人性的弱点--戴尔·卡耐基

【摘抄】

人生学习者

 

 一、与人相处的基本技巧

1、如欲采蜜，请勿打翻蜂巢。

--不要批评、指责或抱怨别人。

2、真诚地赞赏他人。

--看到别人的优点，给予真挚诚恳的赞美。

3、激发他人的强烈需求。

--激发别人内心强烈渴望的需求。

二、六种让别人喜欢的方法。

1、到处收欢迎的方法。

--真诚对别人产生兴趣。

如果我们只是想引人注意，让别人对我们感兴趣，那我们永远不会拥有真诚的朋友，--朋友，真正的朋友，并不是这样得到的。

2、给人良好印象的简单方法。

--微笑是给人良好印象的简单方法。

3、牢记他人的名字。

--记住一个人的姓名。

4、学会倾听他人讲话。

--做一个善于倾听的人，鼓励别人谈论他们自己。

很少有人能拒绝那种隐藏于专心倾听中的恭维。

5、谈论别人爱听的话题。

--谈论别人感兴趣的话题。

6、如何使人即刻喜欢上你。

--让别人感觉到自己的重要性，并且真诚地赞赏别人的成就或是贡献。

永远让别人感觉到自己的重要性。

你希望别人怎样对待你，就先应该怎样对待别人。

三、如何赢得别人的认同。

1、你不会在争论中收益。

--在辩论中，获得最大胜利的唯一方法，就是避免辩论。

永远避免正面冲突。

2、如何避免树敌。

--尊重他人的意见，不要轻易说出“你错了”

3、勇于承认自己的错误。

--如果你错了，请立刻真诚地承认。

4、以友好的方式开始。

--采用友善的方法，永远比暴力方式更有效。

5、苏格拉底的秘密。

--从一开始就让他说“是”。

6、给对方说话的机会。

--让别人多说话，多倾听别人所说的话。

7、如何架起合作的桥梁。

--让对方做决定，并且让他们认为这是他们自己的观点。

8、获得奇迹的妙方。

--真诚的为他人着想，以他人的观点去看问题。

人际关系的成功，取决于你是否愿意了解别人的观点。

9、同情对方会产生神奇的效果。

--同情对方的想法和遭遇，从对方的立场出发。

10、人人都爱的“高尚动机”。

--想办法激发他们更高尚的动机。

11、将你的想法戏剧化。

--使你的想法戏剧化。

12、当无路可走时，试试这个。

--提出一个挑战，激起他们好胜的欲望。

四、成为领导者，如何去改变他人。

1、如果你必须批评别人，那么请这样开始。

--在谈话的开始，不妨使用称赞和真诚的欣赏。

2、如何批评别人，有不让别人讨厌你。

--不要直接指出他人的过错，要旁敲侧击地暗示。

3、批评别人之前，先批评自己。

--在批评对方之前，先进行自我批评。

4、没人喜欢被指点。

--不要直接命令对方，不妨用提问的方式，委婉地提出自己的意见。

5、给别人留有颜面。

--顾全对方的面子，不要伤害别人的自尊。

6、如何激励别人成功。

称赞别人的每一个进步，哪怕是最细微的地方。

7、给别人戴一顶“高帽子”。

--给别人戴上一顶“高帽子”。

8、不要让错误难以挽回。

--不断地鼓励他人，让他觉得错误是十分容易改正的。

9、如何让别人甘愿做你建议的事情。

--给对方一个奖励，让别人心甘情愿按照你的建议去做。