首先你要先回忆你在出现这个情况之前你对电脑的所有操作，包括下载安装软件，卸载杀软或者更新了什么补丁，安装多款不同公司的杀软产品，插U盘时重启电脑等等。
从蓝屏代码提示
c000021a fatal system error:致使的系统错误
下面那段E文的大概意思是：WINDOWS系统的子系统因为0xc0000005的意外情况而终止，系统将要关闭。
解决方法:
先尝试使用“最后一次正确配置”，如果无法解决，那么进安全模式继续修复电脑
使用安全模式进入电脑，先备份好个人资料，然后卸载和清除你之前对电脑做的任何更改。
如果安全模式都进不去，先准备一个U盘PE工具，进入U盘PE工具后，先尝试diskgenius磁盘修复工具，先对MBR进行修复，还有查看你的硬盘盘符是否显示正确，比如C盘的盘符突然没有了或者变成其他盘符的情况。
顺便再使用diskgenius磁盘修复工具 测验下硬盘是否有坏道情况。
蓝屏代码提示系统错误.一般是由非法断电,或者是硬盘故障引起的.
一般重装系统就能解决该问题.
重装后可以用HDtune检测硬盘是否故障,或者坏道增多.
此类蓝屏故障一般有以下几个原因,最主要的原因就是硬盘的问题,因为系统是装在硬盘里的.
1、 内存的原因。
用橡皮擦把内存条的金手指擦拭一下，把氧化层擦掉，确保内存条安装、运行正常。
2、 机箱不清洁.电源风扇灰土太多,造成CPU温度过高 (排除)
3、盗版系统的不稳定.把电脑重启按F8进入启动菜单项,选择"启动到最后一次正确配置"。
4、非法关机，或者电脑运行中突然断电，会导致系统文件丢失。
5、硬盘故障,坏道,接触不良,受到震动冲击等原因.
如果没有硬件层的问题，还无法进系统那只有重装系统了。
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