首先请问您是360安全卫士软件用户吗？如果是，请您查看在360安全卫士中的“
漂浮、弹窗广告拦截”是否处于“
未开启”状态 ，截图步骤如下：
双击桌面上的“360安全卫士”
出现以下界面后，单击“网盾”
单击“广告过滤”
单击“漂浮、弹窗广告拦截”一栏中的“关闭”
变成“未开启”状态，设置好后便可以收藏文章了。
其次，如果不是上面的原因导致您无法收藏文章，那么可能是以下情况所致，请您根据不同浏览器查看
有可能您的IE禁止了弹出新窗口的功能,请确保您的IE允许弹出窗口,常见有拦截弹出窗口功能的工具软件有：
| 名称 | 拦截窗口时的反应 | 软件截图 |
| 上网助手 | 鼠标光标无明显变化，系统发出一声“咚”的提示音。 | |
| 百度搜霸 | 无任何明显反应。 | |
| MSN工具条 | 鼠标光标无明显变化，系统发出一声“咚”的提示音。 | |
| 新浪点点通 | 鼠标光标旁出现小圆形红边黄底中间有一个红色感叹号的提示图标，无声音提示。 | |
| Google工具条 | 鼠标光标旁出现爆炸形红边黄底中间有一个红色感叹号的提示图标，无声音提示。 | |
A.上网助手
1.工具条外观：
2.点击工具条上“已拦截XXX”按钮，点击“不拦截当前站点广告”选项。如图：
3.关闭再重新打开浏览器窗口，重试。
B.百度搜霸
1.工具条外观：
2.点击工具条上“广告拦截”旁边的小倒三角按钮按钮，点击“允许该站点显示弹出窗口”选项。如图：
3.关闭再重新打开浏览器窗口，重试。
C.MSN工具条
1.工具条外观：
2.点击工具条上“已经阻止了弹出窗口显示(X)”旁边的小倒三角按钮按钮，点击“允许弹出窗口显示”(或“允许此站点的弹出窗口显示”)选项。如图：
3.关闭再重新打开浏览器窗口，重试。
D.新浪点点通
1.工具条外观：
2.点击工具条上“已拦截X个”旁边的小倒三角按钮按钮(一般情况下，这个按钮在工具条的最右边)，点击“不拦截当前窗口的弹出广告”选项。如图：
3.关闭再重新打开浏览器窗口，重试。
E.Google工具条
1.工具条外观：
2.点击工具条上“X个已拦截”按钮，当这个按钮变成“允许显示网站的弹出式窗口”后重试。如图：
3.关闭再重新打开浏览器窗口，重试。
1.请点击浏览器右下角的“广告过滤设置”，如下图所示：
2.将www.360doc.com加入白名单中，再点击“确定”按钮，如下图所示：
搜狗浏览器请看这里如果您使用搜狗高速浏览器，收藏插件已安装，并且浏览器处于“兼容”状态，在其他网页选中文章，点击右键后，出现“脚本错误”，如下所示：
右击“360doc个人图书馆”
出现以下界面
解决方案：打开搜狗高速浏览器页面，点击网页右上角工具栏的“工具”
单击“搜狗高速浏览器选项（S）”，点击“恢复全部默认”，最后“确定”，重启浏览器，开始收藏文章吧！
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