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在饭店千万不要退菜重做,你猜会发生什么?本人用亲身经历告诉你!

09年刚下学的时候在餐厅做学徒勤杂工,每天的营业时间早10点到晚12点,也就是传菜、摘菜、扫地等,在厨师也帮忙打下手,当时的地段挺旺,生意还算不赖。

第1次碰到的事

晚上有一桌客人点了一份老鸭锅底,当时我正在看菜单,传菜员刚端上来菜,那桌客人说有烟头,我一看确实有,笑着说:“不好意思,给你们换一锅”,端到后厨老阿姨熟练淡定的把烟头仍了,没有给我换,让我再端回去,好在那桌客人也不傻,直接换了个羊腿锅底,后厨好几个伙计直接再羊腿锅里用手搅拌,以示报复,边搅边我说:“客人点的东西不能换,如果搞不定你自己买单”,我楞了一下,直接说知道了。

第2次碰到的事

中午正忙的时候,有一位上岁数的顾客包了水饺,由于是现包,所以会慢一些,但是顾客不停的催促,老板娘再后厨直接骂开了,终于怒了,直接把包好的水饺下熟,快出锅的时候,在旁边的泔水桶里,捞了十来个顾客吃剩的水饺,混在了一起端上桌。

第3次碰到的事

有位顾客说土豆丝太淡了,要求重新回锅,第一次厨师加了盐量,端上去顾客还说淡了,第二次重新加盐,然后还说淡了,第三次加工,后厨每个人,包括清洁工阿姨,都往里面吐了一口痰,端上桌后,结果顾客说刚刚好,蛮好吃。

建议忠告

一般在饭店里,如果发现有杂志、头发、异物等,和老板商量,百分百老板都会同意的,就怕那些嫌弃饭菜不好,要求重新加工,对厨师来说是对厨艺的侮辱,厨师是带着怒气加工的,吐口痰是最轻的,指不定会加什么进去。

现在的服务员本身素质都不高(并非歧视,入行门槛低),我想换做谁,被三番五次的要求,心里肯定是不爽的,还有些顾客吃顿饭就感觉自己是大爷,指挥的服务员团团转。

在这里奉劝大家,千万不要叫厨师重新做,宁愿退掉,或者不吃,不要跟厨房找茬,他们有一百种方法可以体验出他们的不高兴。

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