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刚刚度假归来,迫不及待转发朋友琳的亲身经历
她的假期因为一种叫做“短信探嗅”的网络诈骗彻底毁掉了
最可怕的是这种号称最强技术电信诈骗还在不断蔓延!无法防范!当我在美娜多的令人心醉的海里静心潜水时
她游走在暴晒的大街上,为了银行卡上莫名消失的存款
以及莫名多出的巨额欠款来往奔波 身心俱疲
警方
京东支付
京东金条
翼支付
两个银行的储蓄卡
银联
环讯支付
......
涉及到的环节和金融机构众多
你甚至不知道应该找谁维权
在网络支付已经成为主流方式的今天
几乎没有人不拥有网络账户
可是,我们的钱安全么?
一夜之间 你什么都没做
不需要你点击任何的链接
不需要你输入任何的东西
不需要植入什么木马
只需要你开机,你手机开机你就死
高段位的诈骗
让你成为赤贫甚至负债累累
这不是玩笑
而是真真实实发生在我们身边的事情
琳姑娘说:我已经这样了,我怕家人朋友也这样
我能够想象这个平日里善良开朗的姑娘,承受了多大的打击
所以,请你看完这篇文章,多多转发
让身边更多的亲朋好友
知道这种最新的诈骗术
让他们免于伤害以下是琳姑娘的原文
7月28日的早上,周六,至今回想起来,还是一个很恐慌的早晨。写此文的目的,一方面是为了提醒我的朋友们,一方面也是给我自己的心疗伤。也许看此文的你,觉得这没有什么大不了,也许你会觉得,我不坚强,不冷静,但是,如果能让你不遭受和我一样的经历,我写下来,都是值得的。
1
7月28日
7:50醒来,习惯性拿起手机,(我已经不确定我是按了开机键还是直接没按),看到了很多条短信的提示,起码超过99条,因为显示那里是99+。点开一看,噩梦开始了。
没有全看完短信,我也知道出事了,我收到的大多数是“京东支付”的验证码,混杂着一些银行扣款短信。
7:54 我打了京东商城电话(4006065500),没有办法找到人工客服,果断放弃,
7:56-8:00 多次拨打,终于打通了中信银行电话,谢天谢地,人工接通,挂失。
8:07 打通了招商银行人工,挂失
8:17 打通了华夏银行人工,挂失
8:21 打通了交通银行人工,挂失
8:25-8:41 多次断线,终于打通了110,报警
9:01 才发现还有民生银行,打通电话挂失
9:36 终于找到了京东客服,挂失
此时距离我发现异常已经过去了2小时。我才发现到自己一直在抖,浑身都是汗。已经自己起床的儿子,在我打电话的中途,被我安排去别的房间玩玩具,饿了自己拿面包吃。
几点大家可能的疑问,我说明一下:
1、 打挂失电话用时过久?
如果你打过各银行客服电话,就知道,要找到人工客服非常困难。当然了,现在我知道,我可以自助挂失,可以网上挂失,可以微信挂失等等,但是当时,我脑袋里只知道找人工最可行。
2、2个小时的电话过程中,我的手机信号很差,打110,断了8次。后来我才知道,这就是问题所在,短信嗅探的前提就是把手机信号变成2G.
打完了以上电话后,我翻看短信,还发现出现了翼支付,银联,支付宝,环讯支付平台(我从来用过的平台)于是,又联系这些平台。
翼支付回复款项已经冻结,没有划走(后续通过一些资料提供,翼支付已还给我)
支付宝回复,可以冻结账户,有发现被攻击痕迹,但没有产生损失。
银联和环讯支付回复,不管这事,找银行负责。
11点,确认了所有损失和挂失所有完毕,安顿好孩子,我就出门去110指定的派出所正式报案。
中午1点,警察要求我去银行打流水,独自走在暴晒的大街上,眼泪流下来了。我发了一条朋友圈:如果谁现在能出现在我身边,就一定是天使吧!
直到下午4点多,我的笔录才做完。从派出所出来,阳光还是很灼人,可是我觉得阳光不会照到我了,警察的反馈让我心寒。我不知道,还有什么可以保障到我的安全。
接下来的一直到深夜,我继续不停的又打一遍各银行,确保了挂失后,不会再有损失。
深夜,我没法入睡,手机的声音开到最大,我害怕听到短信声。
2
7月29日
昨夜一夜无眠,手机在凌晨2点收到一条招行,一条支付宝的验证码(不是我本人操作)
早上,我的好朋友赶来了,陪我去了警局。我又提交了一些材料,希望得到警方的重视和帮助。随后,她陪着我去了我手机的售后中心,检测手机问题,得到答复只能刷机,不能查出具体问题。下午6点,手机刷机完毕。
期间,我一直用老手机,继续问银行一遍(这件事后续就不写了,反正8张涉案的银行卡,5家银行,我每天电话很多次,很多次)
晚上,我才发现了那么多条短信中,有一笔京东白条贷款。马上联系京东金融,回复我,要我赶紧还钱,否则就是利滚利。就算我表明说,这不是我借的,你们怎么能审批通过呢,也是态度强硬,要我考虑后果,如果今天不还,明天又产生利息。于是,我憋屈的还了钱,利息5块。
深夜,继续失眠和噩梦,睁着眼睛熬到了天亮。
3
7月30日
早上,又去警局,当警察的一个朋友提醒我要拿到受案回执,可之前警方并没有给我。去了后,我才知道一些普通百姓不知道的事,此处不表,愿看此文的你,一辈子都不会有需要去报案。此事的后续发展是,通过一些方法,8月1日,我才拿到受案回执。
下午,我在招行和民生银行办理正式挂失业务。(信用卡可以电话正式挂失,储蓄卡必须在柜台正式挂失,切记,电话客服可能不会提醒你,幸好我一遍遍电话问,才有客服告知了我这个事情)
晚上,我能入睡一会儿了,比之前两天有好转。家人和朋友的鼓励一直在身边。
4
7月31日
一天都在打电话,跑银行中度过。不知道自己还能做什么,才能保证安全。正常生活完全被打乱,我觉得自己不是自己了,敏感,脆弱,紧张……
上午,翼支付的退款到账。(1000元属于我自己的钱,却耗了我很大的心力,写了很多材料,才挽回,但我还是感激翼支付,至少它第一时间拦截了款项,安全性能比其他平台更高。)
晚上,接到京东电话,说可以初步认定我的京东支付共21笔属于盗刷,要我耐心等待后续联系我提供资料。
我放下电话,捂着嘴巴,差点哭出声。我确实爱哭了点,只是哭分很多种,释放压力也是其中一种。
5
8月1日
我睡了一个好觉,精神状态变好,但是却严重感冒了,怀疑是派出所太冷,这几天心力交瘁。
中午,接到京东的电话和邮件,确定开始走提交资料的流程了。可是,里面关于各信用卡的未出账单明细,难到了我。(共涉及7张卡,4家银行,21笔交易,3.4万)
储蓄卡我已经在柜台打印了损失的流水,信用卡,事发我就联系了各银行,只有招行和中信发来了未出账单明细。但是华夏和交通银行,任凭我打多少个不同部门的电话,都是一句回复:只有通过传真机接受未出账单。
我跑了4个打印店,2个酒店,3个旅行社,1个大型国企,最后才在一个公司里找到了可以用的传真机,艰难获取了自己的账单。(是不是要好好考虑一下要不要使用某两行的卡?)
晚上,我按要求整理给京东的材料。
深夜,严重咳嗽,爬起来,一个人坐在客厅里,黑色的夜里,只有我的咳嗽声。
6
8月2日
早上醒来,必须去趟医院了,钱没了,身体还需要保重。抽血,拍片,开药,去了几百块。可是身体会好起来,我的心呢?
中午回到家,继续搞材料,拍了很多照片,手持各种卡,虽然我知道这个非常不安全,但是京东好不容易初步同意了,不提供这些,根本不会还我钱。
下午3点左右,我整理所有资料,发到了京东。但是我的京东金条借款1万的事情,要单独找金条的工作人员反馈,于是我又电话过去。
这个电话,让我活了30多年,第一次在电话里失控,对方的工作人员不承认京东金条的过错,不告诉我借款的流程,不告诉我怎么在半夜2点审批了这笔钱,还一直说要我找警方。
加上态度,语气。我这几天一来的愤慨,憋屈,终于爆发了,我边质问,边发抖,用了身平能想到的最严厉的词语。
这些天来,我一直保持冷静克制,对每个客服都是表示感谢,感谢,再感谢。要我提供啥资料,多刁难,我都接受。可是这一次,我真的太愤怒了。
挂了电话,开始哭泣,让我家人不知所措。我心里好憋屈,好憋屈。
下午5点,招行信用卡来电,终于,我知道了,我这几天遭遇了什么---短信嗅探。
招行的人员还告诉我,从6月底就接到武汉地区不少这种情况盗刷的案件,已经反馈给了武汉的警方,目前武汉警方没有进展。她还告诉我要怎么防范之类。
挂了电话,我和好友们说这个消息时,情绪又一次决堤了。我边哭,边语音给她们说,这不是我的错啊,不是,我好憋屈啊。这几天,大家(警察和银行和平台的一些客服)都指责我,大家都说一定是我点了什么链接,大家都说一定是我连了不安全的WiFi,大家都说要我换个苹果手机。可是我没有做啊,而且这不是我的错啊!!!
7
8月3日
早上醒来,我发现,今天是第七天了,可是我还很伤,损失的钱,还没有着落。除了京东初步同意赔付的21笔支付,还有储蓄卡的损失没有平台管。每天跟警察联系,也没有任何的进展。
下午,京东来电,告诉我审核通过了,5-10个工作日会垫付京东的21笔消费损失。
事情的进展目前就是这样。
警方,没有进展。
京东支付,同意退,还没到账
京东金条,彻底不管
翼支付,已到账
两个银行的储蓄卡,没有进展
银联,彻底不管
环讯支付,彻底不管
支付宝,目前没有损失,但是莫名多出的账户,也不让我注销。
移动,回复没有伪基站,也不管到现在我的信号还是很差,电话还是会断掉。
朋友们陆续发来一些和同情况相同的帖子,一并贴给大家看看。
看到这里,大家应该对这种诈骗有了一定程度的了解
樱桃麻麻再总结一下,让大家有个更直观的认识:
诈骗技术原理
“伪基站GSM劫持+短信嗅探技术”
1.监听、嗅探到所有正规基站发给你的短信
2.“撞库”——用你的手机号去尝试登陆各种网银账户、支付账户
3.嗅探到了你的短信验证码,然后直接通过短信验证码登陆你的账户,更改你的密码,包括用你的网银账户付款
4.钱花光了还不算,还在网上给你开通了各种借贷服务,让你莫名其妙背了很多贷款,这些贷款都刷到了他的账户中
所以哪怕你支付宝、微信里没钱,只要你开通了网银,诈骗团伙都可以直接通过短信验证码的方式把你的钱全部转走
怎样索赔
遇上了,真是倒了八辈子的霉...
基本无解
琳姑娘目前的维权进度如下:
警方,没有进展。
京东支付,同意退,还没到账
京东金条,彻底不管
翼支付,已到账
两个银行的储蓄卡,没有进展
银联,彻底不管
环讯支付,彻底不管
支付宝,目前没有损失,但是莫名多出的账户,也不让我注销。
移动,回复没有伪基站,也不管到现在我的信号还是很差,电话还是会断掉。
怎样避免
警方给出的方案如下,然并卵,晚上让大家都关机也不太现实啊
老板电话你不接?找死么...
现在我们唯一能祈祷的就是这项技术不要大面积应用和成熟
同时让更多人了解这种诈骗形式
PS:琳姑娘的公众号「林姑娘和菇凉琳」搜索:momo_evelyn 希望有同样经历的朋友能帮到她维权,给她一点点力量!
樱桃麻麻前期写过关于“暗网”,当你晒娃时,请当心暗处的眼睛!
就在前几天,樱桃麻麻还看到有亲子平台用孩子的真名和照片做网络投票
各位家长,你们真的没有意识到
如果有犯罪分子盯上你家孩子
真的是分分钟就能搞定孩子所有个人信息和行动轨迹么?
网络安全面前,没有孤岛
每一个人都置身其中
希望 身边的你
一世安好
樱桃小米
带孩子边玩边学,把世界当做课堂
樱桃:
女宝小樱桃的妈,共享绘本推广人,从上市公司运营经理到半职妈妈,现专职给孩子讲互联网+养蛙。
小米:
男娃乐宝的妈,小囧在途亲子出游平台创始人,摄影系重症爱好者。
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