小程序电商将为中国电商市场发展注入新的活力,小程序电商提高了存量流量利用率、催生增量流量、并重塑用户消费场景和习惯。2017年,微信小程序电商购买用户规模达到0.63亿,2018年有望达到1.62亿,增长率将超157.1%。
2017年1月9日,小程序正式上线;8月,微信公开课上海站小程序专场专注小程序商业化,电商成为小程序商业化的热门路径;十一月,蘑菇街、京东等小程序电商,成功开辟了中国电商双十一大促的“第二战场”……
小程序电商用户分布在各大小城市,其中一线城市的占23.9%。二线城市 37.7%,三线城市22.1%,其他17.3%。大多数用户的月入收入在三千至八千的区间。小程序电商地域覆盖在不断扩大,已逐渐下沉至三四线城市以及农村地区。
目前,用户在小程序电商内更偏向购买服饰箱包、家居用品、洗护用品三大类型商品,88%的小程序电商用户每月都有购物行为。
值得注意的是,愿意将电商小程序分享给朋友的用户占91.8%,同时小程序电商用户在朋友推荐后浏览电商小程序占比 44.9%。与电商APP相 比,小程序电商更便于用户在微信环境下完成消费决策和成交支付。也正因此,蘑菇街小程序在2017年双十一的数据显示,用户“剁手”手速达到了APP 的 2.28 倍 。
由于微信小程序多种开放能力与电商场景的契合,2017年,电商成为小程序商业化最早爆发的领域,微信市场内出现了蘑菇街、京东、转转等标杆小程序电商平台。作为2017年中国微信小程序电商创新案例。
增量流量催生能力上,2017年双十一期间,通过蘑菇街小程序分享带来的成交用户中,有超过65%为新购买用户,基于微信自身社交平台属性,利用电商优惠搭配微信分享能够获取大量的新购用户。
蘑菇街旗下的电商直播小程序——超级购物台上线以来,人均观看时长增长3.18倍,观看次数增长 7.26倍,日均新增观看人数占比53.7%。微信社交环境下,互动性强,参与度高的直播非常适合做传播和运营,用户通过红人直播间参与互动、了解商品并直接在线购买,微信环境内的内容、社交、消费形成闭环。
此外,今年双十二,蘑菇街小程序客单价相较双十一提高71%,表明小程序电商能够在微信市场获取了大量的新购买客户,甚至是第一次网购的用户。因此,艾媒咨询分析师认为,小程序能够提升电商存量流量利用率,催生电商增量流量,并重塑用户消费场景及习惯,小程序电商大促对于转化新用户也非常有效。
各电商平台应注重引导和培养该部分群体的消费兴趣和习惯,及早布局及争夺年轻用户市场。小程序电商用户地域分布呈现出城市下沉趋势,三四线城市及农村地区的用户覆盖度正不断提升。未来小程序电商渠道下沉的趋势将更加明显。此外,小程序电商“去中心化”电商发展潜力值得期待,电商平台通过通过运用小程序,未来将帮助品牌和商家掌握和运营自己的私域流量。
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