随着经济水平的不断提高
人们对于物业小区服务的期待也不断提高
当一些业主对小区的物业服务感到不满时
就会用拒交物业费的方式进行抗议
引发常见的——物业费纠纷
引发物业费纠纷的原因千千万万种
但其实大多都不能成为拒缴物业费的理由
比如......
“我家房子质量有问题， 房屋漏水、墙体脱落、玻璃破裂……不交物业费了！”
分析：在法律上，房屋买卖和物业管理属于两种不同的法律关系；地产开发商和物业服务公司，也是两个不同的法人。
商品房存在质量问题是业主与开发商之间的商品房买卖合同纠纷，而物业费的交纳则属于业主与物业公司之间的物业服务合同纠纷，两者不属于同一法律关系。
物业服务不等于房产售后，对于房屋的质量和售后问题，物业公司是没有相应处理权限和责任义务的，只能在业主与开发商、或者其他维保方中间起到沟通协调的作用。
“我觉得道路地砖颜色太土，草坪不够干净…总之，物业服务不合心意，不想交物业费！”
分析：业主与物业之间存在着合同关系，只要物业公司履行物业服务合同的服务内容和服务标准，不存在违约行为，或者没有违反法律法规的规定，业主就应按照合同缴纳物业费……而不能因主观的满意程度拒交物业费。
“我的车在小区里被人划了，物业费我不交了！”
分析：因第三方违约或者侵权导致业主人身、财产受损，这些损害的赔偿责任与物业管理是两种法律关系，责任主体是第三方，并不能作为拒交物业费的合法理由。
那么问题来了
如果物业确实没有按照合同的约定提供服务
例如小区内单车乱堆乱放、垃圾未及时清理……
可以不交物业费吗？
业主不能单凭一张照片、一段视频就证明物业公司有问题，而需要提供充分证据形成完整的证据链，若有证据证明物业公司已经提供物业服务，仅仅是在服务的某些环节、个别区域做得不够好，存在一般瑕疵，那么因不构成根本性违约，较难成为业主拒交物业费的合法理由，但可以成为法院判定物业公司减收物业费的依据。
不交物业费，法律不允许！
最高人民法院《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第6条进一步规定，经书面催交，业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费，物业服务企业请求业主支付物业费的，人民法院应予支持。业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支持。因此，业主无正当理由拒交物业费的，将因此向物业管理企业承担违约责任，并承担败诉所带来的一切不利后果。
同时，业主欠缴物业费的案件一旦被人民法院判决生效，其违约的不良记录将被人民法院上传至互联网上，这样的结果将会给当事业主的声誉带来很大的负面影响。
另外，政府相关职能部门也将对恶意欠缴物业费的业主建立黑名单制度。进入黑榜后，不诚信的业主各个方面都将受到制约，比如不能购买机票，乘坐高铁，宾馆酒店限制消费等等。
难道房屋质量有问题
或者是遇到不用心提供服务的物业
业主就只能妥协认栽吗？
当然不能！小编告诉你正确的解决姿势
如果房屋在国家规定的保修期和保修范围内，则由建设单位维修；在房屋质保期届满后，房屋专有部分由业主或侵权人维修，房屋楼顶等小区共有部分、公共设施设备由物业公司维修，物业公司可使用小区住宅专项维修基金。若业主有证据证明物业公司不履行或者不完全履行物务合同约定的或者法律、法规规定以及相关行业规范确定的维修义务时，法院可根据《合同法》第一百一十一条的规定，酌情减少物业费。
若对物业公司不满意，不应采取长时间拒交物业费的方式来对抗，而应通过正常途径与物业公司沟通、协商解决；也可向业委会反映，通过业委会与物业公司沟通，还可通过业主大会解聘和重新选聘物业公司。
对于物业费纠纷，小编在此呼吁：
一方面，物业应主动自省自查，持续优化自己的服务质量，提高服务满意度；
另一方面，业主也需要更多地了解物业的服务与权责范围，配合物业做好社区管理工作。当对物业服务产生疑问或不满时，应该及时沟通，提出建议，协助处理。
最后，愿所有业主和物业都能过上相亲相爱的幸福生活~
部分内容转自@万科物业“邻居”公众号
上海金亭律师事务所 陈琦 提供法律意见
文编：张育渊 沈丹
排版：朱文
供图：吴平
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