女顾客故意不接电话，外卖小哥刚走4分钟马上掉头，听到女顾客提的要求，小哥急眼了

导读：职场上，经常会碰到不少爱占便宜的人，这些人是不太受欢迎的，自以为占了便宜，其实失去信用，损失的更多，但偏偏这样的人还不少。

前几天和网友交流时，他说了一件自己经历过的真实案例：女顾客故意不接电话，外卖小哥刚走4分钟马上掉头，听到女顾客提的要求，小哥急眼了！这是什么情况呢？

我是在一个小县城送外卖，老早就听说现在外卖行业很火，外卖小哥收入也很高，可是进入后，才发现事实没有那么美好，虽然做的好的，一个月也能拿7千，但很多人也只能拿4千的样子。更重要的是，有时候还要忍受一些奇葩客户的要求。前几天的经历，让我看透了人性，也对外卖这行彻底失去了信心。

前天晚上接到一个女顾客的订单，点的是一份小龙虾。由于路程比较远，而且像小龙虾这样的外卖，做起来也比较慢。从外卖商家拿过餐之后，已经只剩下15分钟左右，紧赶慢赶，终于超时前2分钟到达客户家附近。

可是我一连打了4个电话，对方都无人接听，这下我有点蒙圈了。如果没人拿餐的话，配送费一分钱没有，白跑了4公里。

由于急着要去送下一单，电话没接之后，我就走了。可是走了不到4分钟马上掉头返回，原来那个女顾客突然打电话，要我把小龙虾送过去。因为来回跑，耽误了将近10分钟。

当我把小龙虾给顾客的时候，顾客突然就提了一个要求，她说我送餐超时了，要投诉我，除非我能免了这一单，还说我们被投诉的话，至少要扣200元，而她这个小龙虾，才60元。

我当时就明白过来，原来这个女顾客是想吃白食，肯定没错，要不怎么连投诉扣多少钱都清清楚楚，我是真的急眼了。最后好说歹说赔了50元。可面对这样的情况，我是真的没有一点办法，如果被投诉罚款了，找平台基本都是没用的，只会把责任推给我们，平台能多赚点就多赚点，损失的都是我们外卖员。

结语：如果你遇到这样的顾客，会怎么办呢？

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