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根据麦肯锡全球研究所最近的一项研究表明，到2030年，自动化可能会导致8亿个工作岗位丢失。虽然这个数字是最极端的情况，但毫无疑问，技术确实会取代人类今天所执行的许多功能。
但这个未来究竟会是什么样子呢？我们经常听说机器或机器人将接管人类的工作，即即将进行的人工智能革命。术语自动化和人工智能在未来世界的相同背景下可互换使用。但是，存在显着差异。
TL; DR版本如下：自动化系统遵循预设规则。AI系统模仿人类行为。
自动化在每个行业看起来都不一样，并不是一切都涉及人工智能或机器学习。我们甚至没有注意到它，而软件自动化没有任何迹象在办公室里出现。
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自动化
自动化对企业帮助非常大。这意味着员工能够轻松的管理任务，它为软件或机器节省宝贵的时间，为人员腾出时间，专注于更复杂，更具挑战性和创造性的工作。它的好处是双重的，更好的工作条件和员工敬业度，以及通过削减成本来提高利润。
今天，我们已经拥有足够高的科技水平，机器甚至不需要像18世纪和19世纪那样由人类操作。列如去任何一家啤酒厂，你会看到一台机器操作机器的自动化装配线。或者在工作时打开您的计算机，只需单击一下营销软件即可发送数千封电子邮件。
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自动化系统取代了人工，可以快速获取并且以节省时间的方式进行简单操作功能。机器或软件不需要超级智能;它只需要遵循它的编程要做。它不需要继续学习和发展。
新的自动化不同于旧的自动化和我们在更广泛意义上使用自动化的方式。有一种工作流程基本上可以自行处理。这种自动化的定义可以涵盖许多不同类型的技术，从最简单的程序，如基于AI将啤酒包装日常数字化工作流程，这些工作流程可以使用机器学习来制作建议甚至重新路由运行进程。
人工智能
人工智能是事情变得令人着迷的地方，以至于伊隆马斯克称之为“最大的存在主义威胁”，而斯蒂芬霍金表示，这可能是“我们有史以来最糟糕的错误”。然而这些更大的担忧减少了，因为AI本身在模仿人类智能，具有无限的学习潜力。与简单的自动化系统不同，您可以将机器放入盒子中，您可以教它们去做，您需要更高级的智能来了解如何根据您在Netflix上的过去观看历史来建议观看哪部电影。科学家担心AI，因为它有可能超过人类智能，作为地球上最聪明的物种，我们人类很难想象一个我们无法控制的世界。
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那么为什么世界上大多数最大的企业和公司都在投资基于AI的系统呢？根据Vanson Bourne的研究，80％的企业已经使用某种形式的AI，62％的企业计划聘请首席AI执行官。从IT到医疗保健等所有行业都出现了人工智能部门，以提供更好的服务并改善内部流程。
在埃森哲的一项研究中，人工智能技术被发现可以将生产率提高40％，到2035年经济增长翻倍。2017年，Statista发现84％的全球企业认为人工智能将为他们带来竞争优势。
随着AI的能力提高，越来越多的不同行业的企业将不可避免地采用人工智能。在最重要的企业已经在使用人工智能的市场中，不采用这种技术将意味着企业将落后。
AI的类型
“当前的AI生态系统包括机器学习，机器人和人工神经网络。在过去的几十年中，人工智能的发展主要围绕语言，数学和逻辑推理能力的进步。然而，人工智能的下一波进展是发展情商。
人工智能具有各种形状和大小，具有子集内子集和子集的复杂系统。概述它的基于功能如下：
流程自动化：
企业可以使用AI来自动化复杂的内部流程。基于AI的过程自动化与更直接的自动化工具不同，因为它需要更高的智能。这方面的例子包括通过语言处理审阅法律文件或通过查看系统中的数据来检测未结清的发票。这些数据是当今最常见，最重要的AI业务类型。
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