1.
对待客户给予他们精确咨询。
要做到可以取代任何人，然后再考虑做到任何人都不可以取代你。
2.
你要挤地铁，那么就请你换上一双舒服结实的鞋子和衣服。
3.
去找到你可以信任的同伴，但是不能依赖他。你要知道你的上级是谁，
并且要知道他的嗜好和兴趣。
4.
你记住，所有咨询的问题，
说到底，就是人的问题。
5.
我们要时刻心系客户，体验他们的悲观和快乐情绪，并且与他们站在同一条战线上。
6.
交易并不是一个贬义词。
这天底下的一切不都是交易吗？
7.
以后把堵车的时间都算上。
8.
你来工作是来赚钱的，不是来交朋友的。
9.
做好自己的业绩，自然会有人来成为你的合作伙伴。
10.
唯一的要求，就是高效地把事情做好。
11.
不要去做客户没有要求你去做的事情，
不要给客户免费的午餐。
12.
我们不是天使。
13.
实战之前，必须预演，以排除一切意外的可能。
14.
没有聘用你，就不要帮助他们解决问题。
15.
第一，永远不要做任何承诺。
第二，一旦承诺了，就要信守承诺
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