销售技巧是一个销售高手通过很长时间的琢磨,经过很长时间的积聚,才可以总结出这些技巧的。我们通过学习这些技巧可以疾速增强我们的销售才能。
【1】谨慎且不遗余力的行动
销售行为不可不深思熟虑,谨慎行事,抓住根本,善始善终。若不三思而行,则犹如盲目行路,左冲右撞,结果只能是事倍功半甚至不进反退。对于客户的合理要求和需求更要尽心尽力满足和全力以赴的执行,唯有此才能让客户看到你的诚意。
【2】每次会面都要有目的
客户花钱是为了达到他的目的,而你的目的是让客户看到你的实力和诚意。首先要明确你能为客户提供的服务内容和最终结果,并以最简洁精炼的语言告知,以保证客户在最短时间内对你的服务能有清晰的认知和考量,这样才能更容易促使其与你合作。
【3】不断地检验客户的需求
在销售过程中经常会出现客户并不确信你能完全达成其预想的满意结果,之所以这样,是因为你在与客户的沟通中没有不断的检验其需求,在整个销售过程中客户根据你提供的服务内容很可能会有更高的需求或想法,你要做的就是随时掌握客户的需求,以求过程不必过于繁琐,达到双赢。
【4】总结并最终确定意见
客户在完全了解你的服务内容和能力之后,你需要精简提炼其要求,并给出合理意见建议,反复推敲方案可行性,以帮助客户确定最终意见。
【5】提出成交的请求
当成交时机成熟时,销售人员若能适时提出成交请求,就能积极促成交易。对于人际关系良好的老客户,一般不会反感成交的请求;对于已有成交意向的客户,可进一步向其强调我方服务或产品的优势,以使其下定成交的决心;对于对产品感兴趣但还没有成交意向的客户,可以在沟通过程中强调我方产品或服务的质量及优惠服务,使其对产品加深印象。
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