孩子有情绪时，父母接纳他的情绪，认同他的感受，告诉孩子并让他努力体验到时刻有被爱的把握。
昨天孩子放学回来，一直不说话，不开心，这么多年来从未有过的情况。
“今天是不是发生了什么不愉快的事情啊？”他一直还是沉闷不语。
“那先喝点妈妈熬制的冰糖梨水吧。”喝着喝着，眼角湿润。
“来，先让爸爸抱抱！”把他拥抱在怀里，静一会儿，轻轻地拍拍他的肩膀，眼泪淌下来了。
一个拥抱胜似千言万语，为什么？因为在人际沟通中，真正产生影响力的，语言、语调、动作所占的比例，分别为7％、38％和55%，这就是著名的赫拉别恩法则。
“还记得爸爸一直都和你进过的话么？1.无论何时、何地、遇到任何情况，都不用怕的，有老爸老妈在的。2.只要需要我的帮助，尽管来找我，我一定是这个世界上最愿意帮助你的那个人。3. 无论你优秀与否、成绩好坏、老师是否喜欢你，都不会改变我对你的爱。我爱你，只因为你是我的儿子，我是你的爸爸，没有其他任何条件。”
孩子点点头，情绪平稳了很多。孩子有情绪时，父母接纳他的情绪，认同他的感受，告诉孩子并让他努力体验到时刻有被爱的把握，用孩子更容易接受的方式去沟通交流，是每个父母都需要学习的课题。
“现在能告诉爸爸，在学校发生什么不愉快的事情了吗？”
“我的语文《大练》在放假前两天放在学桌上面，不见了，我一直告诉老师的，他每次也“哦”的答应一下的，直到今天上午到学校我才找到，不知道谁把它放在我座位下面的小篮框里了。所以，我的假期作业就没有完成。今天上午语文刚要上课时，我就举手想告诉老师的，老师没有理会我。下课我也举手想说明情况的，老师可能急于离开，我就没有机会讲。然后下午放学，老师就把我和其他两位同学（他说那两位是作业经常不做，经常带家长的同学）一起留下来，把电话号码给我们，让家长和他联系。”开始尽情地诉说。
有效的亲子沟通从积极的倾听开始。在孩子有负面情绪时，给孩子我们最好的注意力，对孩子的真实需求给予积极及时地回应，创造出一个安全的，被尊重和信赖的环境，使孩子能自由地释放情绪，表达感受和需求，从而激发和提升孩子自我修复的能力，自然归于平静。美国家庭治疗大师萨提亚说：“当孩子确实有错误需要纠正时，充满慈爱的父母通常会采取很坦诚的办法，询问原因，倾听孩子的心声，给予关爱和理解，同时体会孩子的感受。最后，才利用恰当的时机，乘孩子自然地想倾听时才给他们讲道理。”
“那我帮你分析一下不开心的原因是不是有以下几点：1.你觉得老师误解了你，你受到委屈了？ 2.你觉得和那两位同学一起被留下来，觉得自己很难过？ 3.是不是觉得自己学习上的事情，还要让爸爸烦神很难过？ 4.是不是担心回来被老爸批评？”
前三个问题都点点头,第四个问题是摇摇头。呵呵，他一直都是说学习上的事情不用我们操心的。
针对第1个问题，老爸是这样认为的：“你知道语文老师是很喜欢你的，平时也多次表扬你的，正因如此，他看到你的作业没有完成，他可能会有点生气。而且你知道他是副校长、特级教师，工作很忙，你之前告诉他你书没有了的时候，可能是他忙忘了，抑或是你当时没有表达清楚。你觉得呢？”
“对的，有可能。”
成熟的父母应明白：1.无论是否认同老师的表达方式，都可以把他的话作为一个提醒，帮我们更好的发现和教育孩子。2.不要当着孩子面抱怨老师，那会降低了老师的威信，破坏老师在孩子心目的形象，“亲其师，信其道”。3.表达你的爱。老师批评你不影响爸妈对你的爱。
第2个问题：“你能告诉爸爸，你为什么会觉得和那两位同学一起被留下，很难过呢？”
“因为他们经常不做作业，不遵守纪律。和他们一起被留下来，好像我是那种人似的。”
“我能理解你的感受，重要的是我们要明白我们自己是什么样的人，我们要有自己的坚守，而不要被别人的错误所引诱。还记得上次野生动物园老虎伤人的事件吗？我们要明白：规则不是为了束缚我们的，而是为了让我们和他周围的人生活的更安全，更舒服的，学校的纪律也是如此。”
第3个问题：爸爸现在就先发个信息问一下你的语文老师，是否方便接电话，如何方便，爸爸和老师沟通一下，帮你说明情况，相信老师会理解的。当着孩子的面，和老师信息，电话沟通了。老师了解到情况后，真诚的说会找个时间和小钱道歉一下的。孩子在电话旁也知道了老师对他的肯定与期望。
沟通的目的是解决问题，不是证明对错。我们需要示范给孩子看。孩子是通过父母做了什么，而不是说了什么来学习的。
最后，我们还讨论了他需要改进的地方。并分享给他：
1.错误不可怕，错误是帮助我们成长的，拒绝错误，就拒绝成长。2.知道错了马上改，不管多大的代价都是最小的代价。3.不要沉浸在已经发生过的改变不了的事情上，过往的种种错误正是为了告诉我们今后正确的方向，关键是以后怎么做。4.不求完美，检讨自己做的事，但永远不要否定自己这个人，会削弱自身的信心和力量。5.给他每当失败与挫折来临，应怀着好奇心去看待它，难道这是一次提醒？沟通结束，儿子又自信满满！
联系客服
