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餐厅月毛利30万,纯利仅2万,钱都去哪了!
一般餐厅对员工餐的控制比较随意,硬生生地搞成“变动成本”。这种不稳定不仅会造成多花钱不自觉现象,更会让员工对餐厅的印象变坏,人员流失率增大,培训成本上涨。

一名餐饮人给笔者讲了一个真实的故事:南昌一餐饮老板因资金链断裂,把餐厅抵给为其做装修的老板。装修老板听说一盘30元的黎蒿炒腊肉只要12元的材料成本,毛利润高达六成,便欣然接手。半年后,装修老板也要将这餐厅转手,这是为何?



1、隐性成本有哪些?

比如这家餐厅的隐性成本究竟有哪些,又该怎样控制呢?咱们以中餐厅为例:

房租成本占营收5~10%人力成本占10~20%水电煤占3~6%设备和装修的折旧成本按3年计提其他费用各家餐厅不同

曾钻研餐饮行业成本控制的南昌餐饮达人老罗(化名)告诉笔者,南昌餐饮业毛利达到60%很正常,但是纯利率却参差不齐,也就是说隐性成本差异很大。

说到餐厅的隐性成本,老罗总结,餐饮是个三高行业——高房租、高人工、高风险。


2、房租占营收20%风险大

例如在南昌,一家正常运营的餐厅,房租成本占营收的5~10%。据老罗观察,若餐厅的房租成本在营业额中占比超过20%,其经营则面临比较大的问题,店主应调整经营思路。

控制房租成本,并非房租越低的地段越好。老罗以红谷滩为例,万达金街月均单价已达400元/㎡,世纪中央城段月均单价约为150元/㎡。如果想开一家有特色的餐厅,选到成本低于150元/㎡的地段,应该就没有太大商业价值。


3、厨师长月薪高达8000元

人工成本不仅高,更因其变动性大,让餐厅老板很发愁。老罗说:“目前南昌一名普通服务员的月薪约2500元,厨师长的月薪更是高达8000元。一般来说,中餐厅的人力成本在营业收入中占据10~20%。”

设备和装修的折旧也是非常重要的隐性成本,一般设备和装修3~5年就要被淘汰,而南昌很多房东更愿意跟经营者签3年的租房合同。很可能3年后,你现在的店就会被房东转出去,所以餐厅最好计算3年折旧的成本,可参用月度折旧计算方法——(设备+装修金)/(36个月)。


4、用管道煤气 能耗低于瓶装气

水电煤等能源消耗、员工伙食、员工培训等费用也都应该算入隐性成本中。水电煤的消耗,一般占到营收的3~6%,有管道煤气的会略低于瓶装气。

其他,比如培训费、运费、办公接待、员工福利、低价值易耗品、员工伙食等成本则要根据各家餐厅不同情况,核算进隐性成本。



5、控制成本不能影响顾客体验

想控制成本,一般也只能在变动成本上做文章,比如厨房工作结束即关上风机,打烊前关闭局部空调或者灯光。”

一般餐厅对员工餐的控制比较随意,硬生生地搞成“变动成本”。高兴时按照十几元/人的标准做,不开心时又只给员工吃青菜萝卜。这种不稳定不仅会造成多花钱不自觉现象,更会让员工对餐厅的印象变坏,人员流失率增大,培训成本上涨。

无论采用何种办法控制成本,都不能影响顾客体验舒适度。比如冬夏季,餐厅会在饭点前半小时开空调。如果一味为了节省,直到大批客人来才开空调,会让客人感觉不适,得不偿失。


5、用机器取代部分人力

鉴于人员难招而且水平参差,南昌有餐厅考虑采购切菜机器来取代厨房帮工。罗伟说:“有很多日本进口的切黄瓜、西红柿以及葱段、姜丝的机器,虽然每台都上万元,但如果买两台机器,就能让本需5名帮厨的厨房减少一名厨工。”

厨机器看起来很贵,但使用寿命较长,稳定性好,还能节约人工成本,其实比较划算。


6、差异化营销能走更远

节水节电,使用机器等都是“治标”的方法。“治本”则在于准确的餐厅定位和差异化的发展战略。

几年前,南昌市有茶餐厅27家,但眼下只剩13家。每过一年半载都会有一种形式的餐厅面临洗牌,凡是跟风做餐厅的,无论是茶餐厅、煲饭、烤肉店,都会很快在市场的饱和中迎来颓势。

只有独具风格,又能迎合人们口味的个性餐厅,才能独占鳌头、长久生存。比如,在南昌,新疆风味的餐厅都是空白,但今年一家北疆风味餐厅一开业,就引起了人们的兴趣。

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