由于地域的原因，乡镇大多地势偏僻，文化整体素质相对较低，群众思想观念相对陈旧，开拓创新意识严重不足，这就决定了乡镇工作更具复杂性、多样性和挑战性。在这样一种极其特殊的大背景下，作为领导助手的乡镇秘书工作者，如何充分利用这一平台，更好地扮演好自己的角色，切实做到既不缺位又不越位，更大程度地展现自己的聪明才智，无疑是一个严峻的考验。因此，乡镇秘书工作者必须审时度势，努力从提高自身综合素质上下功夫，除了勤学苦练，多思多问外，还必须具有广博的知识，敏捷的思维，善于辨别是非和应急处理事务的能力。一句话，就是要求乡镇秘书工作者要多专多能。
“多专”是指乡镇秘书工作者必须热衷于自己的本职工作，时刻准备着为工作而赴汤蹈火，切实做到爱岗敬业。立足工作本身，加强理论知识的学习，不断提高理论功底;多向身边工作经验丰富的老同志请教，认真从他们身上吸取有可取价值的东西，不断充实完善自身的工作;扎实开展调查研究，凡事多动动脑子，切忌随意盲从，不断做到工作细中有稳、稳中有升;多向领导交流沟通工作，努力做好请示汇报，认真领会领导工作意图，彻底做到工作不偏不倚，不断适应乡镇秘书工作;认真做好后勤服务，牢固树立服务理念和服务意识，不断提升服务质量和服务水平;努力探索切合自身工作开展的方式方法，不断达到视野开拓，工作经验丰富，工作能力提升的目的。
加强理论知识学习
“书到用时方恨少”，说明了书对文字工作者是相当的重要，作为乡镇秘书工作者，更应当注重提升自己的理论功底，切实加强理论知识的学习，努力从学习中吸取知识营养，坚持从有利于开展工作、有利于改进工作方法、有利于提高工作效率方面去学。坚持学习途径多样化，可以从书本中学;可以从文件中学;也可以从领导讲话和召开会议中学;还可以从广播电视中学……。不管哪一种，只要全身心的去学，总会学到对自己有用的东西。切实养成经常爱好学习的良好习惯，力戒因某一项工作或某一方面的工作去学。坚持自学为主，辅之以其它必要的学习手段，努力克服工学矛盾，切实做到工作学习两不误，最终达到学以致用，学有所长。
虚心向人求教
人都不是十全十美的，虚心向他人求教，特别是向有长期工作经验的老同志求教，努力学习他们的长处，以弥补自身工作经验的不足，达到优势互补，取长补短，这对乡镇秘书工作者非常重要。倘若能够借鉴别人先进经验，并在此基础上加以升华，最终变成自己有用的东西，那绝对会使自己终身受益。多思多问、多看多做，是乡镇秘书工作者崇高的职业美德。凡事总要多问个为什么，同样的一项工作，为什么别人轻而易举就能完成，自己却望而却步?原因出在哪里?应当怎样改进?……有了这些认识还不够，还应当抓紧去把它补上，并竭尽全力把它做得更好。只有这样做，自己所从事的工作才会得心应手，也才能让领导和同事们满意。
注重调查研究
多深入基层一线了解工作运行情况和近期工作状态，及时加强和各村、各职能部门的沟通和协调，随时对本乡镇的总体情况都能够做到了如指掌。工作中切忌麻痹大意、随随便便、敷衍了事，要随时对自己所从事的工作担当起责任。认真做好上传下达业务工作，该得上报的业务必须及时上报，该得要求下级办理的业务必须督促下级按时落实，确保业务工作的按期完成。坚持工作无小事、特事特办的原则，不管是什么工作，都必须兢兢业业、认认真真的去完成，尤其是针对文件、报表类似的工作，更应该相当的小心、细致，哪怕是一个字、一句话、一个词组、一个段落抑或一个数目，都必须彻底弄清楚，确保准确无误。
加强交流沟通
由于乡镇工作性质所决定，领导经常是行踪不定,很难具体确定领导的工作去向，所以，乡镇秘书工作者必须随时和领导保持沟通联系，尤其是遇到需要领导到上级开会或确定重大具体工作事项的，必须立即告之领导，以便领导按时出席会议或作出决策指导;若遇特别棘手的事情无法着手或在短时期内难以胜任的工作，也要及时和领导磋商，以便拿出具体切实可行的办法，确保各项工作的具体落实。坚持请示报告制度，随时掌握阶段内必须从事的工作和应必备的工作事项，彻底做到心中有数。只有经常和领导交流沟通，自己的工作做起来才能够得心应手，也才有可能达到事半功倍的效果。
做好后勤服务
开展服务型工作是乡镇秘书工作者必备的工作要素。由于乡镇秘书工作者的工作多半属于办公室工作，小到办公室的清理、打扫，文件资料的打印、收集、整理、归档，各类会议的筹备、安排，工作人员的出勤登记，公车的管理、调配。大到上级单位或上级领导检查指导工作接待，群众来信来访登记以及参加协调解决等……，都离不开服务工作。所以，乡镇秘书工作者的工作是相当繁杂琐碎的，必须得下苦功夫去研讨适应，当天的工作必须当天完成，哪怕是挑灯夜战或通宵达旦的做，也要坚决的把它完成。只有这样，才不致于因工作积累太多而无法完成的局面。要求乡镇秘书工作者要做到统筹安排、耐心细致、遇忙不乱，确保工作井然有序进行。
“多能”是指乡镇秘书工作者从事本职工作所应具备的能力和水平。直接体现着乡镇秘书工作者所能承受的工作程度，它不仅仅表现着乡镇秘书工作者在某一领域或某一方面具有独特的办事能力，更多的体现着乡镇秘书工作者的综合处事能力，需要乡镇秘书工作者艰苦努力，不断总结提高，着重从文字表达，机敏处置，指挥控制，应急管理等方面不懈追求，逐步适应工作开展的需要，促使自己更加成熟、更加完善。
文字表达能力
深厚的文字功底是乡镇秘书者适应工作开展的现实需要，迫切要求乡镇秘书工作者不断加强文字研讨，提高文字表达能力，善于和恰当运用本乡镇阶段范围内所从事的工作写出精炼和有价值的东西。熟练掌握各种文体的写作方法，切实做到运用自如，尤其是公文的写作方法，更要注重公文固定的基本格式以及准确掌握哪种情况运用哪种文体，切实做到规范公文文体的正确运用，切忌混淆乱用，保证公文质量。严格公文密级等级处理工作，加强文书工作者的职业道德修养，防止公文泄密事件发生。乡镇秘书工作者要切实担当起责任，不负所托，不负重望，根据本乡镇工作开展的实际状况，坚持多思考、多提炼、多创作，竭尽全力多出作品、而且多出精品，努力扩大本乡镇在外界的影响力。
机敏处置能力
果断干炼是培养乡镇秘书工作者机敏处置事务的优良作风，也是乡镇秘书工作者对待日常事务工作的必然要求。不管涉及到什么事情，只要是自己要亲手去做的事情，必须在最短的时间内把所需要的一切来龙去脉彻彻底底的弄清楚，并拿出具体切实可行的方案，在最短的时间内加以解决。即使有些问题譬如群众来信来访之类的事情一时间不能完全解决的，也要分清轻重缓急，在耐心细致的听取对方诉求的情况下，给予对方必要的回复，让对方高兴而归，并配合相关职能部门认真展开调查，择机作出妥善处理。工作中切忌优柔寡断、模凌两可。坚持注重效率优先和高度负责任的工作原则，保证工作紧张正常运行。
指挥控制能力
转变工作方式，改进工作方法，无外乎是为了提高工作质量和工作效率。处于乡镇中枢神经系统的办公室，毫无疑问要在这两方面加以努力，而办公室的执行主体又恰恰是乡镇秘书工作者。所以，许多具体的工作就会不可避免的落实到乡镇秘书工作者身上，需要乡镇秘书工作者高标准高质量地完成，加之许多工作往往又不是单个人就能完成的，需要涉及多个单位或多个工作人员共同努力才能完成，这就涉及到一个怎样调度和把握，以此提高工作质量和工作效率的很关键的问题。首先需要乡镇秘书工作者身先士卒，切实为干好一项工作而带好头;其次要认真研究，加强沟通协调，采取行之有效的工作措施，加强调度和督查，紧紧的把参与该项工作的单位和工作人员始终掌握在自身的工作范围之内，最大限度地确保工作质量和工作效率的提高。应急管理能力。待人接物或突发公共事件，对于乡镇来说，是常有的事，而且这些事情并不具有必然性，随时都有可能发生。所以，当出现这些事情的时候，乡镇秘书工作者首先应该想到的是保持镇静，切不可因此而慌了手脚，随时都要有为做好发生这类事情的心理准备，彻底做到心中有数，忙而不乱。在处理这类事情时，必须急中生智，首先告之相应的领导，便于领导及时作出决策，然后迅速告之相关的单位部门，使之迅速出动，展开工作，并主动出击或随时跟踪工作进展，认真作好工作记录和汇报工作，确保应急工作秩序井然地进行。
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