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阿里巴巴内部巨变 看马云的两次“推手”

  日前,阿里巴巴董事局主席兼首席执行官马云对媒体说,从去年8~9月份开始,公司对阿里巴巴内部架构进行了第一次调整;去年底,公司又对收购后的雅虎中国业务和阿里巴巴进行了相关整合。目前整合基本完毕。

  调整内部机构

  据了解,阿里巴巴的第一次调整,始于去年8~9月份,2006年初开始新结构正式生效。

  这次调整只是针对阿里巴巴的业务,并不涉及雅虎中国方面的业务。

  在这次调整中,阿里巴巴改变了原来的办事处建制,实行大区分公司制度,即把全国分成了三个大的分公司。

  这三个大区分别是:第一大区为浙江大区,管辖浙江业务;第二大区为广东大区,管辖广东业务,下设立广州、深圳、东莞、中山四个办事处;第三大区为上海大区,管辖此外的其他区域业务,包括华北、山东等地区。

  此次调整的最大改变在于,原先阿里巴巴各地方分公司只涉及“中国供应商”业务(指为国内出口企业开拓海外市场提供服务的业务),调整后,分公司增设了为内贸企业服务的“诚信通”业务,使其业务增强了两条腿走路的能力。

  “没有调整之前,阿里巴巴在全国建立的共计13个办事处都会被打包到这些大区中,由大区负责管理,并向总公司汇报。”阿里巴巴一内部人士称,此次调整等于是在总公司和办事处之间加了一层,进一步加强了总公司对下属分公司的控制力。

  为适应调整后的变化,阿里巴巴也相应地在后台方面进行了一定调整。据介绍,除了相对独立于公司总部的人力资源部、行政部、财务部外,阿里巴巴还在大区设立了独立的市场部、培训部和服务部。

  这次调整中,阿里巴巴更注意提供适合当地的服务,也更加贴近客户。阿里巴巴广东分公司总经理戴珊称,此次调整后,为配合广东地区说粤语的语言习惯,广州分公司的新后台服务已经可以提供粤语服务。

  “我们的出发点永远是在最好的时候进行调整。如果等到出问题了再调整,一切都晚了。”马云说,其实每年阿里巴巴都会部分调整,以适应市场、公司、业务等发展的需求。

  马云还透露,除这次调整外,公司还从外面找来了很多高手,目的是为了更利于公司今后发展,不仅关系到明年的战略,更关系到2009年前阿里巴巴的整体。按马云的设想:2009年,是中国电子商务真正网上交易。

  “我们现在是在搭砖头,5年之后,这个大厦才初具雏形。”马云说。

  整合雅虎(中国)

  在第一次调整还没有结束的时候,2005年底,阿里巴巴对整个集团的业务也进行了一次调整。

  “主要是并购了雅虎中国以后,对相关的管理和业务必然进行相应调整。”马云说。

  此次调整中,阿里巴巴业务被分成了四大块——阿里巴巴、淘宝、支付宝和雅虎。调整后,马云不再担任淘宝、支付宝CEO职务,只担任阿里巴巴和雅虎CEO.四大分公司的具体业务由阿里巴巴COO李琪统一管理。

  不久前,颇受业界关注的“3721网络实名”更名为“阿里巴巴网络实名”即是这次调整的一部分,划归阿里巴巴统一协调。雅虎中国同时转型,主做搜索。

  在此过程中,阿里巴巴也遇到了一些整合难题。比如,此前3721网络实名一直沿用渠道销售策略,在全国建立了非常强大的渠道资源,但阿里巴巴却一直坚持直销。如何处理渠道的问题,一直是外界关注的话题。

  马云称,2006年,调整之后,原来的渠道策略都将保持不变,阿里巴巴仍继续沿用自己的直销渠道,雅虎和3721仍然沿用渠道销售。

  “当然,从员工融合和公司发展来看,如果一个城市同时有阿里巴巴办事处,又有3721的分公司,很可能会搬到一起办公,但各自业务不变。”马云称,此次调整是为了适应集团化作战需要,融合阿里巴巴体系下面相近业务,避免资源浪费。

  刀砍“一拍网”

  2月15日彻底关闭,国内排名第三的个人交易网站“一拍网”的命运终于被判定:商品下架,用户导入淘宝。

  马云此举标志着阿里巴巴对雅虎中国的收编告一段落。马云在对雅虎旧部展开怀柔挽留的同时,又毫不含糊地清除掉所有“异己”品牌,前任周鸿留下的 “3721”和“一搜”品牌先后被清。一拍网来自雅虎和新浪在华的合资产业,取意“一拍即合”,其中雅虎持股67%,于2004年4月正式上线。某调查机构发布的《2005年第三季度C2C市场数据监测》报告显示,一拍网占国内C2C市场7.29%的市场份额,在国内C2C市场处于季军位置。

  2005年8月,阿里巴巴和雅虎突然联姻,雅虎中国所有资产全部并入阿里巴巴,其中包括一拍股份。由于一拍网和阿里巴巴旗下淘宝网业务出现重合,一拍网的去向因此备受业界关注。知情人透露,对于一拍网的处理,在阿里巴巴、雅虎和新浪三者间,实际上经历了一场不十分愉快的纠葛。

  新浪与雅虎“一拍即合”后,利用自己的门户资源全力给予一拍网支持,甚至不惜将互联网第一广告大户———与一拍网的业务相同的eBay易趣拒之门外,却不料雅虎中途变故,将股份转手阿里巴巴,此举令新浪“感觉被耍”,因此企图利用手中一拍股份向阿里巴巴“讨回公道”。

  由于一拍网的业务与淘宝重复,对阿里巴巴来说,其价值有限,新浪所期望的要价根本无法得到满足。直到2005年的最后一天,双方才达成协议,新浪将手中一拍股份转给阿里巴巴,双方没有透露相关费用。但知情人透露,新浪所能获得的价格有限,因为一拍网对马云来说几乎可有可无。

  淘宝网方面也公开表示,由于一拍网相当多用户同时在淘宝开店,一拍网用户加入淘宝仅仅“有一些锦上添花的作用,但不会有根本改变”。相比之下,一拍网的员工才是这次整合中最有价值的部分。据悉,从去年9月份开始,一拍网原有的员工已被陆续分流到阿里巴巴、雅虎、淘宝等新平台。

  阿里巴巴公司表示,对一拍网的处置,也正式宣告阿里巴巴对雅虎中国所有业务整合的胜利结束。

  业界人士分析,由于合并之后产生的子品牌过多,“战线太长”将会使阿里巴巴根本顾不过来,放弃部分品牌,有利于“集中力量干事”。

  实际上,在此之前,马云已先后将雅虎中国前任总裁周鸿留下的“3721”和“一搜”清除,其中的相关业务“装入”阿里巴巴,从而突出这些“嫡系”品牌的实力。

  在这场所谓的“整心”过程中,马云一面展露胸怀,抛出“期权”、“稳定薪水”和“内部大融合”等多种怀柔手法,成功挽留住绝大多数的雅虎旧部;一面则强势清除“异己”品牌,突出“阿里巴巴”、“淘宝”等嫡系品牌。( 武强 杨国强)

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