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“浪荡公子”创富记
 
 
 
“浪荡公子”创富记
 
 
农业aishuzhai收藏于2011-06-16
 
 
 
 
    “我叫方丁。”

    “我叫高鹏。”

    “我一半东北人一半陕西人。”

    “我整个东北人,纯的。”

    “我是革命一块砖,哪里需要哪里搬。”

    “我叫王保龙。”

    “我叫刘佳。”

    “我叫姚建清。”

    “我们是捷星小虎队。”

    这群年轻人是西安一家餐饮企业的工作人员,就是这个年轻的团队,创造了一个财富传奇。

    在西安,这家企业在2009年用30万元起家,靠卖盒饭,企业当年销售额只有20万元;而一年后的2010年,销售额却猛增30倍,达到六百多万元;2011年前五个月,销售额居然已经突破了1000万元。

[致富经]“浪荡公子”创富记(20110614)

    这个人叫张欢,他就是这家餐饮企业的当家人,今年29岁,瑞士留学归来。就是他带领着他的团队演绎了西安餐饮界的传奇。提到张欢,除了财富剧增带给人们的惊诧,还有他本身在创业前后的巨大反差。

    张欢出身富裕家庭,从小对花钱没有概念,瑞士留学期间,他每个月都要坐飞机回国,为的只是理发。

    高鹏:你为什么这样经常回家,他说我的发型乱了,因为国外的发型师不太好,所以说我要飞回国内,让我的御用发型师来剪我的头发。

    张欢:我的头发没有第二个人接触过。

    高鹏:坐飞机就像坐taxi一样。

    曾经花钱如流水,就连每次理发都要坐飞机回国的富家子弟,谁能想到,在创业过程中,他又经历了怎样的艰辛历程?他又怎样带领团队实现财富的迅猛增长?

    而让张欢放弃安逸享乐的生活,下定决心要去创业,竟然是一条只有一句话的短信,就是这条短信成为他人生的转折点。那么,这到底是一条什么样的短信?张欢靠30万元起家,短短两年时间,又是如何把盒饭卖出上千万元的?盒饭里面,究竟有多少商机?

[致富经]“浪荡公子”创富记(20110614)

    这个人是张欢的父亲——张伟民,他曾是西安小有名气的商人,他希望儿子走自己的路也经商,但张欢却并不喜欢。

    张欢喜欢的是唱歌,从小就梦想能成为歌星,这跟父亲的期望完全不对路。有时候父亲跟朋友介绍张欢时,忍不住语气里会透出不满。

    张欢:因为介绍得多了,他一开口我都知道他要说什么。

    张伟民:聪明不足,忠厚有余。带有一点贬义。

    张欢对经商没有任何兴趣,只想学音乐。而高中毕业后,父亲却把他送到瑞士,去学习酒店管理。习惯了养尊处优生活的张欢,留学期间,除了每个月坐飞机回国理发,他还处处显示着很多的与众不同。

    高鹏:我们都戴银质的耳环,但是他会戴一个钻石的。而且那个时候总觉得他穿的衣服特别漂亮而且很鲜亮,除了品牌他不穿的。我们有的时候会消遣一下,去打打台球,有的时候他就不打,我们问他为什么,他说我的御用的杆儿没有带,我不会打的。
 
   2001年,张欢毕业回国。半年后,他应聘了一份工作,在西安市的一家五星级酒店当送餐员,月工资800元。他成天开着价值35万的跑车上下班,这让酒店的人很不解。

    陈英:开一辆三菱太空舱。既然你们家有这么大的谱,那你还来上班做什么?

    陈静:肯定是体验生活,就想着是来玩玩就算了的那种。

    果然不出所料,只干了一年多,2003年,张欢就辞职了。而在随后长达6年的时间里,张欢过着安逸的生活。

    李浩:生活过得相当滋润。扎耳钉,然后,出去酒吧,娱乐场所,基本上都是他带头。

    方柯丁:花天酒地的这样子。觉得这个社会就是这样子。

    那个时候,连张欢自己也没想到,他会因为一条短信,从此开始一段截然不同的人生。

    2007年,25岁的张欢结婚了。结婚就要开始新的生活,他跟父亲提出,自己要换一辆价值三十多万的奥迪A4,换车的理由却是因为一部叫《奋斗》的电视剧。

    张欢:我给自己的理由是,看《奋斗》看多了,这个,就是,奋斗,就得有一辆A4。

[致富经]“浪荡公子”创富记(20110614)

    行头备好了,张欢的奋斗却迟迟不见开始。去做点什么的念头,也只是他一闪而过的念头。

    2008年9月17日,对张欢来说,注定是一个终生难忘的日子。就在这一天,儿子出生。也就是在这一天,沉浸在初为人父喜悦中的张欢,收到了父亲发来的一条短信。就是这条只有一句话的短信,让他做出了一个彻底改变自己的决定。

    当张欢看到这条短信的一瞬间,他不知所措了。

    张欢:特别想冲出医院去,但是那时候冲出医院其实真不知道做什么,但是就是不想在那儿再等,就想赶紧冲出去,做点什么,做什么都好。

    高鹏:我感觉他沉重得很,就是,并不是像想象当中这种,像电视片里边演的,在产房门口走来走去,完了抱着娃,哦哦哦,这样这样的特别高兴。

    张欢的朋友看到这条短信,也都惊呆了。

    高鹏:我一看,当时我也感觉到很沉重了。

    收到短信的这一天,张欢做出了一个决定,他要去创业,而且完全靠自己。曾经养尊处优,只会花钱的富家子弟,创业,他能行吗?大家对张欢的这个决定表示怀疑。

[致富经]“浪荡公子”创富记(20110614)

    施继珍:小时候的时候我和他一起长大,他肯定没有那种魄力,知道不。不会去想到要自己去创业,做这个事情。

    张欢为什么会因为父亲只有一句话的短信,突然像是变了个人?短信的内容又是什么呢?

    这就是父亲发给张欢的那条短信:祝贺你做父亲了,想想你能给他什么。

    直到现在,张欢仍然保留着这条短信。

    张伟民:这一天是等了很长时间,我就在他做爸爸的那一瞬间当中给他发了一条这样的短信。

    为了坚定自己创业的决心,张欢打算卖掉奥迪,换一辆电动车。对于张欢的冲动,父亲很是担心。

    张欢:他非常反对,说你要考虑好,这个电动车你能骑多长时间,然后你一定要考虑好,这个不是说你想买就买了。
 

    记者:电动车要多少钱?

    张欢:两千多。

    记者:卖车多少钱?

    张欢:二十多万。所以我就觉得,如果我是这家公司的发起人,如果现在我刚开始创业,连两千元的事我自己都拍不了板,我说这个做得很没有意义。然后我就很固执,我说一定卖,他说不让我卖,我说一定卖。

    不仅把车卖了,张欢还看上了一个大家都不看好的项目——卖盒饭。

    李浩:快餐,我说你做那能做起来吗?

    陈英:觉得卖盒饭,不知道他想做什么。

    其实,张欢并不是一时冲动。在西安市这些林立的写字楼里,他发现了商机。

    对于这里的上班族来说,中午休息时间短,尽管路边摊的卫生条件不怎么好,但很多人还是会在这里凑合着吃。

    而做盒饭,门槛低,起步资金也不大,如果把保证卫生和营养的饭菜送到写字楼里,这个市场将不可限量。

[致富经]“浪荡公子”创富记(20110614)

    张欢:光高新区,应该几百栋高楼,而且都是那种在运转的,而且没有空房的,属于全部公司入住,满的这种。把这个看成相当大的市场。如果一个写字楼用我们餐,我们生意已经是很好了,好得不行。

    张欢异常兴奋,他告诉身边的亲戚朋友,希望他们一起加入创业。张欢描绘的这个巨大而美好的蛋糕把一帮人震撼了,有七个人愿意跟他一起干。

    董楠:对我的一个思想等于是一个,因为我当时跟他说,是一个颠覆。

    李磊:公司统一标配电动车,上下班的交通问题先解决了,公司标配黑莓手机,这样联系比较方便。我说好,不错,那就定了。结果一回来,什么都没有。

    除了30万元启动资金,他们只有一腔热血和对创业成功的渴望。为了找一个有天然气,房租低,可以用来做加工间的大房子,大家转了一个冬天,才找到现在位于西安电子科技大学里面的这栋房子。张欢和他的合作伙伴们,到二手市场买厨具,自己清洗整修,建起了中央厨房。

    2009年春节刚过,张欢八个人的盒饭公司成立了。

    张欢:外表的东西我一定要做得很好很好,像一个品牌,哪怕我们只是八个人。从服装的设计,到帽子的设计,到裤子的设计,到整个保温箱的设计选用,整体都是橙色系。

[致富经]“浪荡公子”创富记(20110614)

    一切准备就绪,张欢和他的团队直奔高新区的写字楼,分头寻找客户。

    高鹏:我和另外一个销售人员,从这条路划分,往西,往西,往那边,5公里,所有的写字楼全都走了一遍,扫了一遍,然后从这边往南,大概3公里,所有的写字楼都扫了一遍,但是没有什么收效。

    现实给了张欢当头一棒,他眼中巨大的快餐市场,并不青睐他。偶尔接到的一些订单,也只是一些散户。张欢将如何走出这个低谷,他又怎样在一年后创造出600万的销售额?

    偶尔零散的订单,让团队勉强维持生计,但这和创业之前的预期相差太远。张欢最稳定的就只有一个每天送八份餐的业务。

    张欢:骑电瓶车跑,40分钟,非常不近。

    然而这个只有八份餐的订单,尽管每次不到一百元,却让张欢找到了一条通向财富的道路。这个只有八份餐的订单,客户订了半年。

    如何能让订单都像八份餐的这个订单一样长期稳定呢?张欢上网一了解才知道,原来这种长期稳定的团体供餐业务,有一个名字,叫团餐。而世界一些著名的餐饮巨头,核心业务都是团餐。
 

    餐饮业从业务范畴可以划分出酒楼、快餐、团餐三种。相对于快餐,团餐的订单数额大,而且稳定。西安餐饮业年销售额接近180个亿,但当时的西安,具有规模的团餐企业,还只有两家。

    高卫平:团餐供应有着非常广阔的市场前景,目前的状况还是处于一些供不应求。

    张欢迅速调整业务方向,针对国企、外企、会展中心这样的客户,展开攻势,把他们请到中央厨房实地考察。而考察后,客户开始和张欢合作。

    田宏伟:打开冰箱,看到他们这个,每一个食材都有标签,有那个时间,采购的日期,还有保存时间的长短。生食熟食,它也是分开的。所以说,这些比较符合我们居家过日子。

    创业一年时间,张欢有了五家稳定客户。2010年4月8日至12日,第十四届中国东西部合作与投资贸易洽谈会在西安举办,会议期间,每天将有4000份的用餐需求。当地有规模的团餐企业,都对此虎视眈眈。在激烈的竞争中,刚进入这个行业一年的张欢硬是争到了一块蛋糕。

    只有目标,没有问题。只有目标,没有问题。

    段静浩:之前我们有个小会跟他们合作过,因为质量又好,服务又好,大家顾客参展商都非常满意。客户满意是我们其实首选的主要目的。

[致富经]“浪荡公子”创富记(20110614)

    这个会展中心把西洽会的单子交给张欢和西安的另一家团餐企业,两家各做一半。张欢没有想到,签下的这个订单,给他的公司带来了一系列戏剧性的起伏。

    就在距离西洽会开幕一周左右的时候,一位不速之客来到了张欢的公司,这个人的到来,在公司上下引起轩然大波。

    不请自来的这个人叫沈晨,他是和张欢共同承担西洽会团餐业务的那家公司副总,年薪50万。他见到张欢说的第一句话,竟然是要加入张欢的团队。

    沈晨:我就跟张欢说,我说,我不要钱,只要我还能养得起自己,我就会干。

    张欢:大家都知道那个公司很大,那个公司大我们二十多倍,你想,那个公司的老总都不干了,要来我们这么小的公司。

    张欢没有想到,沈晨在来之前,已经给原来的公司递交了辞呈。这让张欢既高兴又感动,马上任命沈晨做公司副总经理,但是薪酬待遇也只能跟自己一样,月生活费1500元。

    沈晨:火线投诚,是因为我觉得,我不想再浪费时间了,因为我真的对这个团队太渴望了。

[致富经]“浪荡公子”创富记(20110614)

    放着年薪50万的大公司副总不做,居然主动跑到一家刚起步的小公司,一个月只领1500元的工资,这实在让人难以理解。

    沈晨到底是火线投诚,还是同行派出的商业间谍?

    还在大家议论纷纷的时候,很快发生的事却似乎验证了沈晨的卧底身份。沈晨担任副总后,公司的业务连受打击,很多客户开始解除合作,甚至连当时公司最大的客户也拒绝续约。

    高鹏:营业额急转直下,从原来的一个月三四十万吧,一下子变成只有十万多一点点。

    张欢:虽然说之前的那家顾客利润不高,但是它占公司营业额一半,它从采购上面能够拉低我们的成本。当它一消失过后,马上,立刻,赔钱。

    2010年10月、11月接连两个月亏损,让张欢为数不多的资金链面临断裂。原料供应商的货款结不了,连员工每个月的生活费都发不出了。

    造成种种恶果的原因,似乎就是沈晨起草的一封致客户的涨价函。这所有一切都证明着,他似乎就是卧底。

   沈晨:所有的人都在说,哇,沈晨原来是在捷星的卧底。

    但当有人对沈晨再次提出质疑,张欢却坚定地站在沈晨这边。

    张欢:挺好啊,我觉得他做总经理都行。

    张欢心里清楚,公司之所以出现危机,并不是沈晨造成的,而是另有原因。

    原来,从2010年初,公司业务转向团餐以来,销售额骤然增加,订单接不过来,公司也由原来的八个人壮大到一百多个人。这一切,似乎让整个团队都找不着北了。

    张欢:订单接不完,做不出来,所以我们就挑点优秀的。

    高鹏:其实自己没有这么大,但已经装那么大的范儿了。我给不给你送,我今天高兴了,随着心情来,你知道不。我们团队整个都感觉是随着心情来。

    2010年上半年,意向客户猛增,大家开始挑选客户。此时的沈晨却为一件事忧心忡忡。

    沈晨:当月的财务报表出来以后又是挂红,也就是亏损。那个时候不是说我能不能服务,而是我这个企业能不能生存。

[致富经]“浪荡公子”创富记(20110614)

    2010年,“豆你玩”、“蒜你狠”、“姜你军”接连发力,农产品价格上涨,公司采购成本水涨船高。跟张欢商定后,沈晨代表公司起草了一封致客户的涨价函,内容很明确,因为原材料上涨,公司也要上调团餐价格。

    沈晨:不是发了一封,是在两个月之内发了三封。

    高鹏:第一次,相当于客户在说,你稳一稳。第二次客户没有回复。第三次,收到了过后,客户在回电话的时候就说,你们做好交接的准备吧。

    面对越来越多解约的情况,张欢和他的团队不但没有妥协,态度反而更加强硬。而当接到当时最大客户的一个电话时,大家才真正意识到问题的严重性。

    高鹏:不管是从态度上,我们都很强硬。你要不涨我们就不做。相当于拿这件事情去要挟人家,但是……

    张欢:没想到就在连续到期的5天吧,打电话说,不会再续约了。

    尽管如此,张欢决定涨价5%。

    沈晨:有了这个5%之后,可能我们就至少不亏损了。

[致富经]“浪荡公子”创富记(20110614)

    但是一场噩梦还是开始了,公司客户在两个月之内,从30家减到6家。

    张欢开始反思,涨价并不是客户流失的真正原因,根本原因在于服务。一段时间以来,整个团队对老客户的反馈意见置之不理,对有合作意向的新客户挑三拣四。取得一点成绩,大家就开始浮躁,往上飘。

    摔这一跤,让张欢对服务有了重新的认识,他亲自到以前的每一个客户那里走访,解释涨价的原因,听取客户的意见。和客户不断沟通后,对方理解了张欢和他的团队。而当初拒绝续约的最大客户,也打算再次跟他们合作。

    徐莉:热情我们还是很满意,而且就是这个态度,就是跟当时发涨价函的时候有了明显的转变,我们就想,看有没有机会再合作一下。

    到2010年底,公司客户有了一百多家,团餐年销售额达到六百多万元。

    这里是2011年世界园艺博览会,张欢的团队是这次博览会的指定餐饮服务商,为13000名志愿者和员工服务。如今,29岁的张欢领军的这个团队,从最初的八个人已经发展到了现在的两百多人,单日销售额最高已突破8万元。今年前五个月,已累计实现销售额1000万元,成为西安团餐行业的佼佼者。

——本文由中央电视台七套《致富经》栏目提供
 
 
 
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