良好的情商是完全可以学到的。我们教给孩子恰当的情感调节技能的时间开始得越早，这些情感调节技能就会越快地成为他们全部生活技能的一部分。0-8岁是儿童行为习惯的养成期，在这期间，如果不对孩子进行良好的情感培养和情商开发，将会坐失良机。
当孩子出现情绪或行为问题时，大部分家长的错误处理态度或不当的行为反应不外表现为以下几种类型：
● 交换型，即用有吸引力的事物使孩子终止某些消极的情绪。
如见到孩子悲伤时，马上去买孩子喜欢吃或玩的东西，只要孩子停止那种消极的情绪，什么条件都答应。
● 惩罚型，即用责备、恐吓或打骂来终止孩子的消极情绪。
这类家长把注意力放在孩子的情绪或发泄情绪的行为上，不去深究孩子产生情绪的原因，甚至动辄以批评的态度对待孩子产生的情绪。
● 冷漠型，即虽接受孩子的情绪表现，却不作出积极的反应或加以引导。
这类家长不关心孩子情绪的变化，常会让孩子感到孤独和无助。
● 说教型，即不注意孩子情绪或行为的原因，反复埋怨或罗罗嗦嗦地说教一番。
这类家长的行为极易引起孩子的反抗或厌恶心理。所以，正确地提高孩子情商的做法应该是：
▲ 捕捉沟通良机
家长要善于捕捉孩子情绪的变化，并抓住时机与孩子进行语言和心灵的沟通。一个女孩子某天回到家后什么都不说，只是默默地流泪。她妈妈什么也不问，只是坐在她身边，温柔地揽住女儿的肩膀。过了一会儿，女儿对妈妈说："谢谢妈妈安慰我，现在我没事了。"这位母亲的做法很好地疏解了孩子的情绪。
▲ 分担内心感受
家长要善于问清孩子发生的事情及其原因，让他们自己说出内心的感受。这需要一些问话的技巧，家长可根据自己孩子的性格特征来把握。
▲ 避免大包大揽
家长不应对他们的每个问题都提供答案，不要让他们以为家长有义务为他们处理任何问题。如孩子在外面受了小朋友的欺负，希望回到家里寻求支持，这时候，家长千万不能轻易替代孩子解决他所遇到的麻烦，而应引导他自己面对问题。
▲ 寻求解决办法
家长应以一种平等的姿态与孩子一同弄清问题的症结，启发他们理解人生未必事事顺利，不如意事常八九。同时一同寻找解决问题的可能办法，一同讨论将来的计划。
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