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实体店引流策略生意经:一是免费,二是赠品,可套用任何行业

大家好,我是放羊哥,互联网模式的特点:无利和不收费,微信每个月把2亿付给电信,QQ不收费,QQ表面上是聊天工具,实质上是游戏公司。

2018年腾讯游戏总体收入466.72亿,主要得益于王者荣耀等手游收入增长迅速。杀毒软件研发成本2000万,卖398元/套卖100万=3.98亿-成本=利润,这样挣钱正常不?卡巴斯基、瑞星杀毒都是这么做的。

360不收费,干倒了卡巴斯基,瑞星,360挣什么钱?

1)给你看广告

2)拉你玩游戏

3)勾引你买东西(电子商务)

4)可以称之为:后端盈利

互联网认为能够让我们挣钱的不是商品,而是用户。

一般市场上比较常用、具有效果的2个引流策略:免单和赠品

一、免单:不仅仅是指免费,也可以是能够刺激受众眼球的低价产品。

免费有两个方式:

1,产品免费

产品免费模式,是指通过主产品或副产品免费的手段,成功实现引流,然后再顺势用其他产品来赚钱。

产品免费模式不是不收钱,而是用产品免费获得海量客户的办法,让我们在后期更轻松地赚钱,并且免费模式适用于所有行业、所有产品。

案例一:在德国有一家全国性的连锁公厕,每年大赚3亿欧元。1990年,有个叫汉斯·瓦尔的人对政府说:“我来承包厕所,你不用给我任何费用。”有人算过一笔账,即使他每个厕所收费,运营公厕都是亏损,不要政府的补贴那不是亏得更多吗?所有人都在嘲笑他的愚蠢。可是这位大哥居然通过一系列创意设计,颠覆人们对于公厕的印象,轻轻松松赚钱了。

那么,他是如何做到的呢?

瓦尔重新定义了厕所。传统的厕所一般都很简陋,一个格子一个马桶。瓦尔四处找关系,找到一些西方国家非常著名的设计师,重新设计厕所,于是他们家的厕所就变成了红色诱惑,变成了太空舱,变成了球形,小便池也变成了艺术作品。这些厕所创意十足,就变成了城市的亮点。因为瓦尔的厕所,后来外国人到了德国,居然有一个“厕所游”项目。

首先,瓦尔的厕所里面可没有乱七八糟的小广告。这可是豪华厕所,你到德国,如果没有上过瓦尔的厕所,那可以说是你白来了。能到德国来旅游的外国人大多可是高净值人群啊,所以瓦尔厕所的广告位非常值钱。他的收入来源有以下方面:

1)广告收入:厕所的墙体、内部的摆设、手纸都可以做广告。瓦尔的公厕大多建在机场、车站、旅游景点和商业街等繁华地段。广告收费价格合理,很多国际一线品牌如香奈儿、苹果、欧莱雅都在这做过广告,这是它最大的一笔收入。

2)提供公共电话收费服务:与国际运通卡组织合作,获得那些通信运营商的提成。

3)与周边业态合作:人们上完厕所之后,获得一些赠送券,使用这些赠送券消费,瓦尔的公司就可以获得一些返利。

4)提供付费服务:因为有无数人来光临,公司又策划了一些高档的厕所,提供诸如个人护理、婴儿尿布、擦皮鞋、按摩、听音乐、阅读文学作品等收费服务,满足部分人群的特殊需要。另外运用了最新的科学技术,投资了收费厕所,使上厕所变成了一种享受。所有都围绕着人性的需求,让你的眼、耳、鼻等感观得到最大的满足。

靠着这些不断的创意,这家公司居然一举打败了奔驰、宝马,成为德国最具创意的企业,并走向跨国经营、全球连锁的道路,所以免费模式的本质就是思维的转变,是一种创造力和想象力的超级杂交术。

案例二:有一家酒店有200个房间,标价398元一间,网上售价298元,在酒店的走访过程中,发现了一个闲置的会议室,要把这个会议室打造成容纳1000人的5星级会议室,并且会议室免费对外开放。

要知道,一间容纳1000人的5星级会议室,一天的费用是3万。

如果会议室免费对外开放(主产品免费),看似亏了,但是会议室的免费开放却能吸引全国各地需要开会的公司,而这些会带来其他副产品的消费。

1、房间收费:带来200间酒店房入住率,一天至少6万,5天就是30万。

2、餐饮:每人每餐至少消费40元,1000人*40元*10餐=40万。

3、副产品消费:带动好想你枣的消费,假设每人40元,就是4万。

4、押金:酒店会场免费对外开放就会造成供不应求,每家想要开会的公司只要交10万元押金,限量100家公司。(当你不需要会场了,一年后费用全返)活动时间限时一周,光是收押金,就能收回现金1千万

案例三:一家珠宝会所在深圳南山区。原来的卖法就是赚差价,很多领导来光顾,很多送礼的商人来购买,可现在大环境导致可以说是几乎没什么生意,押了几千万变不了现,这就是传统的方式,也就是商业模式的1.0版本。问题是,现在各行各业都这样卖,生意好才奇怪。那么如何设计商业模式?

第一,做圈子

加入会员费2万、5万、20万、50万。

有什么好处?比如客户交了2万,那么2万以内可以无限次换珠宝,也就是说今天这个场合适合带玉就拿玉,明天那个场合适合带翡翠,那么我就把玉拿回来换成翡翠带。

每次换交千分之一的清洗费就可以(按每件物品的市场评估价)。一年后可以随时退会员,押金可以全额退款。

5万是跟上面是一样,区别在于每年可以给5万的5%年化率分红,也就是2500元。20万是8%的年化率;50万是12%年化率。

第二,把珠宝当理财产品卖

银行的理财产品是没有产品,只是虚拟化的,可这个模式是既有理财性质,也有实际珠宝,这样给客户更有信赖感。

第三,风险可控

对于客户来说,给了2万,一年内无数次更换2万以内的产品,一年后可以退款就等于白用了一年的玉。

第四,对商家来说可以快速变现

2,服务免费

相信不少人都有过搭飞机的经验,我们知道通常下了飞机以后还要再搭乘另一种交通工具才能到达目的地。

在中国的四川成都机场有个很特别的景象,当你下了飞机以后,你会看到机场外停了百部休旅车,后面写着“免费接送”

如果你想前往市区,平均要花150块人民币的车费去搭出租车,但是如果你选择搭那种黄色的休旅车。

只要一台车坐满了,司机就会发车带乘客去市区的任何一个点,完全免费!你是乘客你要不要搭?

居然有这样的好事?请先略读下面这则新闻:

四川航空公司一次性从风行汽车订购150台休旅车。四川航空公司此次采购主要是为了延伸服务空间,挑选高品质的商务车作为旅客航空服务班车来提高在陆地上航空服务的水平。

为此,川航还制定了完整的选车流程。作为航空服务班车除了要具备可靠的品质和服务外,车型的外观、动力、内饰、节能环保、操控性和舒适性等方面都要能够达到服务航空客户的基本要求。

四川航空一方面提供的机票是五折优惠,一方面又给乘客提供免费接送服务,这一举措为为四川航空带来上亿利润。我们不禁要问:免费的车怎么也能给它创造这么高的利润?

此车为四川航空免费接送车

这就是商业模式的魔力:

原价一台14.8万人民币的休旅车,四川航空要求以9万元的价格购买150台,提供风行汽车的条件是:四川航空令司机于载客的途中提供乘客关于这台车子的详细介绍,简单的说,就是司机在车上帮车商做广告,销售汽车。在乘客的乘坐体验中顺道带出车子的优点和车商的服务。

每一部车可以载7名乘客,以每天3趟计算,150辆车,带来的广告受众人数是:7*6*365*150,超过200万的受众群体,并且宣传效果也非同一般。

司机哪里找?想象一下在四川有很多找不到工作的人,其中有部分很想要当出租车司机,据说从事这行要先缴一笔和轿车差不多费用的保证金,而且他们只有车子的使用权,不具有所有权。

因此四川航空征召了这些人,以一台休旅车17.8万的价钱出售给这些准司机,告诉他们只要每载一个乘客,四川航空就会付给司机25块人民币。

四川航空立即进帐了1320万人民币:(17.8万-9万)X 150台车子= 1320万。你或许会疑问:不对,司机为什么要用更贵的价钱买车?

因为对司机而言,比起一般出租车要在路上到处找客人,四川航空提供了一条客源稳定的路线,这样的诱因当然能吸引到司机来应征,这17.8万里包含了稳定的客户源,特许经营费用,管理费用。

接下来,四川航空推出了只要购买五折票价以上的机票,就送免费市区接送的活动!

基本上整个资源整合的商业模式已经形成了。

我们继续分析,对乘客而言,不仅省下了150元的车费,也省下了解决机场到市区之间的交通问题,划算!

对风行汽车而言,虽然以低价出售车子,不过该公司却多出了150名业务员帮他卖车子,以及省下了一笔广告预算,换得一个稳定的广告通路,划算!

对司机而言,与其把钱投资在自行开出租车营业上,不如成为四川航空的专线司机,获得稳定的收入来源,划算!

至于对四川航空而言,这150台印有”免费接送”字样的车子每天在市区到处跑来跑去,让这个优惠讯息传遍大街小巷。

还不够,与车商签约在期限过了之后就可以开始酌收广告费(包含出租车体广告);最后,四川航空最大的获利,别忘了还有那1320万

当这个商业模式形成后,根据统计,四川航空平均每天多卖了10000张机票!回想一下,四川航空付出的成本只有多少?

到这里,各位一定发现了资源整合的惊人效益!

一套好的商业模式是多赢的。四川航空在设计这套商业模式时,设计的企业利益相关者有乘客、司机、风行汽车公司、航空公司。

四方的利益都得到照顾,各取所需。“提供服务”各个利益相关者提供服务,从而使得他们为你带来业务。

由此总结,使企业的价值最大化,在企业价值最大化过程中为所有的企业利益相关者提供服务,通过提供服务让他们给企业带来业务,这个过程所中形成的交易结构,就是四川航空的商业模式

二、赠品

这里的赠品包含三个层面:返钱、送券、赠礼

返钱,比如充值500元反360元,但每个月返30元;

案例 “人气理财卡”的频率返钱模式

客户300元即可购买原价360元的1件打底衫、1条打底裤、2条打底袜套装,并且还送你一张市场价 1200 元的面部清洁卡。

同时还送你一张“人气理财卡”,每次逛街来我们店,就能领 10 元现金(一天只能领 1 次),300 元领完为止,相当于客户今天买的东西没有花钱!同时还拿到了赠品。

这样人气肯定会非常高,既然知道了这个模式的效果,那到底要注意哪些事项呢?

分析:任何方案的执行推出是有前提的,这个案例中服装店为何要用女性的打底衫、打底裤和打底袜作为充值赠送产品呢?因为当时正是秋转冬的时节,这是女性必须购买的产品,适应人群广泛, 而且基本上这类产品同质化竞争严重,利用这个作为切入点,能够快速凝聚顾客。

所以大家在操作这类策略的时候,一定要思考清楚以什么产品切入来吸引顾客。

算下成本:1 件打底衫1条打底裤和 2 条打底袜市场价值360元,其实成本才 110 元左右,价值 1200 元的面部深度清洁年卡, 是运用操控整合思维,免费整合过来的联盟商家的引流赠品。同时赠送一张“人气理财卡”,客户每次过来逛街都可以进店免费领 10 元现金红包,每天限 1 次,直到充值的 300 元领完为止,如此一来锁定了顾客至少 30 次回头进店的机会。

如果充值的 300 元全部领取完,算上前面产品(1件打底衫、1 条打底裤和2条打底袜)的成本,一共是赔了110元。但是店里面其他衣服的消费,平均一单至少都能赚到 150 元,也就是说在客户30次回头领钱的过程中,只要有一次销售成功,所有付出的成本都赚回来了,还有盈余,购买两次就赚大了!

其实仔细想一想,用110元的成本引流单个客户进店30次,价格改为返5元,那就是60次,这几乎就是无成本的引流方法

送券,比如给买单的顾客送100元抵用券,一共5张抵用券。

你可以这样设计:第一次优惠10元,第二次优惠15元,第三次优惠20元,第四次优惠25元,第五次优惠30元。

因为用的次数越多优惠力度越大,这样你就锁住了他五次的消费。

赠礼,比如充值500元,送红酒一瓶等。

这三个都是比较常用的,也没什么新意,但是如果把这三个融合起来,就显得有新意,而且更具诱惑力。

比如,一种新的促销方式——卖现金抵用券送赠品。

比如你是做餐饮的,你准备发放优惠券,但如果直接发放面临上面所说的,免费的东西是没人珍惜的。

那怎么办?你可以卖!

用20元购买50元的现金抵用券,同时可以获得售价198 元的保温壶,你看到这样的活动,你会不会行动?

实际上,这也是变相的送优惠券,你用20元花钱买50的现金抵用券,赠送价值198元的产品。

本质是什么呢?本质是:你花了20元买的是成本为20元,市场价198元的产品。

那50元的优惠券就是拿来送给你的,但是,如果你直接送50元优惠券,你会珍惜吗?你不会,轻易、免费得来的东西你不会珍惜。

但是,上面的情况就不一样了,你用20元换来50元抵用券,你会认为这个抵用券是你买的,198元的东西是赠送的! 所以,这50元现金抵用券,买的人大概率都会去用,否则就会觉得自己损失了。

然后你再把50元优惠券拆成3张,一张10元,一张15元,一张25元,这样就锁定了他们3次的消费。因为券是花钱买的,顾客 80%会去消费。

如果券是送的,你只有20%可能性会去。

比如:你花钱买了一张电影票,和电影院送的电影票,你去和不去的概率区别就很大。

所以,其他的很多引流方式,比如社群红包、老顾客转发、砍价团购、异业合作,本质上都是逃不出这两种,区别在于引流的方式以及场景而已。

在这个商业模式竞争的年代,一个项目能够成功或者逆袭,实现它的价值,在我看来,都离不开商业模式这个关键词。

管理学大师彼得·德鲁克曾经说过:当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争,所谓的商业模式主要是指顾客价值得定义、传递、获取的整个过程。

这个全新的商业模式和我们以往所熟悉的商业模式最大的不同在于,不再是关于成本和规模的讨论,而是关于重新定义顾客价值的讨论,关注顾客价值及其持有成本

这些年,很多老板都在寻找转型的机会,但是真正能转型成功的少之又少。

根本的原因,是很多老板都是盲目的去转型,跟风,根本没有一个完整的布局计划,也没有自己的核心竞争力,从而导致生意越做越差,面临着出局的危险。

今天的分享,到此结束,我是放羊哥,希望我的分享能为你带来启发!文章整理编辑:刘纯

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