王洪涛
摘要：对于国企基层单位来说，只有通过建立科学的激励机制，才能充分调动员工的积极性，发挥员工的创造力，培养企业员工对企业发展的责任感和使命感，因此，企业员工精神激励对企业发展建设具有十分重要的现实意义。
关键词：国企；精神激励；问题；建议
一、激励理论
激励理论是研究人的需要以及如何根据需要类型和特点的不同来采取措施，以影响他们的行为。激发、鼓励，是指在管理过程中将有意识的外部刺激转化为被管理者的自觉行动，从而最大限度调动被管理者的积极性，实现管理目标的过程。
人的需求一般划分为五个层次，依次是生理的需求、安全的需求、感情的需求、尊重的需求和自我实现的需求。激励的方法总体来说可以分为物质激励和精神激励两种类型，两者的最终目的是一致的，但作用的对象是不同的。前者作用于人们的生理方面，是对人们物质需要的满足，多以工资、奖金和各种福利的形式出现，是最基本的激励手段，它决定着员工基本需要的满足情况；后者作用于人们的心理方面，是对人们精神需要的满足，包括向员工授权、对他们的工作绩效的认可，公平、公开的竞争机制，提供学习和发展，进一步提升自己的机会，制定适合每个人特点的发展规划等等。员工的待遇包含物质待遇和精神待遇两个部分，员工除了有诸如薪水、奖金、津贴、福利等物质待遇的需求以外，还有工作的胜任感、成就感、责任感、有影响力、个人成长和富有价值的贡献等精神待遇的需求。由于精神待遇具有隐蔽性的特点，它常常容易被管理者所忽略。在谈到待遇时，管理者往往倾向于注重物质待遇，而忽略员工的精神待遇。但精神待遇是人的一种堪称本能的心理需求，它不会因为这种忽略而消失。在缺乏科学、有效激励的情况下，人的潜能只能发挥出20—30%，有效的激励机制能让员工潜能发挥至80—90%，其中50—60%的差距是激励的作用所致。对于企业管理而言，物质激励满足的是人们普遍的低层次的需要，而精神激励会满足人高层次的需求。
二、国企员工精神激励的现状和存在的问题
目前，企业还存在精神激励不突出，对象不明确，员工精神激励不到位，方式单一，评价与考核不健全，竞争机制未建立等问题。主要表现在：
一是荣誉变味，奖励过度。计划经济时代，精神奖励曾激励了一代人，但随着改革开放，脱离物质的精神激励如光荣榜、奖状被人们冷落，逐步演变成物质奖励伴随精神奖励同行。激励作用呈现效益递减的趋势，对没有获奖励的员工来说，几乎丧失了激励作用。
二是缺乏科学的评定标准和评定程序，降低了员工的期望值。有的国企没有以制度形式订立精神激励考评标准，有了标准也没有针对不同员工的不同需求层次，订立相应的标准，没有充分考虑员工的个体差异和不同层次的员工在不同時期精神方面的需求。如工作经验丰富的老员工，企业可能只是给予口头上的表扬，而没有对于业绩上的肯定和在企业中相应的地位；对于年轻员工可能没有给予相应的发展空间，容易在员工在工作中会产生不满情绪，降低了员工的期望值。
三是激励形式单一，部分管理人员认识水平不高。基层企业管理人员对现代管理知识缺乏了解，满足于物质激励，不关心员工的精神需求，对精神激励的作用和激励方法没有足够的认识。管理方式停留在依靠行政命令、奖金考核、领导关怀、解困帮忙等传统方式上，不能满足员工深层次的精神需求。
三、完善员工精神激励机制建议
为了实施有效的精神激励，提高员工的工作绩效，增强员工对企业的忠诚度，国企在人力资源管理要实现 “以工作为中心”向“人为中心”的转变，确立"以人为本"的管理理念，加强对员工精神激励的认识。
（一）精神激励措施和方式
1.量化精神激励。将敬业精神、团队意识、奉献精神等方面量化成正负精神激励分，纳入员工绩效考评，做为评价员工绩效的一个组成部分。每月对精神激励进行考评，得分和奖金考评分累加得出员工“月度绩效考评总分”，作为员工业绩评价的依据。
2.荣誉激励制度化。荣誉是满足人们自尊需要，激发人们奋力进取的重要手段。基层单位可以根据本单位的实际情况制定“先、优、模”评比推荐方案，通过橱窗、宣传栏、网络等形式进行宣传。
3.全员参与管理。现代员工都有参与管理的要求和愿望，创造和提供一切机会让员工参与管理是调动他们积极性的有效方法。
4.实行目标激励。先应将企业的长期目标、中期目标和近期目标进行宣传，使员工了解自己在企业和班组目标实现过程中应起到的作用。
（二）精神激励的实施中应充分考虑的几个问题
在制定精神激励机制时一定要考虑到个体差异。男性员工注重企业和自身的发展，有较高的追求；青年员工自主意识比较强，对工作条件等各方面要求的比较高；中年员工则因为家庭等原因比较安于现状，相对而言比较稳定；在文化方面，有较高学历的人一般更注重自我价值的实现，他们看重的是精神方面的满足，企业在制定精神激励机制时一定要考虑到本单位的特点和员工的个体差异，这样才能收到最大的激励效力。
怎样建立科学合理的激励机制，保障企业可持续发展，是企业人力资源管理的一项非常重要的工作。在新的历史时期，员工的精神需求呈现向高层次和多元化方向发展的趋势，队伍思想日趋活跃，如何与时俱进地创新激励机制，不断推动基层建设水平稳步提高，是国有企业一直积极探索和创新的重要领域，也为企业发展建设提供了强有力的支撑。
参考文献：
[1]孟波.企业新员工激励方法研究[J].长春理工大学学报（社会科学版）， 2010（03）.
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