“其实，这很简单，甭说40美金，400美金都要得。”中国物业管理协会副会长、北京千丁互联科技有限公司（以下简称“千丁互联”）高级副总裁周洪斌说，“我们给每个楼层，每个家庭配一个专业专属管家，让业主享受到高端满意的服务，觉得物有所值，物超所值。”在此千丁互联认为：未来，社区管家将颠覆物业管理行业，社区管家拿着小区所有业主的信息数据，精准地服务业主。
战略布局社区
在政策、科技、资本、消费需求四轮驱动下，物业管理行业发生巨变，早期功能性的产品和服务已不能满足消费者对产品和服务的体验升级需求。观念层面的变化促使人们更重视内心更深层的需求服务。“互联网+”、人工智能等科技产品的盛行，降低物业管理劳动难度和强度，提高人员工作效率的同时，也让物业服务企业更多地关注、挖掘消费者的需求。
早在2014年，正当业界企业纷纷开疆拓土或寻求资本的风口时，千丁互联成立了，并通过科技手段，推动物业管理变革，让物业服务企业逐步实现从对物的万物互联到对人的温度服务，让业主轻松获取幸福。比如，以前人们对物业服务企业的理解只是小区门卫、家庭基础设备维修、管理水电物业费的机构，但是现在物业服务公司能够提供的服务却远不止于此。
在不久前的3月18日，千丁互联“从心出发”三周年主题感恩答谢会在山城重庆举行。回顾千丁互联3年来的发展轨迹，不难发现，千丁互联一直在用心做市场，紧抓智能城市、智慧社区风口，充分挖掘其潜在的商业价值，从而成为行业的领跑者。
至此，千丁互联的战略已非常明晰：通过软硬件为社区所在的物业服务公司提供智能一体化解决方案，帮助他们实现转型；为社区用户提供完整的生活服务。传统物业服务公司由于信息化的缺失或不完善，导致工作效率低，出现与业主的沟通不及时、信息不对称的现象。千丁互联则通过互联网和科技的手段，帮助企业在转型升级过程中遇到的物业服务公司与业主的痛点，实现更快的互联网化，建设智慧小区。
科技驱动服务升级
作为消费升级的内驱力，科技手段的发展成为物业管理行业等传统行业变革的关键。事实上，技术的发展对任何行业的影响都是举足轻重的。外在应用上，传统物业管理被智能化的硬件所取代，用户体验更便捷，物业管理更高效；在内在支撑上，大数据带来的用户需求精准分析，更能够使得物业服务企业及社区商家摸准用户的消费倾向与习惯，从而进行精准产品及服务推送。
在此过程中，千丁互联通过“物联网+”移动互联实现自主研发，智能通行、智能对讲、移动穿戴等领域。依托于家庭生活场景，千丁互联整合了物业、社区业主、商家、社区资源方，打造千丁互联智慧社区生态圈，为业主提供智能化社区服务。
以综合社区服务平台为例，千丁互联有智能安防、生活缴费、社区公告、代收包裹、报事报修、千丁商城、保洁洗衣、社交邻聚等八大家庭定制化服务，通过类目丰富的服务让社区更有温度。而7*24小时服务、多项目一线呼叫的便捷服务更让业主感受到了互联网环境下的智能生活。
截止2017年7月，千丁已经与全国1000余家物业服务企业达成战略合作，覆盖北京、上海、重庆、西安、成都、杭州等超30个城市，面积近10亿平方米，合作社区7000余个，已有550万户家庭正在享受千丁提供的定制化服务。
创新服务2.0
“故善战人之势，如转圆石于千仞之山者，势也。” （《孙子兵法兵势篇》）
小米创始人雷军对此有感，曾说了一句非常火的话，“站在风口上，猪都会飞。”站在互联网风口上的技术公司是否都能“顺势而飞”呢？非也。近年来倒戈的失败案例比比皆是，将技术手段生硬的照搬照抄，是走向毁灭的根本原因。
千丁互联起初是技术公司，对于智能硬件、大数据平台等方面的积淀根深蒂固，但却从未将自己定义为一家技术公司，因为它的使命是构建社区服务生态圈，成就智慧社区蓝图。
因此，前沿的理念模式是高于技术手段的战略性要素，也是指引企业整体布局的核心。经过三年多的摸索与尝试，千丁互联基于社区领域率先提出“BPC模式”。通过协同商家、物业服务企业、消费者三方价值及利益，以互利互惠的良性循环来完成整个生态系统的闭环，并通过模式创新、战略重组，实现社区服务2.0。通过智能硬件对社区基础设施进行优化升级，千丁互联帮助物业服务企业管理更高效；通过协同社区商家，千丁互联更帮助物业服务企业拓展新的服务项目，多维度实现增收。
围绕“社区－生活－服务”，千丁互联用科技手段打造出适合物业服务公司的物业云——千丁物业云，包括CRM云、工程云、经营云、呼叫中心云、数据分析云、车管云等模块，直接辐射至内部运营的基础数据管理平台、财务管理平台、供应商与合同管理平台、人力资源数据平台等环节，并且通过“小丁管家”及“智能硬件”来实现具体的操控。借助于千丁物业云，千丁互联可以帮助传统物业服务企业实现服务流程线上化、作业无纸化、快速的信息传递与工作协同等功能，降低成本、提高效率，最终实现转型升级。
社区生态新图谱
成立三年来，千丁互联通过“物联网+移动互联”进行自主研发，不断为行业带来新思路。在移动互联的构想下，千丁互联打造了“家庭-社区”智能硬件开放平台，通过开放标准协议接口，延伸产品及服务至门禁对讲、空气检测、智能家居、智能穿戴、老人看护、物业报修等诸多领域。并积极与全国各地包括港联物业、阳光100等领先品牌合作，将现今的技术与模式不断覆盖至更多社区。
在为社区居民带来智能化社区硬件体验之余，千丁互联更关注社区“软件”建设。前不久，千丁互联正式启动“6.6生活节”线上活动，为众多千丁用户奉上专属优惠特权，涉及千丁商城、品质服务、高端旅行等多重福利，并在线下启动了以物换梦、千丁十八班技能交换、心意交换等暖心活动，来丰富社区居民的日常生活，畅享高品质城市生活。通过协同社区商家，解决社区用户的潜层需求，帮助物业服务企业拓展新的服务项目，实现多维度增收，并由此来倡导和引领未来社区生活新方式。
未来三十年，新技术将融合到传统行业的方方面面，物业管理行业的变化更不止于此。作为物业管理行业的科技标杆式企业，千丁互联的发展历程及未来轨迹是整个行业的缩影，更映射了“智慧社区”的理想模样。
聚焦与人们生活息息相关的物业管理行业，在互联网的浪潮中迎来变革，构建社区服务生态体系的蓝图提上议程。未来的某一天，人们足不出户即可通过手机千丁App实现保洁、家装、出游等关乎衣食住行的各项服务。这是综合社区服务平台千丁互联的美好愿景。
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