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6S管理,工作现场有神明

很怀念小时候,那时报纸、杂志、电视和广播是我们的灯塔,图书馆是我们的星辰大海。那时我们的记忆力好于体力,没有云存储,只有脑回路。

这是申鹤公众号第499天的第499篇原创文章


6S管理多用于工厂车间,但是对于企业的日常管理来说,同样是一种很有启发的管理模式。

6S管理兴起于日本,即整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)、素养(Shitsuke)、安全(Security)五项管理日文罗马标注发音的英文单词首字母缩写。

如果单是看这六个词,你可能会觉得又是形式大过内容的说辞,但事实上,这6个词确有它背后的学问和艺术。

一、如何理解这6S呢?
整理(Seiri):即:要与不要,一留一弃。将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的,除了有必要的留下来,其他的都消除掉。目的:腾出空间,空间活用,防止误用,塑造清爽的工作场所。

整顿(Seiton):即:科学布局,取用快捷。把留下来的必要用的物品依规定位置摆放,并放置整齐加以标识。目的:工作场所一目了然,消除寻找物品的时间,整整齐齐的工作环境,消除过多的积压物品。

清扫(Seiso):即:清除垃圾,美化环境。将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净,保持工作场所干净、亮丽的环境。目的:稳定品质,减少工业伤害。

清洁(Seiketsu):即:清洁环境,贯彻到底。将整理、整顿、清扫进行到底,并且制度化,经常保持环境处在美观的状态。目的:创造明朗现场,维持上面3S成果。

素养(Shitsuke):即:形成制度,养成习惯。每位成员养成良好的习惯,并遵守规则做事,培养积极主动的精神(也称习惯性)。目的:培养良好习惯、遵守规则的员工,营造团队精神。

安全(Security):即:安全操作,以人为本。重视成员安全教育,每时每刻都有安全第一观念,防患于未然。目的:建立起安全生产的环境,所有的工作应建立在安全的前提下。

但是,不是每个企业实施6S后都有效果,原因就是他们或多或少都进入了6S管理的误区。

二、6S在管理过程中回经常遇见一些误区

之前看过欧倡企业管理咨询做过的一些归类整理,我认为很有借鉴意义:


误区一:形式误区:过分重形式,忽视6S本身的价值和意义

很多人对6S的理解仅仅浮在形式的层面上,对6S的认识就是打扫卫生。然而,整洁只是6S之一,打扫卫生也仅仅是实现6S的一种必要的方式,但是6S的真正目的是通过整洁来达到提升员工素质和提高工作效率,如果仅仅将6S落在打扫卫生的层面和意识上,终究6S的结果也只能是工作环境的整洁。也必将宣布6S的失败。

误区二:三分钟热度

6S是一项长久性的工作,需要通过长期的习惯累积来达成最终的目的,仅仅靠突然的一两次彻底的打扫卫生,贴好标示是无法获取6S的精华的。

不要把6S搞成一种运动,要把6S当成一项长久的工作来做。6S管理是一个系统的管理方法,通过应用各种技巧来建立管理体系保证管理方法的有效实施,养成员工、企业乃至企业文化一种良好的习惯和风气,需要点滴做起,逐步累积来实现员工素养的提高。

误区三:用威胁、罚款来强迫员工做6S

6S管理强调有形的压力和无形的压力相结合,活动与管理相结合,仅仅靠威胁、考核即有形的压力来推行是不可行的,时间久了,员工对此会有非常强烈的排斥心理,不利于员工正向的接受6S。

因此,在6S推行过程中,首先通过培训让员工认识6S,理解6S,从心理上先接受6S,然后主要通过无形的压力即看板管理、目视管理等方法激励员工不断地改善,不断的提升。

误区四:“工作太忙,没有时间搞6S”

这种观点是把工作与6S对立起来,认为6S不是工作的一部分,是分外的事,6S管理是一种科学的管理方法,可以应用于生产工作的方方面面。

其目的之一,就是提高工作效率,解决生产中的忙乱问题。当然,在6S推行初期,许多事务性工作要处理,在6S管理还没有完全发挥作用的情况下,首先要处理好6S与生产之间的关系非常重要。
作者:申鹤 
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