作为一名汽车从业人员,我们在工作中接触到的车子是非常多的,但是有类车很多商家都望而生畏、避之不及的,那就是开了五六年的新能源电动车。
这其中的主要原因是电池问题,既然已经开了五六年,电池也就损耗得差不多了,之前能跑300公里,现在充满电也就是跑个百十公里了。
新能源汽车
这种车可以从城北跑到城南,但能不能再从城南跑回来,就不好说了。讲句实在话,这样的车子买来又有什么用?还不如几百块搞个二手的两轮电动车方便呢。
如果要换电池,那可是得肝疼,一套电池换下来怎么着也得五六万。五六年车龄的电动车,残值都还没一套电池贵呢,换它干嘛啊?
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有的车友就说了,小子,如今新能源汽车三电都有终身质保了,有问题免费换,张口就是一辈子,给力不给力?你再也不用怕了。这意味着厂家愿意给你稳稳的幸福,打消你的后顾之忧,此后你就可以放心大胆地收了,反正电池又不要钱。
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其实,我第一次听到这项质保的时候,也十分心动,就跟听到周星驰电影中的那句经典台词「我养你啊」似的,差点就热泪盈眶了,突然间就以为自己再也不用干活了,后半生有人照顾了,终于可以随便吃喝、随便潇洒了。
我也没料到新能源车企竟能如此良心、如此为用户考虑!
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可事实真是这样么?非也,非也,一定不是这样的。
我们先别着急核实这项质保的真假,简单算算账就能明白事儿不对了。所谓的三电就是电芯、电机、电控系统,这是电动车主要的组成部分。你看换一套电池至少得五六万,关键是车企卖你一台车才赚多少钱呢?够换一套电池的么?
要知道,电池的成本至少能占全部成本的40%,多的占一半,更多的能占60%。这可不是小子在此胡言,有图为证,请看下图。广汽集团董事长就曾吐槽电池太贵了,占了总成本的60%,忙来忙去都给搞电池的打工了。
新能源汽车现状
你认为一台新能源能赚40%以上么?赚不了这么多,事出反常必有妖的,所以免费换电池这事儿就别做梦了,根本就不存在这一说。目前比亚迪、奇瑞、江淮、广汽都在提供三电终身质保,我们就来抽丝剥茧,看看葫芦里到底卖的什么药吧。
我们在一款新能源汽车的说明书上,找到了这样一段标注,具体请见下图。具体是哪个厂子,我们就不说了,免得有攻击商家之嫌,别再写个科普文章写成被告了,就麻烦了。我们来解读一下这段标注的具体含义。
说明书中的标注
图片中的内容翻译过来就是:
1、你要是买的二手车,不好意思,没法质保了,我们只对首任车主负责。2、你玩赛车了,跑营运车了,不质保。3、如果你没有按照规定时间来养护的话,也不行。「或许每款车子规定的养护周期都不一样,大家可以在说明书里找找,未在规定时间内完成保养,就无法给质保了」
4、你修车、保养没有使用我们原厂的纯正配件,也不行。5、你得完成APP上的车主认证。6、你开车一年不能超过3万公里,否则,就没质保了。7、发生事故不在我们授权的4S店修的,也不行。
8、只要不是三电系统自己坏了,事故也好,水泡也好,什么原因都好,只要你修过,我们也不给终身质保了。
说明书中的标注
买的二手车不给质保,这糊里糊涂的,也能说得通,毕竟换了一任车主嘛;下赛道、跑营运了不行,因为车子开得不疼惜,不给质保也没毛病;没按规定时间来养护,或许是车企想提高车友们的养车意识,不给质保也能理解。
要求完成车主认证,这无所谓,顺手的事儿;一年只能开3万公里,或许是厂家为了减少自己的风险,因为公里数跑得越多,出现问题的概率就越大嘛,这也没啥好说的;三电系统修过了,就不给质保了,这跟电脑的质保一样,也没破绽。
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但是,第四条就有点不厚道了,十分模糊。
原话是「维修与保养未使用原厂纯正备件」,往严重了说,就是你车子上任何一个拆下来再换上去的东西,都得是原厂的;什么螺丝了,什么滤芯了,什么雨刷了,什么胶条了,什么轮胎了,什么刹车片了,只要有一样不是原厂的,就不行了。
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我们也不难预见,以后车友去找厂家要质保,估计4S店的师傅们先看的不是车子到底出了什么问题,而是先检查车子到底换了哪些零件,先鉴定鉴定是不是原厂的再说。如果不是原厂的,找个理由,赶紧把人撵出去也不输理儿。
这时有些厂子可能会说了,兄弟,你误会了,我可是没这个意思啊。但是,有了这句话在这儿,他随时都能有这个意思,你管他这会儿有没有这个意思呢。这话大家明白吧?
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那么,怎样才能享受得上终身质保呢?
首先,你得是首任车主,你需要在规定时间内养护车辆,不得有误;你也不得跑营运、下赛道;你保养、修车都得在4S店进行,哪怕在外面就换了一颗螺丝,也不行;你得完成实名注册,一年只能开两万多公里;你的车子必须没修过三电系统的相关零件,要是它自己坏了,咱另说。
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扪心自问,在如此苛刻的条件之下,能符合要求的车子能有几台?能做到的人,普天之下又有几个?照他们这样要求,我们干脆找个檀木桌子,摆上去供着算了,每日沐浴整衣,拈香三拜就得了。
所以,三电终身质保的说法是营销噱头大于实际动作,说白了就是忽悠。他们也就是说说,我们也就是听听;姑妄言之,姑妄听之。这出儿是逢场作戏,唱不了一辈子的。
你看看他们列出的条件,这能叫终身质保?这能叫负责一辈子?什么是一辈子?一辈子就是一辈子,差一年,差半个月,差一天,差半个时辰,差一秒都不是一辈子。
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但好在新能源汽车都有五年或者8万公里的质保,其实电动车也就是7年左右的寿命,也够用了。我认为厂家与其这样玩虚的,还不如老老实实坦言,我们只能提供7年或者8万公里的质保,哪个冤大头敢给你一辈子质保啊?那不得赔到姥姥家去啊?
因为你卖的车子越多,以后找你兑现誓言的车友就越多,你得为这笔风流债负责啊。一要,你就开始耍赖;一要,你就开始跑路。这不是自掘坟墓吗?这不是自断生路吗?这不是玩火吗?
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可惜,现在很多车企都在吹嘘终身质保,因为你不跟着吹,也就没有营销优势了,就只能眼看别人起高楼了。唉,我们这些消费者也只能一声长叹了。关于厂家终身质保三电系统这件事儿,大家都怎么看呢?
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