注意！火车站卫生间里这个白色按钮可以求助！

在齐齐哈尔站

动车组候车室的卫生间里

有一个不起眼的小按钮

别看它样子很普通

却能在某些时刻解决“大”问题呢

这个小按钮是齐齐哈尔站

党内品牌“晓丽”班组

针对重点旅客如厕设计的一个服务项目

他们在服务旅客过程中发现

独行的残障旅客或者老年旅客

经常会遇到如厕起身困难问题

为了更好地服务他们

“晓丽”班组的职工们结合每年一次的

“当一名重点旅客”体验活动

在卫生间内设置了“求助按钮”

按钮分别安装在

男女卫生间重点旅客专用位旁边

接收器则安装在

重点旅客候车室服务台内

重点旅客在如厕过程中如需帮助

可以按下“求助按钮”

工作人员可以通过接收器的响铃和显示

获取到男、女卫生间需要帮助的信息

并立即派工作人员前往

“去年，我们就开始筹备安装这个小按钮

经过一段时间的试验

它现在已经正式‘上岗’

可以迎接即将到来的春运客流了“

“晓丽”班组值班主任宁忠丽介绍道

据统计

在去年的试验阶段

这个“求助按钮”已经帮助了

上百名重点旅客

将贴心服务送到旅客心间