要点1、选对公司:选择家装公司一定要到信誉好的公司选择。即使家装公司出现工程质量问题不负责解决时,消协和装协也可有依据进行监管。相对于游击队来说,连投诉对象都不明确,维权自然无从说起。
要点2、选对市场:到信誉好的地方选购材料。与一些小建材城相比,有经营规模、管理又比较规范的商场超市市场出售的产品,价格可能高一些,但质量和服务更有保障。货比三家
不管是装修公司还是选购材料,尽量货比三家,除了咨询价格方面的,对于一些服务和保障内容都需要明确。
要点3、签好合同:消费者与家装公司签订合同时,一定要把合同内容弄清楚后再签字,如材质、工期、价格、保修期限、解决争议的方式等。特别是必须对报价单的审核及约定内容文字体现之后才能签订合同。一般需要终止合同的,98%均为业主行为,但是合同中违约方的赔款条款,会使受到委屈的业主欲哭无泪。
要点4、留好票据:消费者要妥善保存和统计各类收据,以备出现问题交涉时使用。
要点5、即时投诉:家装工程一旦出现质量问题,消费者在向家装公司反映的同时,也要向市场管理部门反映。如得不到合理解决,可以向消费者协会或者有关行政管理部门及家装协会反映。所以对于监管商家管理的市场管理部门也是非常重要的,这直接会影响问题解决的一个态度和结果。
要点6、资质监理:装修过程中有资质的监理的监管,是非常有必要的,监理的费用根据内容不同,费用也会不一样,可以根据自己的经济条件和需求进行相应的选择,从而更加有效地保障自己的权益。很多用户会觉得自己学一些然后自己监管。但是缺乏专业性和经验,会更难沟通。(齐 家 网贡献)
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