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做人做事大智慧:要会察言观色,懂人心
唐磊老师2017-06-101评

洞察人心

你知道如何了解别人心里的想法吗?如果你想让自己更有成就、更幸福,就要学会洞察人心。本文为你分享洞察人心的2个原则和2个方法。

大智慧者苏秦

苏秦是战国时期鬼谷子的爱徒,苏秦刚开始就有宏图大志,试图游说秦王以求得一官半职,但惨遭拒绝,最终花光所有积蓄,衣服也破烂不堪,逼不得已只有回家。

回到家中,发现家人已经六亲不认,父母不认他这个儿子,妻子不帮他缝补衣服,嫂子不给他做饭,遭到全家人嫌弃。苏秦无奈地叹气说道:“这一切都怪我自己啊!”

苏秦

虽然遭遇挫折,但苏秦志向不改,他痛定思痛,开始头悬梁、锥刺股,用顽强的毅力和孜孜不倦的精神,不断揣摩师傅鬼谷子的《本经阴符七术》,最终练就了洞察人心、说服天下的能力。

后来,苏秦凭借自己的洞察人心的能力,说服六国合纵抗秦,自己身配六国相印,纵横捭阖,让秦国十五年不敢妄动,实现了自己的宏图大志。

洞察人心2法则

大智慧者洞察人心2法则

法则一:不可盲目自信

想要洞察人心,首先要做到的是不能盲目自信,敢于承认自己的无知。孙子兵法有云:知己知彼,百战不殆。一个人在与他人沟通之前,要尽可能地了解更多信息,这样才能处理好人际关系。

美国人际关系专家哈维麦凯创立了有名的“哈维麦凯66”规则,即哈维·麦凯的公司在见大客户之前,必须做66项详细调查,这样才能为大客户提供他们最想要的服务。

法则二:敢于问更多问题

问问题是了解对方信息的最好办法,但要注意环境和场合,最好不要在办公室和会议现场等正式场合,而是选择在餐馆、咖啡厅、茶座等更加放松的场所。

另外,可以选择音乐作为辅助。同事之间、家庭成员之间,以及男女朋友之间,如果在动听的音乐环境中沟通,会让气氛更加融洽;有音乐的另一个好处是,万一遇到冷场时,双方不至于尴尬。

环境

大智慧者洞察人心的2个方法

方法1:顺着对方性情

一个人在非常高兴、得意或非常生气、害怕的状态下,会难以掩盖自己的真实感情,这样会表现出更真实的自己。

拿买东西砍价来说。如果你看中了一件衣服,老板开口要价500元。

这时候你不知道老板怎么想的,想弄清楚老板的虚实,就可以说:“老板,我在刚才一家店,看到一件完全一样的衣服,人家只要200元,你怎么卖这么贵?”

购物砍价

有些老板可能会非常生气,马上怼你:“你乱说啥?我这衣服进价都要300,怎么可能有人卖200?你喜欢就去找他买去!”

这一说,你就了解到老板的进价是300,便可以围绕300进行砍价了,这是谈判高手、砍价高手常用的一种方法。

方法2:见微知著的方法

牛顿看到苹果落地,发现了万有引力;阿基米德洗澡的过程中,发现了浮力;瓦特看到水烧开,发明了蒸汽机;鲁班手被植物叶片割伤,发明了锯子。

见微知著

见微知著,就是从特殊性中,看到普遍性。大智慧的人,通过他人的表情也可以推断他人的一些心理活动。

例如:两个人谈话,对方时常皱眉头,表示对谈话内容不满意;你和别人讲话对方眼神飘忽不定,表明对方对谈话内容不感兴趣。

老婆问老公:你看着我的眼睛,昨天晚上怎么回来那么晚?如果老公的眼睛下意识往右看,表示在想象创造,可能说的就是假话;如果向左边看,表示在回忆确认,可能说的是真话;

表情

一个女人,如果走路头抬得很高,表明她很可能是个很高傲的人,对婆婆公公不孝顺,对子女不爱护;一个男人,勾着背,说话四处张望,表明内心喜欢算计,为人不正派。

当然,所有信息只是提供一个判断依据,究竟是否可靠,还要进一步确认,如何确认?我们将会在以后的文章提到,欢迎订阅我们后关注后续精彩内容。

总之,洞悉人心要牢记不可盲目自信、多问问题,并且通过顺应对方性情、见微知著的方法获取尽可能多的信息,这样才能在人际交往中说对话、做对事,让自己更成功、更幸福。

唐磊成人情商,只分享最实用的情商知识,让你更成功、更幸福,欢迎订阅。


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