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“双11”,京东、拼多多众神下沉
七侠荡寇志
>《销售与市场》
2019.10.29
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马上进入11月份,多地已经在降温中了,但是线上属于“双11”的场子逐渐热了起来。
今年,这个本是阿里主导的购物狂欢节,率先拉开大幕的是京东。虽然阿里和拼多多都还没官宣今年的主题,但已经不难感受到,今年的“双11”,将是一个面向下沉市场业务的考题。
京东开了场高调的启动会,预先亮出了自己“双11”玩法的底牌。从10月18日到11月11日,今年京东的“双11”战线依然拉的很长。总的来说,其今年的准备的“物料”有这么几个关键词:下沉、拼购、直播、补贴,等等。其中下沉依然是被强调的最多的一个词。
只能说,京东对下沉市场的渴望已经越来越不加遮掩了。
下沉这场风,是从拼多多刮起来的,众神下沉,说明阿里京东们的危机意识已经十分足了。
虽说在拼多多正对面站着的一直是淘宝、天猫而不是京东,但是本就以高频消费商品为主的拼多多,三线及以下城市用户的占比早已超过60%,2018年拼多多GMV已经达到了4716亿元,平台年度活跃买家数达到4.2亿,已超过京东,拼多多全网市场份额为5%,紧咬着京东。还有资料显示,2019年7月拼多多与京东的用户重合度已经达到46%左右。
拼多多这样的成绩,从某种意义上说,是砸钱砸出来的。财报显示,拼多多2019一季度的营销费用率已经达到了107.5%。
想要在下沉市场玩得转,砸钱就得是第一步。虽然拼多多用大量砸钱来获客引流的长期效果让人生疑,但它还是已经在用百亿补贴告诉了别人这到底有多香。
又一个“百亿补贴”也已经来了。因为补贴,京东称今年的“双11”为“史上最大力度”的一次。据了解,今年京东会对一些高客单价的商品加大补贴,品类上包括3C、日用品、美妆、大健康、大汽车和部分跨境商品等。
对于今年京东的所谓“百亿补贴”,韩瑞表示其并不是为了单纯的撒钱,而是要帮助品牌商更好地建立和用户的联系,如果品牌商对价格形象有要求,京东则不会强势要求补贴降价。“这和一些别的电商平台不一样。我们做促销和让利,不仅仅是有钱就做,更希望尊重品牌的意见,是否补贴降价都是和品牌商一起商议之后的决定。”韩瑞说。
但是砸钱之后呢?
下沉市场的收入有着可观的空间,不过,除了解决新流量的问题,还要有物流等基础建设等着去做。
在下沉市场实现更高的履约效率,不是件容易的事。京东想要完成对履约效率的保证,必须让所有的线下网点、品牌商和线下门店(便利店、京东电脑数码专卖店、京东之家、前置仓等)一同打起精神。
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