闻“汛”而动，守护平安，中铁旅集团迅速启动应急处置预案，所属各子分公司干部职工坚守岗位，全力以赴、向雨而行，为暴雨中防汛一线的美丽身影点赞！
7月28日，中铁旅集团工会协同计划财务部、安全管理部前往怀柔北铁路俱乐部，实地考察了俱乐部房屋情况、设备设施情况，与北京房建公寓段房建检修车间一并清点了固资，为下一步交接做好准备。（通讯员：王萌）本次“京和号”旅游专列华夏明珠宾馆的领队，为游客准备了“便民服务箱”及“应急药品药箱”，在非用餐时段为游客测量血压，为身体不适的游客送上热气腾腾的牛肉面，餐车团队的服务得到了游客的高度评价；及时与当地车站对接，找回游客在车站遗失的物品，为游客挽回损失，并收到游客感谢信。（通讯员：郑志刚）京铁列服北京分公司为落实客运站车服务基础工作，制作《微波炉的操作规范和注意事项》教学视频，要求全员学标用标，一起来学习一下吧!（通讯员：张柳）绿色是北戴河公寓的主色调，郁郁葱葱的小菜园迎接八方来客。北戴河公寓全体干部职工从开荒、松土、选种、播种再到收获，大家齐心协力，共同自建家园。小菜园经过合理布局，充分利用耕种面积，做到菜、树、果合理搭配，产量颇丰，后厨采摘时令鲜蔬，做成健康膳食，让宾客大饱口福，既丰富了餐桌，又美化了环境。（通讯员：王南月）为了给“京和号”旅游专列的游客提供更好的美食体验，华夏明珠餐饮团队沿途在库尔勒、喀什站补给时优选当地的特色食材，甄选研制特色菜品，做到荤素搭配，为游客提供更好的美食服务，获得游客的高度评价和认可。（通讯员：郑志刚）7月31日，京铁列服北京分公司G162次列车到达泰安站时迎来28名中国安能救援队的成员，他们身着中国红救援服，前往北京担当抗洪救援任务。“彩虹班组”用最真心的服务祝愿英雄们平安回来，顺利完成任务！（通讯员：张柳）7月31日，京铁列服南所分拨站货梯突发故障，直至8月2日下午才维修恢复使用。期间，为保障各站商品正常调配，南所分拨站组织人员将近千箱货物从地下的库房搬至地面。同时，为减小降雨漏水的影响，搬运防洪沙袋在地下库区构建简易引流渠，引导雨水绕过库存商品流入抽水泵，确保所有商品无一损失。（通讯员：纪然）为促进新品销售，京铁列服北京西车队准备了特色“国宝熊猫”摆件，代表着和平、友谊、幸福、快乐等美好寓意，摆在吧台的一角，可爱，生动的姿态，吸引旅客眼球，促进餐车商品销售。（通讯员：李婕）近日，华夏明珠宾馆聘请专业消杀公司立即开展汛后消杀工作，确保灾后无疫情、汛后无病灾。重点部位安排专人全程盯控，确保消杀彻底无疏漏，为住店旅客营造健康舒适的环境。（通讯员：郑志刚）7月28日，北戴河酒店承接了2023年水环境治理及生态修复国际研讨会暨北戴河论坛。为了圆满完成此次接待工作，北戴河酒店超前谋划、精心组织，统筹协调好接待全过程，以精致的服务、有序的工作、良好的状态完成好接待的各环节，打造北戴河酒店更好的社会形象，不断拓宽外部客源渠道。（通讯员：姚常胜）
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