【有奖征文】当你的过程撑不起你的结果时

前两天听说W被劝退啦，心里挺难过，尽管我们并不能算很熟，只是每次她都主动配合我工作，询问进步的方法，所以我对小姑娘印象不错。于是平常两耳不闻窗外事的我特地打听了一下，原来是领导认为她虽然踏实肯干，吃苦耐劳，但是觉得她悟性不高，目标性不强。大家都感慨，现实非要这么残酷吗，难道领导只能看见结果吗？没看见W平常任劳任怨，周末加班的背影吗？答案是：是的。老板的思维很简单：结果为王，虽然他可能也看见了你的努力，但他更希望看到的是结果。因为没有结果是绝症，过程也救不了。

可能你觉得自己兢兢业业 ，没有功劳也有苦劳，但这句话在职场中是个伪命题，根本行不通。

虽然我们从小受的教育都是尽人事，知天命，过程努力，结果随意。甚至曾经一度我把这个当做自己的准则，认为这是淡然的一种境界。但等真正进入职场后，才发现当初错的有多彻底。前段时间大热的《欢乐颂》，里边有一个场景让我印象深刻：小关加班替同事完成了本来属于同事的工作，结果出错后，领导第一个找到的是小关，而不是小关的同事。刚出校门的小关肯定觉得冤枉委屈，为什么领导都不问过程，不看事情起末，就批评自己啊？那可是自己加班辛辛苦苦帮同事做的…是安迪的话让她拨云见日：职场中，领导最看重的就是结果，领导最关心的就是每天把任务分配下去，大家能否按时保质保量的做好，保证公司的正常运转。尤其是呼叫中心，领导跟你一样，每天背着任务过日子，你可以没有过程但不能没有结果，但反过来，过程没过好，结果又怎么会好，所以努力让你的过程撑起你的结果！

刚开始公司实行新的销售跟单制度时，对每个销售的单子的保护期是一周，也就是说如果一周内你没有让客户交钱，那么后期谁让客户交钱了，这个单子就是谁的。大家都愤愤不平，觉得我好歹也跟过啊，如果他偏偏第8天交钱了呢，能说是我的失误吗，那在这个单子上，我肯定是有苦劳的，这种跟单不公平┄可是换位思考，我们站在老板的角度，以结果为导向，再思考一下就会觉得合理。为什么？7天了你都没让客户掏钱，而别人一天就让交了，谁帮公司赚到钱，功劳就是谁的，自然提成也是谁的。 

所以过程就像是不知疲倦的奔跑 ，当你仅仅怀揣着他时，他一文不值，只有将他耗尽，结果显现，一切才有意义，等待你的才可能是鲜花掌声，否则只能是你一个人的落寞。

刚走出校门，你可能会觉得这有点不通情理，有点丛林法则，但慢慢的，你会像我一样喜欢上这个规则，并且惊异于这个法则的速度跟效率，因为以结果为导向，有些时候可以让你更快的达到目标。遇事只要目标，原则，方法三步即可。只聚焦于解决问题，而不用去纠结人情世故，人际关系以及究竟他是否贡献了苦劳等等一系列丝毫不亚于解决这件事情本身的复杂的关系。

啤酒说，别急，总有让你冒泡的时候。当你的过程还撑不起你的结果的时候，别急，你要做的就是静下心来，反省自己，检查一下自己的做事方法，这个社会就是适者生存，除非有有一天你强大到可以自己制定规则，否则改变不了规则的你我，只能适应规则，所以你做事前：

1. 先问清楚领导的目的，想要的效果跟具体的要求

2. 列大纲，给领导看，AB方案的利弊，领导更喜欢做选择题

3. 实施

这样前期铺垫工程做好了，方向正确了再起跑，否则你只能南辕北辙，只会离目标越来越远，只能让过程一个人拼命奔跑，结果却自己躺在大树底下乘凉。

再回想一下是否很多时候你辛辛苦苦半天，结果却都是做了无用功，所以从这一刻，以结果为导向，努力，然后一身轻松地走向远方，结果正在那恭候你！

 

作者：李 玲

工作单位：太原质检

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