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行使权力对大脑的损伤

就在上一周,曾轶可在首都机场爆粗口的道歉信刚刚发出来,知名汽车博主王兮兮又因为一段辱骂踢打快递小哥的视频而登上热搜。这两件事,不仅时间非常接近,过程也几乎一模一样,体现在,双方冲突中,拥有“权力”的公众人物对于普通个体的降维打压。

最后这两件事都以具有权势一方的”真诚道歉“ 结局。而它们能够上热搜,则因为触动了大众的 “仇权” 神经。默默无闻的网民作为个体,是无法与公众人物抗衡的,而当这些个体形成一个巨大的群体,其影响力——也是一种权力,就可能会超过公众人物,后来的道歉信,与其说是认错,不如说是向权力低头。权力,从来都是双刃剑,在这两件事中,普通的吃瓜群众在把公众人物送上热搜榜的同时,似乎也品尝到了权力带来的满足感。

别小看这种满足感哦,坚持吃瓜靠它, 网络暴力也来源于它。

权力带来的美好感觉,也不仅仅对“权力”人物而言,普通人,也会被这种“我也是个人物”的光辉所陶醉。并且这种“权力感”影响的年龄段也越来越小了,好像就在不久前,也是一个热搜贴,说是大学学生会的群里,一个学生干部布置任务后,某个下级(同一个社团的学生)回复了一个“嗯”,就被批评说是不尊重领导。。。有个亲戚的孩子是个小学生,自从当个小组长,跟小伙伴说话的口气都不一样了。权力,真是让人欢喜让人忧啊。

为什么一个普通人“掌权”之后会有那么大的变化呢?美国INC 杂志(美国最著名的商业杂志)的一位记者 Geoffrey James 说出了他的观察。

Geoffrey 在自己的文章里直白地说:公司越大,老板越混蛋, 这是他和数百位 CEO 交谈后的感受。这些公司的 CEO们,自我中心,蠢不可及,超级自恋,自以为天才不可方物。以前,人们以为是这些缺陷促使他们成为 CEO(因为 CEO 都是这种人啊)而实际上,在向上爬的过程中,在公司成长壮大过程中,那些未来想做 CEO 的家伙们,其实更需要同理心,这样才能与他人协作;谦卑心,他们需要不时放弃自己的执念,而听取别人,尤其是地位更高的人的意见。

这些事实表明,CEO 是在成为 CEO 后才变成混蛋的。加拿大安大略省麦克马斯特大学的一项研究证明了:行使权力,无论是商业还是政治方面的权力,能够对大脑造成不同程度的损伤,如果说权力有副作用的话,副作则是权力会导致中毒,权力会带来腐败。权力甚至让基辛格认为自己很有性吸引力。

但是权力怎么会导致脑损伤呢?

先看看脑损伤的表现,2016年,当时全球市值最高的美国富国银行爆出 210 万虚假账户问题后,在美国国会针对其的听证会上,John Stump 作为当时的 CEO,表现得令人匪夷所思。他似乎却完全不能解读一屋子人的表情,也无法恰当表达自己对于此次事件的观点。这让人怀疑这个人是怎么爬到了全球著名银行的高层。他看起来似乎已经无法分辨方向。哪怕是最直接的提醒,也没能把他从茫然无措中唤醒。

”权力“的脑子里究竟进了什么?也许更好的问题是:什么东西没有进去?

历史学家 Henry Adams(亨利·亚当斯)在描述权力的时候说:“权力是一种杀死同情心的肿瘤” 。这跟加州大学伯克利分校心理学教授 Keltner 在数年的实验室和实地实验后得出的结果不谋而合。Keltner 教授研究的是权力的影响,他在跨度达20年的研究中发现,受试者的行为表现出受到了创伤性脑损伤的迹象——这些人变得更加冲动了,风险意识变低了,关键是,已经不太擅长从他人的视角去审视问题了。

加拿大安大略省麦克马斯特大学神经学家 Obhi 教授最近也有类似文章发表。跟研究行为的 Keltner 不一样的是,Obhi 教授研究的是大脑。当他把比较有权势的人的头部和不那么有权势的人的头部放进经颅磁刺激机器里面的时候,他发现权力对特定的髓突其实是有损伤的,髓突就是“镜像(mirroring)”作用的脑部反应区,即同理心的基石。这就验证了一个 Keltner 教授所谓的“权力悖论”:一旦我们拥有了权力,就会丧失我们获得它首先所需要的能力。

这个发现也得到了各种实验的证明,2006年的一份研究,让参与者在自己的前额划出他人视角下的字母E(这项任务需要从观察者的位置去看你自己)。那些感觉很有权势的人把 E 写成对自己是正确的朝向(对其他人来说正好是反过来)的几率,比其他人高3倍。这让人想起乔治·布什在2008年奥运会时把美国国旗举反了的那令人难忘的一幕。还有一些实验也已经表明有权势的人在识别图中人物感受时表现会比较糟糕。

实际生活中,人们往往会模仿自己上级的表情和肢体语言,更加重了这个问题 - 下属几乎无法给有权势者提供真实的反馈。更严重的是,有权势的人不再模仿别人了。模仿,当别人笑的时候笑,或者当别人紧张的时候也紧张,其作用不仅仅只是迎合对方,这种模仿反应可以帮助触动双方因为共同的体验, 产生共同的情绪。有权势的人“不再模仿别人的体验了”,这会导致他的 “移情丧失”。

镜像是一种微妙的模仿,这完全是在我们头脑中进行的,而且我们完全没有意识。当我们观察别人执行动作的时候,我们大脑用来做同样事情的那部分就会产生共鸣(交感反应)。

Obhi 和他的团队设计了一个试验,让受试者观看某人用手挤压橡皮球时,视频激发了受试者不同的脑部反应。对于没有权力的参与者来说,镜像机制工作得很好。他们大脑中用来指导自己挤压橡皮球的神经通路反应剧烈。但是有权力的对照组呢?反应就没那么强烈。

那有权力组的镜像反应是坏掉了吗?也不是,他们的镜像反应机制更像是被麻痹了,因为没有一个人会拥有永久的权力。当权力丧失时,他们的镜像反应就会恢复,甚至加强。

另一项实验中,请普通人讲述自己曾经负责过的一段经历,比如让人感觉领导有力的大学生经历,当产生这种感觉时,镜像反应就像被麻醉了一样,慢慢地失去了敏感性。当然,在实验室环境下,经过这样一个下午的权力麻醉并不能使受试者的大脑发生结构化损坏。可是如果这种效应持续很长一段时间的话…, 比如通过让华尔街日报一个季度接一个季度地传播他们的伟大,董事会再用额外报酬推波助澜,福布斯再表扬他们“表现好又不作恶”… 他们的大脑可能就会发生医学上所谓的“功能性”改变

我在想有权势的人有没有可能只是不再尝试换位思考了,但并没有丧失这么做的能力。巧合的是,Obhi进行了一项后续研究回答了这个问题。这次研究人员告诉受试者什么是镜像,并且让他们有意识地增加或者减少他们的反应。他和联合作者Katherine Naish写道:“我们的结果表明没有差别 - 努力没有帮助。”

这是一个令人沮丧的发现,拥有权力会剥夺你得以获得权力的那些能力。

对于这个两难处境,最乐观消息可能是,这些改变只是偶尔会有害。研究称,权力会让我们的大脑筛选外围信息。在大多数情况下,这对于提高效率是有帮助的。但在社交场合,却不幸会有让人变迟钝的副作用。正如普林斯顿大学心理学教授 Susan Fiske 指出,权力减少了对人观察细致入微的需要,因为它赋予了我们对资源的控制,而后者我们一度必须靠劝诱别人才能获得。新闻头条上数不胜数的关于高管之傲慢的例子说明了很多领导已经突破了这条界线,做出适得其反的蠢事。

因为不大能理解他人的个人特质,他们就得更加严重地依赖于刻板印象。而其他研究认为,他们“看”的能力越差,就越要靠个人固有的“视力”去浏览。在 前 CEO John Stump 眼里,富国银行每一位客户本来就应当有8个独立账户。他告诉国会说:“这是扩大业务范围的一种途径。”

难道就没办法了吗?答案是既是也否。你很难阻止权力影响大脑的倾向。更容易一点的是不再觉得自己有权力,至少有时候是可以的。Keltner 教授指出,不再觉得自己有权力,是一种心理状态。他的实验表明,在叙述你感觉不强大的时候,你的大脑就能够跟现实进行交流。

回忆起没有权势的早期经历似乎对某些人有效,而且如果是足够灼痛的经历可能还会提供某种永久性的保护。去年2月发表在《金融杂志》的一项不可思议的研究发现,在童年经历过造成重大伤亡的自然灾难的CEO跟其他CEO相比对风险就没那么大的喜好。不过,据此项研究的联合作者,剑桥大学教授Raghavendra Rau 的说法,问题是经历过没造成重大伤亡的灾难的CEO会更喜欢冒险。

没有经历过天灾人祸的 CEO 们,也可以找到另一种约束傲慢的力量。PepsiCo CEO 兼主席 Indra Nooyi 有时候会讲她2001年的一天收到自己获公司董事会任命的消息那件事。志得意满的她回到家后还没来得及宣布她获任命的“好消息”,她妈就问她能不能出去弄些牛奶回来。Nooyi恼火地出去弄牛奶了。等她回来后她妈妈的建议是“把那该死的皇冠扔到垃圾堆去。”

这篇文章的要点其实就是 Nooyi 讲的这个故事。这个故事是一个及时的提醒,提醒再有权势的人也要尽普通的责任,需要接地气。在这个故事中,Nooyi 的妈妈充当的是“抓脚趾头的人(toe holder)”,这是长久担任总统政治顾问 的 Louis Howe 描述自己跟罗斯福之间关系的一个词。

对于丘吉尔来说,充当这一角色的人是他的妻子 Clementine,她有勇气写这样的东西:“我亲爱的温斯顿。我必须承认我注意到你行为出现了堕落并且你已经不是过去的你了。”这封信写于希特勒入侵巴黎的那一天,写完又撕掉但最后还是发出去了,这不是抱怨而是警告:她写道,有人向她透露,丘吉尔在会上对下属表现得“太瞧不起人”了,以至于大家对“将会发生什么,不管好坏都毫无头绪。”

正如 Jonathan Davidson 在2009年发表在《大脑》的一篇文章中指出那样:“傲慢综合征,是一种因权力而惹的病,尤其是跟压倒性成功,持有了好几年,并且对领导的约束最小关联到一起的权力。”它的14种临床特征包括:蔑视他人,失去与现实的接触,焦躁不安或者草率行动,有不称职的表现等。今年5月,英国皇家医学会联合举办了一场 Daedalus Trust 会议 — 这是一个研究和预防傲慢的组织。

据牛津大学出版的《大脑》上面刊登的一篇文章,这种因为行使权力而导致的脑部损伤将产生一种新的病种,即“傲慢综合症”,包含下面一项或多项行为特征:

因行使权力而自命不凡唯我独尊


提升自我形象是重中之重

时常担心自身完美形象无法展示

演说时滔滔不绝并得意洋洋

国家或组织使命赋予自身

强烈的自信

明显地轻视他人

失去与真实世界的联系

沉溺于不知疲倦、不计后果的强迫性行为

制定策略时不顾现实和细节

掌握权力的人,如果不想遭受权力带来的脑损伤,以及傲慢带来的风险和损失,专家建议可以考虑通过下面这几点来避免:

1. 保持和自己“相识于微时”的朋友,这些人能戳破你伪装的肥皂泡

2. 鼓励和赞赏诚实的反馈,识破和制止来自员工和顾问团的恭维

3. 躲开那些进一步阻断你和其他人进行日常互动的权力和特权陷阱

事实上,那些接地气的CEO们,就不那么混蛋(愚蠢)。所以,如果想要创建或者管理一个大企业是你的人生目标的话,就要扎根现实生活,保持大脑不受权力的损伤。

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