打开APP
userphoto
未登录

开通VIP,畅享免费电子书等14项超值服

开通VIP
HR人士需具备的显形特质
如今,人力资源管理已经成为一个非常热门的职业。就在近期,由老徐主演的《杜拉拉升职记》堪称火爆,其后期对职场的影响也很大。

     影片中的杜拉拉就是一名HR管理者,她由普通的行政文员做到HR助理,然后升任HR经理,最后由HR经理提职为HR总监。薪酬也以倍数上涨。一路走来可谓平步青云、春风得意,是一个很干练的令人羡慕的HR管理者。

     黄立行扮演的“像一阵风吹过”的销售总监,很拉风。他的普通话说得别扭又好笑。

 

     影片中,杜拉拉成功的基本源自于她工作中的大胆和独到细致的创意,而温婉可人的笑容也是彰显个性的关键。但,那只是影片,只是形象塑造,并非现实。在一个大的公司,要想成为一名出色的HR管理者,应该具备“3P”素质。

 

     第一是热情(Passion)。因为人力资源部是一个沟通的部门,所有的工作都是和人有关的,工作中要有很强的沟通、协调能力,如薪酬管理,绩效考核,人力资源规划,组织结构设计,员工招聘,教育培训等等,平时还有更多很繁锁的事情,所以要求具有高度的工作热情。

     只有具备很强的沟通能力,才能保持良好的人际关系,才得以接近和了解他人,掌握更多的真实情况。要具有掌握更新、更深、更多不同信息的能力,善于发现隐藏在事物表面下的真相,深入了解员工的内心世界、真实需求和深层意见,从而有的放矢地开展工作。热情,是做好人力资源管理工作的“看家”本领、基本手段。

 

     第二是专业(Professional)。人力资源是一种专业性很强的职业。人力资源工作者应该具备哪些职业素质呢?美国人力资源管理协会(SHRM)的答案是:战略性贡献,业务敏锐性,个人信誉,人力资源绩效,人力资源技术。这看上去不是素质的标准描述,但实质上抓住了素质概念的核心――绩效导向。

 

     在经济高速发达的知识社会,竞争能力将越来越多地依赖于创新能力,而创新能力的源泉在更大程度上依赖于企业的人力资源能力。现代企业在建立面向21世纪的人力资源管理战略时,必须着力培养企业的全球观念、协作与团队精神、全球沟通、开发全球经理人员和全球知识工作者。

 

     随着人力资源的不断发展,人力资源管理在公司的作用越来越大,人力资源工作者如果没有专业知识,就不可能胜任本职工作。同时,要赢得上司和下属的尊重和信任,也必须拥有一定的专业本领。

     当发生一件事情的时候,如某个部门的某位员工平时大错不犯,小错不断,那这个员工是走是留你就要给他一个专业的答复。如果让他留,你要用什么方法去改变他的这种现状,如果让他走,你又要做哪些工作才能让他开心的离开公司。而这些,不仅需要经验,更需要专业知识。

 

     第三是耐心(Patient)。人力资源部在很大程度是在做思想工作,如有些员工在工作过程中感到没有前途,他就会想到跳槽,这时候就需要人力资源部门的工作人员耐心地跟他讲公司的前途和远景规划,同时帮助员工制定一个很明朗的职业规划,分析其去留利弊,用各种方法留住人才;如刚招进来的大学生,他们通常会找人力资源部倾诉,觉得没有什么发展,没有成就感,此时,认真倾听需要一种耐心。人力资源的多项工作是很烦琐复杂的,每一个细节都会涉及到员工的切身利益,这时候足够的耐心就显得尤为重要。

 

     随着管理的越来越职业化、人性化,人力资源部门应该从“权力中心”的地位走向“服务中心”,人力资源经理人必须具备一套全新的思维方式,去考虑“顾客”需要什么样的人力资源服务并怎样提供这些服务。另一方面,人力资源管理将越来越多地参与企业战略制定、业务经营、技术创新、员工精神培育等战略性管理活动,正日益成为企业建立竞争力优势的最重要途径。

本站仅提供存储服务,所有内容均由用户发布,如发现有害或侵权内容,请点击举报
打开APP,阅读全文并永久保存 查看更多类似文章
猜你喜欢
类似文章
【热】打开小程序,算一算2024你的财运
HR应该发展的7种技能
《杜拉拉升职记》之工作原则
让HR更有价值的四大必备能力
人力资源管理六大模块
高工资时代,HR管理路在何方?
做个复合型的人力资源经理人_
更多类似文章 >>
生活服务
热点新闻
分享 收藏 导长图 关注 下载文章
绑定账号成功
后续可登录账号畅享VIP特权!
如果VIP功能使用有故障,
可点击这里联系客服!

联系客服