小伙伴们期待已久的
津兴城际铁路
已经进入开通倒计时
作为京津冀协同发展的又一标志性工程,津兴城际铁路东起天津西站,西至大兴机场站,全长101公里。
它将是继京津城际铁路、京沪高铁、京滨城际铁路相继开通运营后,连接北京与天津间的第四条高铁。
津兴城际铁路开通运营后,将带动沿途市县地区形成“半小时交通圈”,对进一步完善京津冀地区铁路网布局,助力京津冀交通一体化,便利沿线人民群众出行,具有十分重要的意义。
“红衣”乘务员惊艳亮相
中国铁路北京局集团有限公司
天津客运段全面做好
乘务准备工作
新乘务组以崭新的面貌
迎接新线开通
经过层层遴选和综合考评
20名综合素质高
业务技能强的乘务员
脱颖而出
特别是在列车长的任用上
该段注重精选具有
丰富短途高铁列车
值乘经验的乘务人员
更好地为旅客提供优质服务
保证列车运输指挥有序
乘务组身穿红色制服
领口点缀的金色绣花
为北京市市花之一的月季
沉浸式培训全面充实
按照详尽全面的培训计划
乘务组进行了作业标准
服务礼仪、设备设施
规章制度、应急处置等
7个方面30余项专业培训
班组利用按图试运行期间
实景实训的有利时机
以车厢为课堂
沉浸式开展各项培训
细处着手提升服务质量
乘务组分批次到雄安站
大兴机场站和京雄城际列车
进行实地探访和参观学习
探讨换乘路线、交流乘务经验
深入了解新线、新站情况
提前掌握客流特点
她们以“京铁爱心”服务品牌为基础
深化推出“津心相伴”服务
结合机场客流特点
为出行旅客提供值机路线
行李区分、双语指引等便捷服务
并配备便民服务箱
以解旅客燃眉之急
“红衣”乘务组有话说
天津客运段津秦车队津兴乘务组列车长刘新新:“我曾经是一名京津城际列车上的列车长,服务京津双城10余年,见证了'轨道上的京津冀’不断提质升级。保障津兴城际铁路安全运行,服务好广大旅客,是我们乘务组的终极目标。”
天津客运段津秦车队津兴乘务组列车长包碧云:“从列车员到列车长,我有幸与中国高铁共成长。津兴城际铁路就像一条纽带,将京津冀紧密相连。能够值乘津兴城际列车,为京津冀协同发展贡献力量,我感到万分自豪!”
天津客运段津秦车队津兴乘务组乘务员高雅君:“我怀揣着对津兴城际铁路的期待和憧憬,参加了新线值乘岗前培训,也深刻体会到这条铁路不平凡的意义。我会秉承'以人为本,服务至上’的服务宗旨,用自己的专业知识让旅客感受中国高铁的魅力。”
津兴城际铁路开通在即
铁路人全力以赴
素材:《人民铁道》报业有限公司北京记者站(北京局集团公司融媒体中心)
文字:李蓉 柴娜 高莹心 刘超
图片:柴娜 杨宝森 庞帅
编辑:孙晓远
审校:李孝佺
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