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制度管人,流程管事,管理才能定江山,3大法则教你练就“铁血手腕”
 法则一:木桶效应

如果把系统比喻成一个用一块块木板箍起来的木桶, 则每一块板代表了一个子系统。

高板效应:木桶中一块板最高,木桶的水不可能装到最高这块板的顶端。这告诉我们子系统再优秀,也达不到总系统的最优。

短板效应:木桶中一块板最短,木桶的就只能装到最短这块板的水平。这告诉我们,子系统过于薄弱,会影响总系统的水平。

疏板效应:木桶中各块板参差不起,板与板之间会有缝隙,水也就装不了多少。这告诉我们,各个子系统若是配合不够完美,就会影响到总系统的水平。

同样的道理,在团队管理过程中,难免会出现员工水平良莠不齐的情况。往往最弱的员工决定了整个团队的上限。

所以,要懂得取长补短,提高工作效率。针对弱势群体,制定相应的方案,否则,很容易导致员工掉队。

劣势决定优势,而优势决定生死,这就是市场的生存法则。

因此,领导者,要懂得抓好团队的薄弱环节,不断加强,提升整体的上限。

法则二:增减效应

最简单的道理,作为销售,给客户称量货品时,不能先多放,然后从里面往外拿。而是要先少放,再往里不断的加。

这样一来,客户的心理感受就会好很多,认为自己占到了便宜。

同样的道理,领导在管理员工时,如果先褒后贬会显得很虚伪,让人不舒服;但如果你先贬后夸,就会让人觉得十分客观,听着更容易接受。

所以呢?这个增减效应,具体的做法就是下面3条:

1、一分钟目标:让每个员工把自己的职责和目标写在一张纸上 , 一分钟内读完 。 这样不仅有利于明确每个人的自己为何而干、如何去干还能定期自我检查业绩 , 看看工作效果怎么样 。

2、一分钟惩罚:当员工做错了事情 , 领导要对其进行批评 , 指出错误 , 还要不断提醒自己如何器重他 , 不满的却是他的工作结果 。

3、一分钟赞美:当员工有成绩的时候 , 领导不能吝啬自己的赞美 , 但不宜过长 。 这样可以促使每一个员工更好、更努力做事 。

法则三:热炉法则

身为领导,要想把管理做好,就必须要维护制度的权威性,做到令行禁止,无一例外。做错必有罚,立功必有奖,赏罚分明。

这便是我们常说的热略法则,制度就是滚烫的火炉,具备了下面3种特性:

1、警告性

热炉火红 , 只需要看一看就知道,即便不摸也能烫伤人,所以心生敬畏,起到警示作用。

2、即时性

当你碰到热炉时,立马就会被烫伤,这就是规章制度的即时性。

3、无差别性

不管你是什么职位,不管你是什么人,不管你有多大的权力,只要你敢去触碰火炉,都将会被烫伤,无一例外。

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