任爱芬 | “一抹”网格红彰显基层治理“网格力量”
作者：任爱芬
我是任爱芬，崇文街道学苑社区的一名网格员。作为一名网格员，对社区底数清、情况明，熟知网格内人口、楼栋、个体商铺、残疾人、空巢孤寡老人等基本情况。我是去年开始从事网格员工作的，在通过各级部门的多次培训后，我清楚地了解到全要素网格化社会治理工作的重要意义，明白了网格员的工作职责、工作方式。网格员工作需要每日巡查走访，贴近群众，了解群众需求，解决群众矛盾。通过入户走访、搜集信息、排查隐患、协调矛盾等一系列工作，坚持做到腿勤、嘴勤、手勤、脑勤，用实实在在的行动获得了群众的充分认可。记得去年12月份的某一天，我在网格内进行入户走访时，遇到一位醉酒居民，一开门便对我辱骂找事、胡搅蛮缠、驱赶我出门，虽然内心已经很害怕，但是我还是让自己平静下来和这位居民进行了一个多小时的耐心沟通劝导，赢得了这位居民的信任，做好了我的本职工作。网格员，不只是网格的“管理员”，还是网格的“服务员”。不仅要将管理落实到网格，还要将爱心送到需要帮助的贫困家庭，让居民真实地感受到治理的人性化、精细化。临近春节，我便热心积极地和社区领导来到辖区内爱心妈妈家中，赠送了孩子们学习用品、玩具、新衣服、新被褥，帮忙扫地、洗碗、替他们跑腿做些本来不方便完成的事务，借此了解他们的生活近况、身体情况，关心孩子们的实际需求，这些举手之劳给孩子们和爱心妈妈带来了温暖。现场充满着感动，欢声笑语，气氛温馨。此次走访慰问不仅是简单的问候，更是一次了解孤儿的心声和期盼的暖心行动。网格化工作永远在路上，只有起点，没有终点。这项工作虽然繁琐，但只要用心做，没有做不好的。我的网格员工作虽然时间不长，但我会尽心尽力，不断提高自己的业务技能，努力为网格内的群众办好事、办实事、解难事，为构建和谐、幸福、宜居的小区贡献自己的一份力。
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