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领导者核心能力怎么来的?

          向核心学习,

          长核心能力!

导读:领导者核心能力概念的推演,是遵循“能力”——“基本能力”——“核心能力”由浅入深的递进路径进行的。领导者核心能力不仅是组织核心能力重要组成分,更是提升组织竞争实力、不断从优秀走向卓越的关键。


领导者核心能力概念的推演,是遵循“能力”——“基本能力”——“核心能力”由浅入深的递进路径进行的。要理解“领导者核心能力”概念,必须首先对能力、基本能力、企业核心能力等概念有清晰的认识。


一、什么是能力?


从词义上理解,能力具有特定含义。它是指能胜任某项任务的主观条件和心理特征,即顺利完成某种活动所必须具有的素质和特质,是人们在学习、工作、生活和一切社会实践活动中表现出来的本领、技能、智能的总和。


通常,人们从各个学科的不同角度出发对能力概念做出界定:从哲学角度看,能力是指人们在认识和实践活动中形成、发展并表现出来的能动力量,它和“人的本质力量”“人本身的自然力”一样,是体力和智力的结合、物质和精神的统一。从心理学角度看,能力主要指顺利完成某种活动或某项任务所需要的心理特征,包括坚毅、豁达、忍耐、顽强等行为特质。从管理学角度看,能力是指个体所具有的促进任务目标实现的推动力量,包括权力影响力和非权力影响力。从教育学角度看,能力主要指依靠智力和知识、通过实践所形成和表现出来的身心力量,即个体顺利完成某种活动所必须的素质与特征,它由两大结构组成,一是个体本身必备的技能结构,二是把个体技能水平综合提升的心理结构。


国际21世纪委员会对能力概念做出最新权威解释——能力是个体特有的一种混合特质,通过技术和职业培训把个体所获得的资料信息、社会行为、协作意识、创新能力和冒险精神有机结合在一起。这种解释,实现了从资格概念到能力概念的真正转变,标志着人们在能力研究上的最新进展。能力具有潜在性和现实性相依托,发展性和衰变性相统一,有限性与无限性相并存,多样性与复杂性相交融,普遍性与差异性相联系,自然性与社会性相融合等多重特点。同时,能力的形成又是一个渐变发展的过程,必须以一定条件为基础,并且形成不同能力需要不同条件,不同条件对能力形成发展变化会产生不同影响。


能力与技能、思维、智力、知识等因素关系密切,但又有本质区别。技能在已有知识经验基础上通过练习可以形成,相对比较稳定;思维是能力形成的关键因素,但作为一种支撑,如果表现能力的相关内外部条件不成熟,对能力构成的影响就无从谈起;智力只能体现个体的认知能力 ,表现在个体的认知和学习方面,但能力包涵了更宽泛的内涵要求;知识和能力都是保证活动获得成功的重要条件,但知识如果不能进行实践转化,就无法保障能力正常生成。


能力按照应用范围,可分为一般能力和特殊能力两种。按照个体能力特点,可分为优势能力和非优势能力两种。按照能力与主体结合效果,可分为实能和潜能两种,实能是指个体现有的本领,潜能是个体潜在的、可挖掘和具有开发可能性的本领。



二、什么是基本能力?


基本能力又称一般能力或必备能力,一般包括思维能力、观察能力、阅读能力、书写能力、语言能力、认知能力、归纳能力、社交能力、学习能力、适应能力、自我保护能力、注意力、记忆力等,这是人类赖以生存和发展所必须掌握的不可或缺的能力。


领导者基本能力,相对于普通人群而言,既有联系又有区别,联系在于都属于通用能力范畴,区别在于它是履行领导职责的必备能力,层次更高、范围更广、要求更严。根据我国领导者肩负的使命和职责特点,基本能力主要包括思维能力、判断能力、决策能力、驾驭能力、应变能力、用人能力、组织能力、学习能力、创新能力、筹划能力、包容能力、沟通能力、感召能力等。


思维能力是领导者对整个客观世界的间接反映能力,它是在表象概念基础上进行分析、综合、判断、推理等一系列认知过程。思维处于最基础层次,只有正确的思维才能产生正确的思想,有了正确的思想才能产生正确的思路,有了正确的思路才能达到预想的领导效果。


判断能力是指领导者对各种事物及其属性加以肯定或否定的智慧和才能。它主要表现为对各种人或事进行准确判断,进而为领导决策提供依据和标准。决策能力是领导者按照最优化要求,从若干方案中选择最佳方案实现预定目标的能力。没有正确决策就无法实现有效领导。从各种备选方案中选择最佳方案并做出决策,是领导者必备的能力和特质。


驾驭能力是指领导者有效驾驭各种资源的能力。集中体现在驾驭人和事的过程中。只有成功驾驭人,才能调动整体积极性;只有成功驾驭事,才能确保领导活动顺利高效。


应变能力是指领导者应对复杂局面和突发事件的处置能力。主要指领导者面对突如其来的事件,及时化解危机、成功处理异常情况,最大限度避免或减少危害和损失的本领。在国际局势错综复杂,社会矛盾深度交织,价值取向呈现多元的新形势下,领导者应变能力的作用显得更为突出。


用人能力是指领导者坚持公开、平等、竞争、择优用人标准,科学识人察人、公正合理用人的能力。主要体现为领导者根据德才兼备原则,根据事业发展需要准确鉴别和推荐人才,及时合理使用人才,最大限度发挥人才作用的知事识人本领。


组织能力是指领导者按照既定目标任务和决策要求,进行统筹安排,通过搭建一套科学合理的组织机构,把各种有效资源整合,协调一致运作,确保决策正确实施的能力。领导者组织能力直接影响决策效果和队伍整体合力发挥。


学习能力是指领导者不断在学习实践中增长知识和才干,拓宽知识面,开阔新视野,并带动整个队伍构建学习型组织的能力。学习能力是领导者更新自身素质、提升领导能力、不断追求卓越的重要支撑。


创新能力是领导者独立地发现新事物,提出新见解,解决新问题,做出新成绩的能力。它体现了知识、技能、智慧的统一与综合,是基本能力中层级更高、形成难度更大的能力,也是领导者实现卓越领导重要的动力源泉。


筹划能力是领导者按照预定决策方案,制定周密实施计划的能力。集中体现于领导过程的前瞻预见和理性思考中,体现在把个体影响力辐射于领导实践全程中。筹划能力能够大幅提高领导效能,实现精确领导。


包容能力是指领导者心胸的开阔程度以及与人相处时的调适能力。主要包括对事的包容与对人的包容两种,对事的包容是面对复杂环境和繁忙事务要有超常的心理承受能力,对人的包容关键是要容忍和使用那些个性突出的人,甚至和自己有矛盾、冲突或意见分歧的人。包容能力是衡量领导修养和境界的重要标志。


沟通能力是领导者善于与不同背景、不同层次的群体,通过多种渠道,传递信息,加强沟通,建立互信 ,化解矛盾 ,解决问题的能力。沟通是领导工作的基础之本,是实现领导目标的基本条件。在当今各种利益群体价值取向不断变化,民主意识不断增强,追求自我价值实现的新的历史条件下,沟通能力的作用日益突显。


感召能力是指领导者以自身人格魅力调动下属同甘共苦、生死与共的能力。它是一种非权力因素占多数的“软能力”,以领导魅力带动部门和下属为主要特点,不断增强部属的钦服感、遵从感和归属感。



三、什么是企业核心能力?


核心能力概念起源于以企业为研究对象的竞争力研究。核心能力 (Core Competence)概念,是 1990年由普拉哈拉德和哈默首次提出。他们认为,企业核心能力是“企业中的积累性学识,特别是关于如何协调不同生产技能和有机结合多种技术流的学识”,是一组技能和技术的集合体,而非单一的技术和技能。一般而言,企业核心能力在竞争中处于最基本的地位,能够使企业保持长期稳定的竞争优势、获得超额利润的竞争力,是将技术资产和运作机制有机融合的企业自组织能力。 它是企业内部管理战略和外部交易性战略相互融合的结果,是一个以知识、创新为基本内核的某种关键资源和关键能力的组合,是能够使企业、行业甚至国家在一定时期内保持现实和潜在竞争优势的动态平衡系统。


企业核心能力定义包含四个重要的关键词。一是“积累性学识”,标志着企业核心能力形成不会一蹴而就,而是需要长期积累;二是“自组织能力”,标志着企业核心能力不是外力强加的,而是通过内外因素共同作用形成的;三是“关键资源和关键能力的组合”,标志着企业核心能力是一组综合性、整合性、组合性能力;四是“动态平衡系统”,标志着企业核心能力成长是发展式的、渐进式的、整体式的、螺旋上升式的。


企业发展实践证明,核心能力包含于企业内在本质特征中,是企业独具特色、支撑企业过去、现在和未来的持续竞争优势,也是企业在竞争环境中长时间保持竞争主动的关键所在。它与企业的其他能力,如营销能力、研发能力、理财能力等单项能力有着本质不同,单项能力只是企业某一方面的竞争能力,企业核心能力是影响企业全局的深度能力、渗透性能力和带动性能力,在竞争能力中处于“领军地位”。


企业核心能力与企业核心产品也有所区别。核心产品只是企业核心能力在产品开发上的一种具体体现,核心产品不可能永远常胜不衰,而具有核心能力的企业会根据市场需求变化,适时开发出消费者喜爱的差异化产品,满足消费者需求,保持旺盛生命力。


企业核心能力由于根植于企业改革创新的系统组织中,它通过整个组织系统和文化价值的传递而发挥作用。一旦以整个组织体系和共同的文化价值为基础的企业核心能力形成,竞争对手就难以通过简单模仿或挖走几个关键人物复制出渗透在组织机体内部的核心能力。企业核心能力具有独特的本质内涵:


价值性。企业核心能力与企业发展战略、企业核心竞争力相适应,不仅具有保持企业良好运营状态的现实价值,而且具有为企业未来指明方向,保持企业可持续发展的潜在价值。


独特性。不同的企业,核心能力完全不同,它是以企业特殊的实践为基础而形成的,是独一无二和不容易被其他企业所模仿与复制的。不同行业、不同体制的企业核心能力标准也有所不同。


整合性。企业核心能力不是与生俱来的,不是一蹴而就的,而是不断优化整合形成的。需要在企业发展实践中,有意识、有目标、有目的地进行整合、叠加、筛选,也需要通过实践进行长期磨练、修练和锤炼。


动态性。企业核心能力不是一成不变的,也不是一劳永逸的,始终处在一个不断完善、不断创新、不断发展的动态过程中。只有通过动态式发展,其核心能力才能不断向更高层级迈进,并保持和扩大领先优势和核心价值。



四、什么是领导者核心能力?


企业作为组织形态具有核心能力,组织的核心主体——领导者更具有核心能力。就核心能力这一概念而言,研究领导者核心能力比研究组织核心能力更具现实意义。由于领导者核心能力是组织核心能力的重要组成部分,领导者作为组织的核心主体,与组织具有深度关联性。因此,界定领导者核心能力含义,既不能游离于组织核心能力的整体范畴之外,又不能等同于组织核心能力概念,必须以组织核心能力概念为基础,充分突出领导者作为组织引领者的本质特性,进行拓展、延伸和创新。


界定领导者核心能力,首先要从界定“核心”含义开始。“核心”就是中心 (英文称为 core),是指在事物或事情中最重要、赖以支持其存在的那一部分。换句话说,没有核心,事物将不复存在。核心内涵的科学界定,为确立领导者核心能力概念奠定了理论基础。


领导者核心能力是衡量领导责任、实干或有效领导行为以及影响力等诸项能力中最关键、最根本和最重要的能力;在整个领导能力体系中处于本质层面和核心地位;是一种深层次、高境界、宽层面的累积性、叠加性、拓展性能力;是在基本能力整合基础上形成的综合性深度能力;在能力结构中处在根本性、主导性、关键性位置;它是自己独有的、别人难以模仿的,如同人的气质和悟性一样具有不可复制的唯一性


领导者核心能力不仅是组织核心能力重要组成分,更是提升组织竞争实力、不断从优秀走向卓越的关键。


第一,领导者核心能力是有效提升组织竞争优势的根基。领导者核心能力不同于一般能力,它蕴含于领导实践背后,是推动组织良性发展的内在动力。在组织面临复杂多变的外部环境下,一般意义的能力优势只能保证组织具有短期竞争力,而领导者核心能力可以保证长期的竞争力。同时,领导者核心能力是组织所占有资源能够发挥作用的前提,资源的配置、开发、保护、使用和整合都要通过领导者发挥领导者核心能力加以实践;组织资源的深度优化、合理配置、有效开发和科学保护,也依赖于领导者核心能力这一深层基础。因此,领导者核心能力是提升组织竞争优势的基石。


第二,领导者核心能力是组织实现持续发展的核心推动力。核心能力理论认为,隐藏在组织核心能力背后并决定组织核心能力整体水平的是领导者知识占有、经验程度、领导品格、管理风格、人格魄力。凡是拥有核心能力的领导者,能使这些特点通过不断的组织学习得以更新和改善,从而不断推动组织核心能力滚动发展。如一个具有持续创新能力的领导者,在不断进行决策创新过程中,既实现了持续培育组织新的竞争优势,同时,领导者通过创新决策,又实现了对已有竞争优势来源的替代,这样循环往复以至无穷,竞争优势源泉不断被替代,新的竞争优势源泉不断出现,从而形成了组织发展的强大推动力。


第三,领导者核心能力是延续领导者卓越生命力的源动力。“先有卓越领导,后有卓越组织”“没有最好的体制,只有更好的领导”“组织要搞好,关键在领导”,“组织有竞争实力,关键在领导能力”,这些经验总结已经被长期的组织发展实践所证明。领导者具有核心能力,不仅可以使竞争力较弱的组织变强,竞争力较强的组织变得更强,还可通过组织取得的发展业绩印证领导政绩,实现组织客体与领导个体的双赢。对领导者而言,可以延续卓越领导的生命;对组织而言,有利于创造更多的发展机遇和更大的成就,共生共赢,达到帕累托最优。


作者:周新民

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