先想想如何做好业务吧，各位！

最近总有代理人问我

代理人和经纪人有什么区别？

。。。

我想说的是

经纪人的“官”跟代理人的“官”一样大，不是感觉上经纪人看上去要厉害点，更不是经纪人是代理人的升级版...

两者之间有什么区别不是咱们现在要考虑的事情

咱们现在只考虑一件事情，那就是

什么样的代理人才算合格、才算称职？

但凡是个代理人，这个时候都会拍着胸脯说

代理人要从客户的实际情况出发

代理人要站在客户的角度考虑问题

代理人要帮助客户规划和设计保险方案

代理人为客户提供保险服务

...

没错，这些都对！

但是...

应该有哪些服务呢？

该如何服务呢？

代理人能够提供两个方面的服务

1、前端咨询服务

2、理赔的后售后服务

现在客户最大的痛点也有两个

1、购买之前的迷茫

面对市场琳琅满目的产品，消费者很难买对产品

2、对售后的迷茫

客户面对不同的售后服务流程是一种折磨

.

代理人为客户提供服务、解决客户痛点之前一定要先干好一件事情，而且是必须要干好的一件事，那就是学习，不断的学习，不断的自我学习。

专业培训很重要。现在的代理人队伍中，能够真正把产品说清楚，切中客户实际需求的代理人数量并不多。保险公司面对市场竞争，难免会在将人力转化为绩效的过程中“急功近利”，压缩代理人专业培训的应该所需的流程和时间。（天风证券调查结果显示，在代理人绩效方面，今年前三季度某保险公司入职一年以上代理人的绩效是新人的5.77倍）。

如今，互联网保险、保险中介，保险科技的快速发展，很多代理人都在担心自己的将来，考虑自己是否要转型，是否去保险中介当保险经纪人，每天犹豫不决、患得患失...

先想想如何做好业务吧，各位！！！

在保险销售之前，学习是最重要的。

在保险销售过程中，诚信是最重要的。

当我们站在客户的角度为客户挑选产品的时候，是为了收取更多的佣金还是真正的在为客户选择产品?

倾听客户需求了吗？

了解客户痛点了吗？

如果总谈卖了多少保险，发展了多少业务员，在互联网时代是很落后的思维，我们要看服务，看为客户创造了多少价值。

少一些推销，多一些专业性的服务。

以专业服务替代简单赔付，帮客户选择服务方，让客户更聪明地花钱，我们做到了吗？

认真守护客户初心，认真提高专业能力和技术实力，才能持续发展。

代理人最大的价值就是与客户建立信任。

这样，代理人才会越做越有价值，让客户越来越信任。