一、使用范围
1、凡本公司所属员工之管理，除法令及劳动协议另有规定者，悉依本手册行之。
2、本手册所称＂员工＂系指受雇于本公司、从事工作、获得报酬之男女员工而言。
3、本公司因实际业务需要，得延聘特约人员、定期协议人员，其管理办法另以合同规定之。
二、试用期
1、试用期：新员工被录用后，一律实行试用期，合同期限三个月以上不满一年的，试用期为一个月；合同期限一年以上不满三年的，试用期为二个月；三年以上固定期限和无固定期限的合同，试用期为六个月。
2、试用期间公司将对员工的表现及其对工作的适应程度进行考核。
3、试用期薪资执行按公司制度标准，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。
4、试用期届满，经公司评估合格者，可转为正式员工，不合格者，公司予以辞退。
5、正式员工薪资待遇按公司工资制度执行。a
三、合同的终止
1、试用期间以后，公司或员工均可提出终止合同，但应提前一个月（至少22个工作日）提交书面通知。
2、若员工严重违反国家法律法规或违反公司的规章制度及纪律，公司可不必提前通知员工与其解除双方的合同。
四、离职手续
1、凡离职者，必须先填写离职申请书或上交辞职书，主管签字后方可生效，否则视旷工处理。
2、员工离职应按公司规定移交所有属于公司的财产，经核准离职且办妥移交手续，方可正式离职。
3、未办离职手续自行离职者，公司财产若有损失、遗失，其损失全额从薪资中扣还；如薪资不足以抵扣时，担保人负连带责任。
第二章 员工福利
1、在公司工作试用期届满，并经正式录用者，公司购买社会保险,其缴纳基数以公司为其最终缴纳基数 为准。2、津贴与补贴：依公司规定给予。
3、外地员工符合条件,申请办理居住证的,如满足在本公司工作时间满一年以上的条件,公司可提供相应协助;对于在本公司工作时间不满一年的重要员工,经总经理批准,可以特别办理。
第三章 工作纪律及扣罚
1、按规定时间上下班，不得无故迟到、早退；
2、本公司职员应按规定之上下班时间签到(退)，任何人不得代他人签到(退)，违者本人与代签到(退)者各扣罚50元，如因特殊情况未签到(退)者应向人事主管提出说明，否则按照出勤细则相关内容处理；
3、报告不实、贻误公务、瞒骗主管者，第一次警告扣罚50元，第二次记过扣罚100元，第三次扣罚200元并予以辞退依法解除劳动合同（经理以上干部罚款加一倍)；
4、当面顶撞上级主管，有不尊重行为者，第一次警告扣罚50元，第二次记过扣罚100元，第三次扣罚200元并予以辞退依法解除劳动合同（经理以上干部罚款加一倍）；
5、对公司财产、公务不予爱护，造成损坏者，视损坏情况进行处罚；
6、公司人员因服务态度恶劣，与客户当面发生冲突，遭客人投诉者，第一次扣罚100元，第二次扣罚200元并予以辞退依法解除劳动合同（经理以上干部罚款加一倍）；
7、泄露公司内部重要资料，如：客户资料档案、内部培训资料等，以及泄露公司内部文件或机密者（如文件上有“密”字或“机密”字样）等资料者，一经查证属实，即予以辞退并依法解除劳动合同，如造成公司损失的，应赔偿公司相应损失；
8、上班时间，未经主管同意，擅自离开工作岗位者，第一次警告并扣罚50元，第二次记过扣罚100元，第三次扣罚200元；
9、在职期间，无论是否上班时间，如有发生打架斗殴、偷窃等触犯法律的行为，一律予以辞退依法解除劳动合同，如造成公司损失的，应赔偿公司相应损失；
10、员工上班时间，发生争执打架、当事者均予以辞退并依法解除劳动合同。互相谩骂者，当事者第一次警告扣罚50元，第二次记过扣罚100元，第三次扣罚200元并予以辞退依法解除劳动合同；
11、发生监守自盗、贪污舞弊或教唆纵容他人舞弊者，且因此而对公司财产造成损失的，一律以十倍进行赔偿，并予以辞退依法解除劳动合同。情节严重者送交公安部门立案处理；
12、隐瞒他人或所属员工之不正当行为者，渎职、失职等情况者，记过一次扣罚100元，第二次扣罚200元，第三次予以辞退并依法解除劳动合同（经理以上干部罚款加一倍）；
13、有不良嗜好者，如吸毒等一经发现，予以辞退并依法解除劳动合同；
14、因本身由于工作疏忽，而给公司带来经济损失者，依情节严重进行处罚；
15、主管交办的事项，无认真对待，马虎进行，造成完成效果不理想的，第一次口头警告，第二次警告扣罚50元，第三次记过扣罚100元，三次以上的，公司有权对其工作岗位进行调整（经理以上干部罚款加一倍）；
16、员工在公司未满试用期而离职者，所印制的名片及其他相关公司证件等应交还公司，制作费用归个人承担；
17、员工在公司因过错被辞退者工资当天结清，主动辞职者工资按公司的规定日发给，所有离职者应办理离职手续；
18、禁止泄露公司机密，禁止泄露财务机密（包括并不限于员工薪资），禁止泄露未决定事宜，禁止泄露公司经营状况，违者立即解除劳动合同，如造成公司损失的，应赔偿公司相应损失；
19、当月累计三次扣罚者，予以辞退并依法解除劳动合同（以上所扣款项充作公司福利金）；
20、以上奖惩金额均由公司财务部门出具相关单据，列明原因，并由相关员工签字确认并归档。拒不签字的，在两名以上员工签字见证后归档。
第四章 考勤制度
一、考勤办法
1、公司员工除当日出差无法本人签到(退)外，一律实行早晨上班签到制，下午下班签退制。
2、签到(退)必须本人亲自执行，不得代签。超过规定上班时间15分钟未签到者，视为迟到；超过31分钟，没有电话通知人事告知原因，视为旷工。迟到、早退、旷工者分别按公司制度予以处罚。
二、请假程序和办法
员工请假,需事先填写请假单,经相关主管审批后准假。临时请假需电话通知人事,并经相关主管同意后准假,之后需补填请假单经相关主管同意签名后生效。未经批准，擅自离岗者，按旷工处理。
任何假别请假天数在3天以上(含3天),均须经总经理核准后始生效。
除带薪假期(以天为计算单位),其他请假类别计算单位:均以”小时”为计算单位。
标准工资=基本工资+岗位工资。
休假种类和假期待遇
1、病假：员工因病请假，需出示区、市级医院证明，一月五天以内，扣发假日工资的50%，超过五日者，按病假时间，工资全额扣发，无法提供有效病假证明,作事假处理。
2、事假：员工因事请假，必须先经主管批准，并按公司制度扣发当日工资。
3、丧假：在公司任职一年的员工，倘若直系亲属去世或三代以内旁系亲属去世,需要员工料理丧事的,得提出丧假申请，但必须出具医院相关的死亡证明;员工的配偶、父母、子女、配偶方父母死亡时,准有薪丧假(标准工资)三天;员工的祖父母、外祖父母、兄弟姐妹死亡时,准有薪丧假(标准工资)三天。
4、年假：在公司任职满一年者，可以享受七天有薪（标准工资）年假，年假天数依员工年资调整:工作满一年以上至五年,年假七天;工作满五年以上至七年,年假八天;工作满七年以上至十年,年假九天;工作满十年以上,年假十天；员工申请年假必须提前二周提出,年假必须在当年度用完,不得累积到下一年度,员工自行放弃年假的情况下,公司将不进行经济形式补偿。
婚假：公司员工，可以享受五天有薪（标准工资）婚假，婚假必须提前向主管申请并附上结婚证书复印件。婚假请假日期以登记注册结婚日为准,如超过结婚登记日期一个月,则不得享有婚假待遇;员工在试用期或在进入本公司服务前已注册结婚者,不得享受有薪婚假。
产假：女性员工产假为90天（标准工资）,包括15天的预产假,晚育增加15天（年满23周岁生育为晚育），难产增加30天，多胞胎生育的，每多生育一个婴儿增加产假15天；员工如违反国家关于计划生育的规定，不得申请产假；怀孕女员工流产的依据证明四个月内流产的，可获得15天休假，孕期四个月以上流产的，可获得42天休假；产假计算含例假日在内(包括法定节假日)，且为连续休假，不得分开计算；申请产假需提供身份证、结婚证、准生证、出生证等。
迟到/早退/旷工處理辦法
迟到/早退的次数加起来每三次扣当月工资100元。每旷工一次扣当日工资，旷工三次扣七日工资，旷工超过三次公司自动与该员工终止劳动合同。
第五章 工资、津贴和奖金制度
一、发放办法
1、员工的工资、津贴及奖金属保密范围。甲方承诺每月10日为发薪日，遇节假日时顺延。
工资构成(税前):工资总额=基本工资+岗位工资+综合津贴+加班工资(若有)+绩效奖金(若有)+其它加给(若有)
2、薪资明细单部份条目概念:
1)固定工资:基本工资+岗位工资+综合津贴；2)浮动工资:加班工资、绩效奖金、其它加给；3)加班工资：基本工资+岗位工资为基数(如：>/=1400，70%计算加班工资基数)；4) 绩效奖金：公司根据经济效益和员工的表现给予奖金，奖金制度及发放标准以公司公布的奖金分配制度为准；5)公司缴付:公司为员工缴纳社保/综保(公司缴纳部份)；6)工资总额:(固定工资+浮动工资)/当月;7)实发工资:工资总额–请假扣款–其它扣款–个人税–代扣代缴:社保/综保(个人支付部份)......。
3、甲方应当每月至少一次以货币形式支付乙方工资，不得克扣或者无故拖欠乙方的工资。乙方在法定工作时间内提供了正常劳动，甲方向乙方支付的工资不得低于当地最低工资标准。
4、甲方于每月10日发给乙方上一个月的工资和津贴，工资中按照国家法律规定需由乙方个人承担的养老保险、医疗保险、待业保险、公积金及所得税部份,由乙方自行承担,由甲方统一代扣代缴。
5、 甲方按照国家规定为乙方办理社会保险或综合保险。若因乙方自身原因致使社会保险无法办理,甲方不承担责任。
二、薪资管理
1、新进人员于报到日起薪,但工作不满5日离职者,薪资不予发放。
2、新进人员第一个月工资、离职人员最后一个月工资,将根据其实际出勤天数计算发放。
3、员工因个人原因中途离开公司时,未付的薪资(包括工资、津贴、补给、奖金等),将在员工离职手续办理完毕后,于次月发薪日发放。
4、根据国家及公司有关规定,以下费用从员工每月工资中扣除:
1)个人所得税;2)社会保险费(养老、失业、医疗、公积金)或综合保险费中,按规定应由个人承担的部份;3)其它扣款(如上月多支付的工资、离职员工违约金、赔偿金等);4)其它应由个人支付、但公司已预支的费用;5)请假扣款
5、薪资保密:员工不得私下或公开相互讨论薪资,若个人对薪资有疑义时, 可以部门主管或行政人事部询问,违反薪资保密原则的员工,公司有权进行处置。
三、加班补/调休、差旅费及奖金办法
公司不鼓励员工加班,若因故需要加班者需填写加班申请单,经相关主管同意加班后生效，加班以”小时”为计算单位;加班不足1小时者,不作加班计算;每日加班工作时间不得超过3小时，员工加班每月累计不超过36小时。
1、公司以补/调休假的方式对加班员工予以补偿。员工连续加班4个小时的，可补/调休半天；连续加班8小时的，补/调休1天，以此类推。补/调休员工须在预定补休日前,提前3天以上填写补/调休单,并经权责相关主管同意审批后,始得补/调休;员工补/调休在2个月内有效,逾期未补/调休者,视为自动放弃。
2、无法排补/调休的员工, 经权责相关主管同意后公司给予计算加班费，加班加点的工资，以双方经过协商确定的工资为基数计算：基本工资+岗位工资高于1400元,以基本工资+岗位工资70%计算加班工资基数；工作日加班按工资基数的1.5倍计算；公休日加班按工资基数的2倍计算；
法定节假日加班按工资基数的3倍计算。
3、部门主管级以上员工,因公出差已支领差旅费用者,不得报支加班费。
4、公司根据经济效益和员工的表现给予奖金，奖金制度及发放标准以公司公布的奖金分配制度为准。
5、因公出差的差旅预支/报销规定，以公司公布的差旅费用报销规定为准。
第六章 附言
1、本手册属内部资料，请注意妥善保存。
2、如若不慎遗失，请及时向行政部申报，补领并补交相应的工本费。
3、员工在离职时，请将此手册主动交还行政部。
4、本手册应根据劳动法及公司规定作正确理解，本手册条款亦构成合同的一部分。对本手册内容，如有不甚详尽或有使员工感到疑惑之处，请随时向行政部咨询，以确保理解无误。
5、本手册如需修正，公司将向员工提供最新修正本，并回收旧手册以防混淆。
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