jinwan
左手职场.右手采购
有故事.有方法.有工具
2022年4月10日
这是2022年第042篇原创文章
总第475篇原创文章
全文2528字，阅读时间约8分钟
如果你第一次跟一个姑娘约会，或者第一次见你的白马王子，你准备怎么做给ta留下好印象呢？
穿着上邋里邋遢不修边幅；别人说话的时候你不注意倾听，眼神漂浮不定；自己讲话的时候文不对题，词不达意？这样估计就没戏了吧。
其实面试跟相亲是一个道理。怎么能给面试官留下一个好印象？我们就从ta看你的第一眼开始吧。
来源：unsplash
01
穿着得体
大多数情况下。候选人都是第一次和面试官见面。当你从外面走进来，首先映入面试官眼帘的就是你的穿着。而这也将是你留给面试官的第一印象。第一印象有多重要可能无法用数字衡量，但是第一次留下坏印象大概是后面数倍于时间和资源的投入都无法挽回的！
所以，除非你面试的是艺术类、创意类的工作或者被告知要穿得个性化一点，否则我会建议，无论职级如何，你都应该穿正装或者商务休闲装，这是最保险的，也是适用于绝大多数场合的。具体说到衬衫的颜色，我建议尽量是白色。因为白色是百搭的颜色，而且也是商务场合里出镜最多的颜色。
穿着得体传达了三个含义，
第一表示你是专业的。你拎的清在面试这样的正式场合里，该如何穿着。
第二表示你重视这次面试机会。因为大家都知道好的穿着能给别人留下好的印象。
第三表示你尊重面试官。士为知己者死，女为悦己者容。这个道理大家都懂。
02
注意倾听
因为工作的缘故，我有机会面试很多人，从一线员工，到团队主管，到资深经理，到执行总监。候选人也颇具多样性：刚毕业的大学生，工作2-3年的职场小白，10年以上的职场金领，当然也少不了“老司机”。不过大家似乎都面临同一个挑战：面试中该怎么更好地倾听？这不是简单地留给面试官一个好印象的问题，更重要的是你的回答是紧扣主题，还是不着边际。
有些候选人的表现是这样的：
【01】看似非常专注，回答时文不对题。
【02】看似相当理解，回答时逻辑混乱。
【03】还有的在自我介绍时左顾右盼，一种“不忍直视”的架势。
和大家分享一下关于倾听的艺术的三个层面，由外在到内在：
【01】用身体倾听
这是倾听的第一层面。身体倾听不仅要带上耳朵，整个身体也要参与其中。比如，身体前倾表现出兴趣，眼神专注表现出认真（不是盯着看），面带微笑表现出谦逊等等。当你这样做的时候，面试官就可能倾向于分享更多的信息，这对你是非常有利的
【02】用大脑倾听
这是倾听的第二层面。它包括：一，专注他人的讲话内容，与自己的知识和信息做连接。二，探索他人的想法，获取他们的观点和关注点。以便在需要的时候举例引证。三，留意讲话者的口头线索。比如“第一”“第二”“第三”等证据论述。这样回答问题的时候更能有的放矢。
【03】用内心倾听
这是倾听的第三层面。它是一种同理心，能与他人建立情感的联结。并且，倾听者需要避免自己的感受防碍倾听。此外，它还包括理解讲话者的非语言线索。比如对方的表情、语气。比如，你在回答一个问题时用了很大的篇幅，然后你发现面试官已经表现出某种情绪的时候，你应该得体的停下来。
03
简洁明了
我参加过很多场小组面试（英文叫Panel Interview），常常发现这样的情形，一个面试官问了候选人一个问题，候选人打开了话匣子，说的滔滔不绝。那个提问的面试官的眉头锁得越来越紧，脸上也表现出不耐烦的表情，可是那个候选人偏偏说得停不下来，到最后面试官不得不打断他——时间伤不起呀，而且说的都是乱七八糟的，跑题了有没有？
这就是典型的候选人在回答问题的时候不够简洁明了。当然也可能是因为压根没有注意倾听，所以都不知道问题到底是什么。这里大家注意一下，是简洁不是简单。它们的区别是：简单的回答问题可能只是浮于表面。而简洁的回答问题是你能够说出答案的本质，但是言简意赅，大道至简。
举一个最常见的例子吧。面试中被问的最多的一个问题是：请你介绍一下你自己。我看很多候选人都倾向于事无巨细的把自己大学毕业后的每段工作经历都说一遍，其实那些都在简历上啊！有的人还从初中高中说起，还有的人甚至是从自己出生开始说起。这样的自我介绍，少则三五分钟，多则七八分钟以上。
而正常情况下，我建议自我介绍不要超过三分钟。
这里，我和大家分享一个三步走的结构化自我介绍，“总分总”结构。
第一部分（总）：概述自己的工作经历。
第二部分（分）：展开工作经历中自己遇到了什么样的挑战，解决了什么样的问题，获得怎样的成长。
第三部分（总）：总结自己的能力和价值贡献点。如果能往应聘职位的工作描述上靠就更好了。
下面我以自己为例过一遍：
第一部分（总）：您好！感谢您的（大家的）时间。我叫卢山，英文名Lucent。在过去的20多年一直深耕采购和供应链领域。其中17年在世界500强，4年在民企独角兽，还有半年创业的经历。
第二部分（分）：在这个过程中，不变的是我一直深耕采购和供应链领域，变化的是我一直跨行业、跨地域、跨文化、跨角色。这让我有机会更深入的了解和管理采购全品类的产品和服务。在这个过程中，我解决过很多复杂棘手的难题，也处理过很多起供应危机，这些都不断地在提升我的领导力、跨部门跨团队的协作能力和解决问题的能力。
第三部分（总）：在过去的20多年里，我一直在主动学习，积极适应不断变化的环境，也很幸运地取得了不错的成绩。因此在负责的业务体量上、职责范围上和团队规模上不断地在扩展。
以上就是我的个人简介。您看还有什么您要了解吗？
这三段全下来300字左右，我试了一下，正常语速2分钟之内可以完成。当然，你可以根据需要加加减减。
除了这三点，我还想跟大家分享一个小贴士：利用心理学的一个知识叫“镜子连环”来赢得面试官的好感。
“镜子连环”是指你的行为举止就像另外一个人的镜像一样。他怎么做，你也怎么做。你就好像镜子里的他。
为什么“镜子连环”能博取别人的好感呢？因为人天生都喜欢熟悉的事物，比如每个人都喜欢自己（严重的叫自恋）。所以当你模仿他的时候，就更容易博取他的好感，进而建立起彼此的信任，拉近彼此的关系。
当然了， “镜子连环”在面试中的应用可不是让你模仿面试官说话时的神态，口音，用词，音调，语调，肢体语言等等。
而是你可以引用他说过的话，提到的事件和项目名字等等来回答他的问题，阐述你的立场。这些可能会获得他的好感，让面试官有一种“英雄所见略同”的感觉。
当然，“镜子连环”这部分是锦上添花的。前三个才是重点。
好，最后我来总结一下。要想给面试官留下好印象，候选人要做三点：
第一、穿着得体
第二、注意倾听
第三、简洁明了
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