新年暂别，联络中心也迎来了短暂的春节假期，为了庆祝新年，朋友圈里各种的晒。
不知大家朋友圈里是否有这样一群朋友，经常动不动就会在朋友圈里表各种各样的决心。最近发现有朋友发了新一年自己的一些决心上去朋友圈，文字说明的意思就是：你们都看到我表的决心了，要一起来监督，我今年要完成这5件事，8件事，甚至这10件事。你们看着吧，等着吧，我今年一定会做到的，我一定成功的。
大家是否发现，其实我们每一年新年，都会定下很多各种各样的，甚至奇奇怪怪的决心。但这些下过的决心，在一年过去后回想起来，仿佛压根没做过，或是曾经怎么努力都永远做不到，或者做过了，却都是做得乱七八糟，离当初定的目标差之千里？
从这个心理效应我们是否可以得出这样的结论---总是要下决心去做的这件事，证明这件事总是会让你失败的。再说，人的潜意识里总是会选择性的下决心。在一年又一年的实验里，你也知道那些要下决心才会做的事情，往往都不是你自己喜欢做的事情。因为如果这是你自己喜欢做的事情，那么在过去的一年，或者在过去的两年，甚至在更早的三年里，就算没人强逼你，你都已经自觉的做到了。
而且，在我们的潜意识里，其实一直有一股很强大的力量在阻止我们去实现我们的决心。那就是习惯。
在人类不断进化的过程当中，习惯对我们来说其实有很多的好处。因为有很多事情在你脑海中已经不需要经过思考，不需要经过计算，就已经成为你的本能。比如作为全媒体联络中心的一员，对各类邮件、传真，信件的格式都是随手拈来，对各种系统操作也是轻车熟路，这就是习惯使然。
同样的，这个与人类生存意识息息相关的操作系统，也会成为你的绊脚石，它会影响你实现各类的决心。在你实现目标的过程中不断的出现成为捣蛋鬼。在你健身的时候，提醒你累了，休息吧！在你减肥的时候，提醒你饿了，吃点吧！在你赶工作的时候，提醒你下班了，明天吧！
在习惯面前，我们得到了很多好处，同样，在习惯面前，我们也有很多失败。
新年，你定目标了吗，你表决心了吗？
习惯，下决心。是因为习惯了，还是习惯下决心了？
或许你还在为曾经吹过的牛逼而奋斗终身！或许真应该下决心来改习惯了！
作者：HEROSON
工作单位：中国电信佛山分公司
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