上周对公司内部做了一项部门满意度调查，全员对公司的职能部门评分。
作为组织部门的人力资源部，却遗憾地成为了公司职能部门里的垫底。
据参与调查人的留言来看，句句直指痛点：部门员工高高在上，拿着鸡毛当令箭，工作作风老派、像个衙门，没有任何服务意识，制度执行的严谨性是看人来决定……
综合来看，员工讨厌HR的原因无外乎对人力资源工作者存在以下几点片面的认知：
1
“HR就是领导的嘴和刀”
人力资源部通常被宣传为员工友好型组织。
不幸的是，对于大多数员工来说，他们不是这样看的。
员工会将HR和人力资源部门视为执行者，且是那种从始至终地跟随管理层，充当「领导的嘴和刀」的人。
2 “HR与我们缺乏沟通”
人力资源与员工之间缺乏互动，这使得两者之间缺乏了解。
假设HR和员工每天都工作在一起（HRBP确实如此），两者之间的心理共鸣是很强的。
所以在有HRBP的大公司，很少会让BP去做裁员面谈和绩效面谈，而是让那些平常不与员工接触的HR去做。
3
“HR要求太多啦”
“年会当天，所有员工必须到场”
“请所有员工务必在30号之前提交月绩效反思报告”
“请假必须按照以下格式”
……
4 “除了面试，HR还有专业性？”
员工只会在面试的当场体验到一个HR的专业性，而更多时候，
他们看不到每一种绩效方案的制定需要权衡什么，
他们看不到每一个岗位的薪酬构成是经过多少调查和检验形成的，
他们看不到组织架构的设置和变更过程……
5
“HR最爱定制度！”
但排除个人意志，使得各种决策有据可循，规范化管理等等都是HR需要去做的，是企业发展壮大所必需的。
6 “这些事情留给HR自己处理吧”
不可否认，很多员工都有依赖心理，做事并不太过脑子，他想当然的把HR当成是自己的脑子，就依赖HR帮他们做决定，走流程。
给的资料不认真看，强调了3遍的事情还是一样出错，HR不得不配合员工做重复的劳动。
虽然HR是一个看似简单的职业，招聘、培训、绩效、BP、培训某种程度上讲零门槛，但是和很多行业类似，山门在山上。
无论你是因为什么走上了这一条道路，无论你现在是否还会被各种候选人放鸽子、被员工甩锅、被老板责备……你都应该记住员工各项补贴款入账时窃喜的眼光；新员工入职后，同事和Ta融洽相处，领导对Ta赞许有加的瞬间...
就是因为这些瞬间，让拥有细腻内心的HR，保持住了工作的激情，和对这个行业的热爱。
同时，也希望HR们可以保持一个不断学习的动力，只有自己不断地努力，才能让自己的职业道路走的更加稳妥，更加宽阔；只有自己不断进取，才能成为HRM、HRD或者HRBP。
这样，你才能有更高的收入，和来自其他人的认可和尊重。
亲爱的HR，
今天是网才成立20周年的日子，
再多感谢的话，都敌不过真诚的邀请你和我们一起庆生。
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