业委会工作其实挺难做的,与国民的人性有关。
一是业委会从事的是小区管理的公共事项,带有公益性质,不能贪腐,不能谋取私利,要依法办事,即便领取报酬,不能多,也要经过业主大会授权,很多人很难做到廉洁公正,做事未按照法定程序进行。
二是很多人身体力行不行,指责他人很行。业委会做工作,面对的是众多业主,很难让所有业主满意,部分未获益的业主,通过各种挑刺儿甚至造谣的方式,攻击业委会,使业委会身心疲惫。
三是国人有事不关己高高挂起的习性。小区不好时,大家还能齐心协力,一呼百应,小区管好了,很多人就不再参与小区管理,让业委会心灰意冷。
所以很多小区的宿命是:恶化——整治——再恶化——再整治……
如果想要小区长期良好,可通过完善合同约定,授权物业公司做好工作。全体业主对物业服务进行评价打分,结合打分结果给予奖惩甚至解除合同。打分可由业委会组织,也可以请社区居委会组织(社区有意愿让小区和谐),通过在线打分的方式最好,减轻工作量。这样业委会不需要承担过多的责任,所受的指责也会减少,更容易存活的更久。
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