一笔买卖做成后,不要急于离去,要和客户继续交谈,以期建立一种长期的合作关系,并告诉他,随时能够为他提供服务。
5、下班后,检查每天的工作,总结得失
1)详细盘算今天的业绩达标情况。
2)检查是否按计划开展工作,是否按计划完成任务。
3)写出每天的营销日记,总结工作方法,对顾客提出的抱怨要及时处理,并做好备忘录。
4)营销日记的内容包括:
工作情况描述;
对工作得失的总结、意见及建议;
改进的方法;
顾客的意见及建议;
如何处理;
工作感悟及感受。
6、列出第二天的工作计划
对于需要紧急处理或特别重要的事情,列入第二天优先办理的事项中。
有预先约定好时间的顾客,做好第二天的销售准备。
销售目标及所需公司其它部门的相关配合工作。
对于销售来说,能够按照计划完成一天的销售,使自己的客户满意,这将是最大的欣慰。但对于一个成功的销售而言,能否为顾客提供全方位的服务,将是他能否成功销售的基础。
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