己认定的，人们大都不想轻易改变它。
7.培养
吉格勒定理：
除了生命本身，没有任何才能不需要后天的锻炼。
提出者：美国培训专家吉格勒。
启发：水无积无辽阔，人不养不成才。
8.选拔
美即好效应：
对一个外表英俊漂亮的人，人们很容易误认为他或她的其他方面也很不错。
提出者：美国心理学家丹尼尔·麦克尼尔。
启发：印象一旦以情绪为基础，这一印象常会偏离事实。
9.任用
奥格尔维法则：
如果我们每个人都雇用比我们自己更强的人，我们就能成为巨人公司。
提出者：美国奥美广告公司总裁奥格尔维。
启发：如果你所用的人都比你差，那么他们就只能做出比你更差的事情。
10.激励
马蝇效应：
再懒惰的马，只要身上有马蝇叮咬，它就会竭尽全力，飞快奔跑。
启发：有正确的刺激，才会有正确的反应。
内容来自读史
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