总局答复：商品房买卖及合同是否适用消费者权益保护法？基层市场监督局执法人员遇到商品房买卖投诉是否有权进行调解？

公众咨询问题：商品房买卖及合同是否适用消费者权益保护法

总局领导你好：我是一名基础执法人员，最近在工作中遇到商品房买卖投诉：业主投诉称：自己在某楼盘购买了一套商品房，买卖合同签定交房日期为2022年1月1日，最后交房日期为2022年7月1日，现业主投诉，要求房产开发商赔偿相关费用。请问，这个投诉是否适用于《消费者权益保护法》调控，基层市场监督局（所）执法人员是否有权（应该）进行调解。谢谢。留言日期：2023-04-17

市场监管总局答复：

消费者权益保护法第三十二条明确规定“各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。” 依据部门职责分工，建设行政主管部门负责商品房的销售管理工作。因此，有关商品房销售纠纷由住建部门处理为宜。

回复部门: 执法稽查局

回复时间：2023-04-19

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来源：国家市场监管总局