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高手常用的3条重要沟通术,教你理顺沟通思路!
在工作和生活中,沟通是至关重要的技能。在沟通的过程中,我们通常面临各种问题,需要解决并与他人有效地交流。
为了更好地进行沟通,我们可以使用三个公式来帮助我们解决问题、陈述进度和进行项目沟通。
首先是用公式“问题 = 事实 + 原因 + 解决方案”来进行问题沟通。当我们面临问题时,我们首先需要明确具体的事实,即已发生的情况。然后,我们需要解释问题发生的原因,以便大家能够更好地理解背后的原因。
最后,我们需要提供解决方案,这可以是我们自己的建议或与他人合作解决问题的建议。通过这个公式,我们能够清晰地表达问题并提供解决方案,从而更好地与他人合作解决问题。
其次是用公式“进度 = 结论 + 事实 + 下一步”来进行沟通进度。当我们需要向他人汇报进展时,我们可以先提出结论,即已经完成的工作或所得出的结论。
然后,我们可以陈述已经实现的事实,以让其他人了解我们所完成的工作。最后,我们需要明确下一步的行动,即需要他人接下来做什么。通过这个公式,我们能够快速有效地传达进展情况,并明确下一步的行动计划。
最后是用公式“项目沟通 = 背景 + 待办事项 + 结果评估”来进行项目沟通。当我们需要与团队成员或上级讨论项目时,我们可以先介绍项目的背景,包括项目目标、背景信息等。
然后,我们可以列出待办事项,即需要完成的任务或行动计划。最后,我们需要进行结果评估,即对项目的当前进展和成果进行评估。通过这个公式,我们能够提供全面的项目信息,并与团队成员就项目的相关问题进行讨论和决策。
总之,这三个公式可以帮助我们更好地进行沟通。当我们面临问题时,可以使用“问题 = 事实 + 原因 + 解决方案”公式来解决问题并提供解决方案。当需要汇报进展时,可以使用“进度 = 结论 + 事实 + 下一步”公式进行沟通进度。
当需要与团队成员或上级讨论项目时,可以使用“项目沟通 = 背景 + 待办事项 + 结果评估”公式进行项目沟通。这些公式能够帮助我们更加清晰地表达思想,促进有效的沟通和合作。
下面是视频版,可以看一下:
独自去成长,强者课工场。点赞关注一下~
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