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让日常闲聊更流畅的5个公式

主播:大宝

本书作者吉田照幸是日本电视台节目开发部的执行制作人,策划出了很多搞笑短剧和电视剧。他的工作几乎都和“搞笑”有关,因此,他说话的方式从原来的枯燥变得趣味十足。为了帮助更多人掌握说话的技巧,他从自己的实战经验中总结出了55个妙招。

下面,我们分享让闲聊更轻松流畅两大招,分别是一收一放和灵活变通。

一收一放

聊天的时候注意一些技巧,不随心所欲,有收有放,不仅可以提高聊天质量,还会让聊天更轻松愉悦。

001 收,别做“话题小偷”。来看一个熟悉的场景,玛丽和苏菲在咖啡厅闲聊,玛丽说,“昨天我打羽毛球打出了自己的最佳成绩。”苏菲一听马上说,“我前几天也去打过羽毛球哦。”在日常交谈中,我们也能遇到像苏菲这样把话题绕到自己身上的人,我们原本想分享自己有趣的经历,结果被对方的一句“我也是”堵回来了。

作者把这种行为称为“话题小偷”,不仅把话题绕到自己身上,还败坏了交谈对象的兴致。所以,当对方聊到一些有趣的事情时,我们最好的应对方式是倾听和提问。比如苏菲可以这么回应玛丽,“最佳成绩,不错呀,几比几?”或者“你和谁打?打得过瘾吗?”先让对方分享,然后再提到自己打羽毛球的经历。

002 放,多问“Why”和“How”。交谈和新闻采写有相似的地方,两者都是采集重要的信息。在新闻采写里有六个基本要素“5W1H”(Why、What、Where、When、Who、How),分别对应目的、对象、地点、时间、人员和方法。这6要素都具备之后,一篇新闻稿基本上就不会遗漏重要信息了。

如果交谈的时候也这么做,信息是齐全了,但会影响交谈的质量,让轻松有趣的交谈变成一本正经的采访。为此,作者经过尝试之后发现,闲聊的时候想让话题更好地延续下去,不需要面面俱到,只要多问“Why”和“How”就好了。比如小明说,“我大学的时候,当过环保社团的负责人。”小刚问,“是吗,你们社团有多少人?”当小明回答完具体的人数,这个话题就没有继续提问的切入点了。但如果小刚问的是“为什么参加环保社团?”那这个话题就打开了。

与其问“几点、在哪里、谁”,不如问“为什么、怎么会这样”,多问对方“理由”、“行动”相关的内容,就可以拓展出更多新鲜有趣的话题,也让聊天更深入。

灵活变通

聊天的时候灵活应变很重要,既可以避免走进“死胡同”,又可以发现新的“道路”,下面介绍三个灵活变通的方法。

001 多回答对方一句话。“答非所问”,除非是用于自己不想回答的话题,不然会让对方觉得你没注意听。但它的反面“答你所问”也不一定可取,比如同事问,“你最近在玩王者荣耀吗?我发现公司有好多人在玩。”如果你仅仅回答“没有”,那对话就结束了,但如果你说,“我没玩过王者荣耀,但是我在玩旅行青蛙。”这样回答就好多了,可以让这个话题继续延续下去。

愉快聊天的关键是让对话保持轻松顺畅,与其死板地解读对方的话,老老实实地回答问题,倒不如开动脑筋思考如何延续话题,围绕相关话题多回答一句是最简单有效的做法。

002 反问对方同样的问题。这是常见的谈话技巧,一般来说,对方问我们某个问题的时候,说明他对这个问题也感兴趣。换句话说,他之所以问某个问题,是因为他也想被人问同样的问题,即使他没有这个想法,那至少也不会排斥。因此,有人问我们喜欢听什么类型的音乐时,我们回答完毕之后,就可以顺势反问他,“那你呢?你喜欢哪些音乐?”

003 转换话题要慢半拍。聊天的时候会出现突然鸦雀无声的情况,前一分钟还热热闹闹,后一分钟由于某句话没人接,场面就变得尴尬了。沉默一小段时间之后,如果有人想要补充些什么,试图挽救气氛的话,为时已晚,不仅救不了场,还会显得更加尴尬。作者多次遇到这种情况,他的做法是,接不上话时先停顿几十秒,然后说,“嗯,我们聊点别的好了。”说完之后气氛就会重新活跃起来。

这就是“转换话题”救场法,在这种情况下大家都会觉得尴尬,但如果马上转换话题又会显得突兀,所以要慢半拍,留出几十秒缓冲一下,再转换话题。

总结一下,今天介绍的五个公式简单实用,稍微下点功夫掌握它们之后,每个人都有可能成为活跃聊天气氛的人。一收一放,别做“话题小偷”,多问“为什么、怎么会这样”,就可以让聊天更深入;灵活变通,多回答一句、反问对方同样的问题和停顿一下再转换话题,就可以避免“冷场”,继续有话聊。你有哪些聊天的好方法?期待你的留言。

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