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三效合一读卡机
孩子的状态出现异样突变，父母觉察到情况不对，孩子却几乎什么都不说。父母要如何做，才能帮助孩子打开心门？ 七个方法，让孩子渐渐敞开心扉。 免于恐惧是所有孩子的基本权利，反欺负、反霸凌，他们需要我们和他们站在一起，共同面对。
向来活泼好动的孩子，回家突然安静端坐一旁发呆；或躲在房间不吭声，显然有状况却不说。
“怪怪，哥哥最近回家怎么都闷闷不乐、不说话，每次回来就直接走进房间，把门用力关上？”妈妈很疑惑。
“姊姊今天脾气很不好，放学回来就大发脾气、摔书包，大声骂妹妹‘你才笨头笨脑’！”妈妈向爸爸抱怨说。
“妈妈，我头痛不舒服，明天不想要去学校。”看似没有生病感冒，但手心隐约有一道伤痕的弟弟向妈妈如此要求。
父母直觉的认为孩子在学校似乎发生了一些事，但孩子几乎什么都不想说。
当房间传来哥哥的咆哮声，您隐约听见：“为什麽都是我？为什麽？为什麽？我又没有做错事，你们干嘛要这样对我！”此时，父母开始担心孩子是不是在学校被欺负了？
对于有些孩子来说，校园有时就像一处非己所愿的罗马竞技场。被打、挨骂、被欺负、被排挤、受霸凌，可能无时无刻出现在身边而苦痛不堪。
如何协助孩子勇于开口对父母说，是让孩子远离校园罗马竞技场的第一步。在这当中，需要父母的敏感察觉、懂得转移孩子注意力、催化孩子适时说出来、对话时的专注倾听、减少不必要的语言刺激、协助孩子自我思考行为因应，与安心承诺保证的亲师沟通等。
七个方法，让孩子渐渐敞开心扉！
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三效合一读卡机
当孩子放学后，一句话都不说，或大发脾气，或唉声抱怨头痛不想上学，该如何觉察与解读孩子所要传达的讯息？建议您，启动三效合一读卡机：
运用双眼，仔细观察孩子的眼神、嘴型、表情、姿势、动作是否出现异样？
运用耳朵，仔细聆听孩子说话的声调、音量、语气或使用的字眼，传递的是什么样的情绪讯息，可有弦外之音？
运用触觉，当轻轻碰触孩子的手心、拥抱孩子的身体时，他是否出现畏惧、逃避或者抗拒的反应，甚至是大发脾气或在怀里哭泣？
面对孩子的三缄其口，拒绝谈论，先不要急著追问原因或事发经过，不要这样说：“哥哥，你今天在学校到底发生什麽事情？是不是被欺负？赶快跟妈妈讲，不然妈妈会很担心。”
而是应当运用同理心，理解他的沉默。这样回应会比较好：“哥哥，妈妈感觉到你今天在学校应该有些委屈”，也可以写张纸条或便利贴塞进房间，让孩子知道您能感受到他的情绪讯息。
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旋转木马转圈圈
孩子放学后，出现异于平常的表现，甚至可以感受到他的心情陷于负向漩涡，跳脱不出来。此时，先转移孩子的注意力，就如同在悲伤、难过、委屈或愤怒时，让他坐上音乐旋转木马转圈圈，将压抑的情绪先转移到另一个心情捷运出口。通过一些属于孩子平时抒解压力的方式，让心情舒缓一下，再等待下一段孩子心门愿意敞开的时刻。
减压的方式有很多，无论是让孩子深呼吸或数数自己的心跳；或洗把脸、冲个澡，凉快一下；或涂鸦、画画、上床小睡；或坐在沙发上、听听音乐、注视时钟上走动的秒针；或对著家中宠物说说话、注视水族箱中的孔雀鱼游来游去、望著缓缓爬行的小乌龟；或倾听雨滴声；或打开窗，感受凉风与脸的接触等……
父母都要不动声色地仔细观察，孩子的情绪是否转为愉悦，脸部表情与肢体动作是否柔和些。
想要与孩子对谈在学校被欺负的事，请选择孩子身心较为放松的时刻。
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情绪鲜奶限时开
用隐喻的方式，让孩子知道，自己的情绪就像是便利商店中架上冷藏的鲜奶，一样有保存期限。当负向情绪放在心里久了，无论是伤心、焦虑、挫折、难过、生气、不满、害怕、委屈或恐惧等，就像鲜奶过了保存期限会变质、变酸。
让孩子知道将内心压抑许久的话说出来，有时会是很棒的滋味，就像把冷藏的鲜奶在保存期限前打开喝完一般，香醇美味，自己的心情也会变得较为放鬆、舒畅。
当孩子仍然三缄其口，不愿多谈被欺负的事，父母可以主动分享自己的过往经验。例如，“其实我小时候也常觉得很气愤，每次剪完头发，隔天同学看到，老爱嘲笑我是小瓜呆头”、“有时，觉得以前的同学很过分，每次上完音乐课，总爱把我的鞋子偷藏起来，害我找半天。”
或许，您也可以试着在孩子面前，对着镜子、玩偶或娃娃自言自语说：“我觉得很生气，为什么老师总爱说我笨头笨脑？”、“很烦耶！我又没有做错事，你们干嘛老爱找我麻烦！”运用角色扮演的方式，以催化孩子自我表达在学校被欺负的意愿。
04
长耳兔子专注倾听
期待孩子开口说，需要营造一个能够让他自在、信任、放松的谈话情境。无论是刚洗完澡、临睡前，或在温暖柔和的灯光下、在没电视干扰的情境下，陪伴孩子一起面对面坐下来，如同长耳兔子般专注倾听。
让自己的身体微向前倾，眼神温柔的注视著孩子，试着让他能够感受到您开放、耐心及愿意倾听的态度。
再次同理并帮孩子说出心里的感受，无论是对于被欺负所感受到的害怕、恐惧、生气、愤怒、伤心、难过、无奈或委屈。引导孩子尝试将事件经过还原倒带，让他详细述说过程，陪伴他走过一遍。过程中，记得保持平和，控制自己的情绪，切忌展示父母自己的焦虑。例如，“弟弟，你试着说说看，在被老师处罚打手心前，发生了什么事？”如此，您对于事件的始末会有比较清楚的掌握。
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乌鸦麻雀聒噪暂停
当孩子愿意和父母谈论，在学校因为一些事情而被老师打、骂，或受同学欺负、霸凌时，请记得，在这当下任何的说教、唠叨、啰嗦或指责，都不是他想要的。例如，“妈妈跟你讲了多少遍，上课要专心，不要交头接耳爱讲话，为什么你都讲不听？被打，活该。”、“跟你讲了多少次，他很调皮，就不要跟他玩嘛！”
当这些话再度出现时，孩子的心灵铁门又将拉下。
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自问自答解决法
当孩子心情比较平静时，可与孩子讨论：在学校的不适当行为表现，自己认为老师可以怎么处理或处罚？
例如“如果自己上课爱说话、讲不听，或许老师以后可以调整我的座位，或下课时，罚我整理读书角，不能去操场玩。”顺着孩子的话，接着探询孩子：“为什么老师这么做，你的行为就会改变，上课就会保持安静？”
引导孩子思考自己行为改变最有效的后果，同时学习对自己的行为负责。另外，可以尝试与孩子脑力激荡：如果自己下次又遇到同学欺负、嘲笑时，可以选择什么样的方式面对。
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安心承诺保证丸
当孩子分享完在学校被欺负的经过，最后，父母可以给予一个令他安心的承诺。
例如告诉孩子“关于老师打你手心这件事，妈妈想，应该还有更好的处理方式。明天我会和老师联系并讨论这件事，一起和老师想想，以后可以用哪一种比较适当的方法来替代”、“关于同学不断嘲笑你的事情，爸爸会把这个讯息让老师知道。你放心，我们一定会想出最好的解决方式。”
免于恐惧是所有孩子的基本权利，反欺负、反霸凌，需要我们大人立即解决。
【文章原载：台湾《亲子天下》杂志，小编根据阅读习惯的不同，修改了部分字词，整体编辑排版】
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