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你连话都说不利索,还指望升职加薪?

“性格决定命运,性格主宰人生”,这句话,我相信你应该很熟悉,甚至听得耳朵都快起茧子了。经常面试候选人,有时我同对方了解有关性格的问题,多数人表示对自己的性格感到不满意,想改变却无法改变。

其实,性格的本身并无好坏之分,有的人内向,有的人外向。在职场,如果我们将性格应用得好,将性格优势的一面表现出来并加以运用,就会做好你想做的事,成为你想成为的人。反之,职场之路原地踏步,没有任体改变。

李子珊,她是我所有下属里边年龄最大的一名员工,很文静。公司成立之初入职,至今约有十年时间,从最初负责综合部行政杂活,到今天还是负责综合部行政杂活,只不过管理升级化了。子珊在公司里前后加薪次数不超过5次,每次薪资调整的幅度都不高,现在的工资比刚入职前高不了多少。

子珊在九型人格中,我认为她属于3号实干者类型。

具极强执行力、工作认真负责、高度敬业,在工作中,不论我额外给她增加多少工作量,她都会服从,永远不会说“不”,然后拼足劲去完成。但她有一个致命的弱点,那就是出不了场面,在人多的场合里一开口说话,就会口齿不清,语无伦次,甚至紧张到发抖。

30多岁的子珊说,她只有一份工作经历,就是现任公司助理岗位。她不喜欢跳槽,不想到陌生环境里从头开始与人搞好关系。从事一份熟悉到不能再熟悉的工作,是她人生的追求。十几年如一日呆在同一个环境里,她也不生厌倦,安知若素。每月几号该提交什么报表,几号该缴交公司什么费用,几号该整理哪些档案……这些不需要与人过多打交道的工作让她乐此不疲。

与子珊聊天中,我知道到她也很想获得升职加薪的机会,只是不知怎样做才能改变自己,博得老板的赏识。我想试着培养子珊,帮助她把职场之路拓宽,健康成长与发展,同时也为日后升职加薪做准备。

30多岁的人混迹职场,如果再没点“杀手锏”,估计职场之路即将走到尽头。

首先,综合部门周工作总结计划例会,一直由培训主管主持。我让子珊先学习他人主持风格,比如流程、讲话声音、时间控制等;后来,我再让子珊试着主持部门例会,锻炼一下。同时,我出一个新规定,部门会议主持大家轮流主持,让人人都机会锻炼自己。对于这个规定,有人乐意,有人抱怨。我发现,乐意者多半是平时积极上进,想学习的人;抱怨者皆是安于现状,不思进取的员工。因为,他们根本没有意识到,你现在所偷的每一次懒,其实都是给日后埋下一下“坑”!

子珊的开场白很不自信,声音也很小,卡卡苛苛,毫无连贯。我在一旁观察子珊那握笔的手,一直在发抖,估计手心也一直在冒汗,我微笑着为她鼓励。

众目睽睽之下,子珊紧张无助地望着我问,经理,这会议我主持不下去了,你还是让刘主管来主持吧。

话音刚落,全场轰然大笑,子珊的脸红到脖子根处。

我示意大家止住笑声,说,每个人都有第一次,没关系,一回生二回熟,这就是经历,慢慢会变好的。

再后来,子珊连续试着主持几次部门会议,逐渐有点进步。虽然气场不足,但是至少她敢在严肃的公众场合开口谈工作,不再缩头畏尾地躲在角落里。

审视自己,是职场人士的必修课。如果,你连自己的短板在哪里都不知道,又如何取长补短呢?

我知道,子珊要泰然自若在众目睽睽之下侃侃而谈,这个过程有些漫长,但是我相信,只有肯努力付出改变,一天进步一点点,一年就会进步一大截。

人在职场,不能总是听会、参会,如果有一天,老板让你来主持某个重要会议,你该怎么做?如何在各类会议中众目睽睽之下,淡定自若地主持会议或作工作汇报呢?我想,最简单的会议主持莫过于部门工作例会,它的流程基本是固定的,没有多少变化。只要你熟悉以往会议格调,敢大胆开口说话就能起到穿针引线的主持作用。

其次,主持较大型的会议要求相对高一些,因为与会者不止是本公司员工,还有外来嘉宾,会议主持人就是“总舵手“,所以,如果你是这场会议安排及主持人,你该怎么做?

一、把控全局,了解熟悉议题/议程,拟定主持稿

1、会议前工作准备。会议场地、卡座、会议设备(投影仪、笔记本电脑、录音笔、电源检查、摄相机)、饮用水(瓶装、杯装)、会议签到表、小吃、纸笔等;

2、提前获悉内容大致内容。提前了解会议主题、议程及大致内容。明确会议主题内容,搜集相关资料数据整理成会议主持稿(导语、过渡语、结束语3部分组成),在每个时间节点上做相应的过度补充,避免导入下一个议题进过于生硬。

3、开场白。无论会议的大小,开场白必不可少。开场白一般要求简洁、精练,与会议主题相关。接下来引入导语部分,简洁扼要介绍会议议程、与会要求。

4、归纳要点,重复要点。会议主持,除了起到穿针引线、承上启下的作用外,还要重复会议之精华,强调会议重点。例如,某集团召开较大型的分公司各部门经理工作布置会议,主持人应重点重复强调任务落实安排及要求情况,进一步加深与会者印象。而不是在上一个与会者讲完后,主持人来一句“好,下一位发表讲话“。这样的过渡会生硬,同时也没有将上一位发言人的重要讲话归纳发表,使得会议本身的意义降低不少。

二、学会控制会议现场各种局面

1、控制会议时间。会议的总时间是有限的。一场讨论会议时长一般为2小时内,有些部门因为工作上某个问题进行激烈争论,无休无止,主持人不能听之任之,如果问题不能通过会议得出结论的,应记录下来,会后另行组织有关小组专项研究讨论。

2、避免出现“拖会”。会议结束时间未到,会议内容基本谈完。这时会议主持人可随机应变,可让现场与会者相互交流,讨论未解问题。会议临近结束,会议议题未完,这个会议主持人可提醒发言人尽量精简、缩短会议内容,避免“拖会“。

3、控制会议纪律。开会时,总有人进进出出会场,或接电话,或交头接耳,影响会议正常进行,主持人应及时提醒并处理,维护好会场秩序。

4、客观对待会议发言。会议主持人,对与会者发言内容应保持中立,协调发言,不应带个人主观色彩。议程未结束前,不能让与会者自由发言,避免议程顺序乱了。

三、声音洪亮、口齿清晰,普通话标准

1、普通话标准。作为一名主持人,如果普通话不标准,那么这个会议在与会者心中将大大减分,方言味过重的普通话让人听着别扭,令人费解。

2、适当的幽默主持风格容易加分。会议主持人要自信从容、仪态大方、声音洪亮有力,要保证你的讲话让会场的与会者都能够清楚听见,口齿清晰,字正腔圆。声音不要软绵绵的、有力无力的,这样的主持让与会者昏昏欲睡。

如果,你具有幽默细胞,适当插入几句笑话,会场气氛及会议效果会更好。

3、气场很重要。试想,你坐在董事长身旁主持工作会,如果不自信,紧张胆怯,主持语言不连贯,如果是这样的话,你会给董事长留下能力水平差的印象,升职加薪,难!

四、会议结束语言简意赅,不要过多重复与啰嗦

一般情况下,在会议结束前5-10分钟,主持人会过渡总结一下会议主要内容。快速梳理会议发言人重点讲话,加深与会者对会议内容印象。另外请示最高领导对会议的指示及补充,如果没有,则可散场。

并引导与会者散会后的其他事项,诸如参观公司内景、外出参观、就餐事宜。

总之,只要你想改变自己,并且为之付出正面的、积极的努力,日积月累,某天你会发现,自己已经朝前迈进了一大步!

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