作者：云阳
2019-7-15
部门经理必须对下属的工资、奖金、晋级晋升负责，这是一个企业成败的关键。如果做不到这一点，就谈不上人力资源管理。那么，部门经理应如何做好人力资源管理工作呢？我的建议如下。
一、梳理优化本部门管理流程
我经常说，部门经理一定要懂本部门的管理流程，否则就是不称职的。对于例行工作，一定要梳理优化流程，实施流程管理。对于例外工作，一定要有流程思维，当形成例行工作时，则应实施流程管理。
二、总结优化工作方法论
流程是对工作经验的总结，属于情景类知识，受到时间和空间的限制。因此，部门经理应将工作经验上升到方法论，才能更好的指导自己和下属的工作。这也是我为什么一直主张部门经理一定要设计开发一门课程（工作领域）的原因。
三、做好绩效管理
本部门实施了流程管理，建立了岗位工作标准，部门经理就可以根据下属的工作计划检查工作，进行绩效分析，找到差距，辅导下属制订改进计划，从而提高绩效。1996年，华为的市场部实施绩效管理，总结起来就是两句话：出门带个方案，回来带个报告。如果没有方案和报告，出差费用不予报销，视同没有出差。
四、选拔培养后继经理人
互联网的本质是共享人类大脑和智慧。一个人爱学习，想成长，总会有途径的，无非就是迟早的问题。有的部门经理怕“教会徒弟，饿死师傅”，完全是没有必要的。企业应作出制度性安排，没有培养出后继经理人，不予晋升。
部门经理做好人力资源管理工作，说起来容易，做起来非常难，不是一件简单的事情。华为公司做了三年，才把这件事情做起来。为了企业有更好的发展前途，再难，我们也得坚持做下去。
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