太原新闻网讯 随着铁路客票系统的升级，日前铁路部门再出新政，购买火车票32种有效证件变更为24种，乘车误点的旅客可免费改签，60岁以上老人可优先安排下铺。
购票有效证件变更为24种
实名制购买火车票实施后，包括居民身份证、护照、户口簿等在内的23种有效证件，可以作为身份证明在售票窗口直接购票。去年年底，铁路部门又发文，将窗口实名制购票证件增加9种，达到32种，新增了包括驾驶证、居住证、暂住证、结婚证、救助机构为受救助人员购票开具的救助证明、刑满释放证、社会保障卡、医疗保险卡、港澳同胞回乡证。日前，铁路部门发布消息称，去年新增的9种证件将不能在窗口购票。在过去23种有效证件基础上新增身高超过1.5米的未成年人有效身份证件（包含学生证）。
需注意的是，电话订票和互联网购票仅受理4种证件：居民身份证(仅限二代)、港澳居民来往内陆通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照，其它证件仅能在售票窗口购买。如旅客所持的证件不在有效证件的范围之列，可先持能证明本人身份的证件，到车站公安制证窗口开具临时身份证明，随后持证明到窗口购票。
误了火车可免费改签
12月3日起，铁路部门开始执行新的火车票改签、退票规则。
在退票方面，客票预售期延长至60天后，对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费；15天以内（含15天）、48小时以上的，收取票面价5%退票费；24小时以上、48小时以内的，收取票面价10%退票费；24小时以内的，收取票面价20%退票费。需注意的是，团体旅客必须在开车48小时以前办理；网络订票旅客在未换取纸质车票前提下，在开车前2小时以上登录网站办理退票手续。已换取纸质车票的，需到火车站窗口办理。
车票改签方面，开车前48小时以上，可改签预售期内的任意车次；开车前48小时以内，仅可改签当日24时之前的其他车次，不可改签他日车次。车票改签的最大变化为，旅客因堵车等原因造成误车，过去车票只能作废，而今后旅客可免费改签当日其他车次车票，但改签后不能再办理退票业务。
此外，针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞，铁路部门发布新的火车票退改签规定，车票只能改签1次。
60岁以上老人可优先安排下铺
网络订票日期延长至60天，这让很多旅客选择了网络订票的购票方式。然而，高铁不能选择坐席、卧铺票不能选择铺位，让许多年长旅客倍感不便。
今后，这一状况将得到改变。“12306”的网络售票系统优化调整后，能够自动识别年龄在60岁以上的旅客并优先安排下铺。此外，针对多人同行一份订单的情况，系统也会自动分配相邻座位。但是，该项优先功能只限制于车票富裕的车次。另外，订单确认后，要在45分钟内完成支付，过
时将取消订单。单日取消三次订单的用户，系统将暂时冻结该用户订票的服务，次日恢复。一个身份证号只能买一张票，一次最多能购买5张车票。
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